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Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
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Nous cotisons dans un contrat CNP Assurimo depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui que ce produit est arrivé à terme, nous avons demandé le versement du capital (nous avions pris les devants en anticipant notre demande de quatre mois donc largement en avance. Pour éviter toute déconvenue, nous avons envoyé des courriers AR). Aujourd'hui alors que le contrat est arrivé à échéance, nous n'avons toujours pas récupéré notre capital : une véritable honte pour une telle enseigne. Ils font tout pour retarder le paiement (demande de pièces complémentaires non réclamées au départ, ... autant de prétextes et de stratagèmes pour retarder la liquidation) alors même que nous leur avons confié notre épargne depuis des années. Nous sommes vraiment écœurés d'où notre témoignage de ce jour. Nous ne pouvons conseiller un tel assureur et vous recommandons la plus grande prudence. Nous mettons volontairement l'assureur en copie de la présente et vous tiendrons informés de la suite du dossier. En revanche, contrairement à la CNP, nous avions également un contrat GENERALI qui est très sérieux (pas d'attente pour le versement, ...) : à recommander sans la moindre hésitation.
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pigeoncnp a commenté un avis sur CNP Assurances en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 13/11/2020
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C'est tout simplement honteux et indigne de la CNP. On épargne et on se serre la ceinture pour placer de l'argent et lorsque l'on veut le récupérer, il faut galérer. Je n'ai pas de mots pour exprimer mon écoeurement !
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pigeoncnp a commenté un avis sur CNP Assurances en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 13/11/2020
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Je me reconnais entièrement au travers de votre commentaire : un "pigeon" de la CNP. J'ai réussi à les contacter le 12 novembre 2020 après une très longue attente payante au téléphone : j'ai fait part de mon profond mécontentement et du préjudice que cela me cause. On m'a promis une réponse sous 72 heures ouvrés. Je leur ai indiqué que pendant ce laps de temps, je continuerai à témoigner de ma mésaventure sur sur les réseaux sociaux. Je trouve vraiment honteux de devoir courir après l'argent qu'ils me doivent. Je n'aurai de cesse de témoigner pour éviter que des clients potentiels se fassent avoir comme vous & moi ! Je recommande très fortement GENERALI qui ont été formidables lors de la liquidation de mon dossier (aucun prétexte pour retarder le traitement : la CNP ferait bien de s'en inspirer...). Courage et ne lâchez rien : c'est notre argent, il nous est dû !!!
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