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- Dernière connexion le 05/10/2020 à 20:30
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Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
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A FUIR. Je change de véhicule et étant assuré chez APRIL Je laisse des messages (mail + téléphone) pour assurer le nouveau véhicule. Après 2 semaines rien malgré des rappels. Je me rends à l'agence. SURPRISE elle est définitivement fermée ! je suis dans l'obligation de changer d'assureur pour ma voiture neuve. Je retente l'appel vers APRIL et après de multiples essais je demande un relevé de situations demandé par mon nouveau assureur. On me dit on vous l'envoie par mail et 3 semaines après, après des interventions multiples par téléphone et par mails toujours rien. Je ne peux toujours pas prendre livraison de ma nouvelle voiture donc obligé de louer. DE PLUS JE ME SUIS RENDU COMPTE QU'ON ME DONNAIT DES FAUSSES INFOS (personnes à joindre, adresses mails etc etc ; A FUIR DE TOUTE URGENCE
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Pollux a commenté un avis sur APRIL en Assurance auto
Commmentaire publié le 08/10/2020
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Enfin le nécessaire a été fait, ça commençait à être chaud, merci au service réclamation le seul compétent dans ce Casino. Tant qu'on contacte les "conseillers" des plate - formes bon courage.
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Pollux a commenté un avis sur APRIL en Assurance auto
Commmentaire publié le 08/10/2020
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Enfin un retour de la part d'un employé d'APRIL. Olivier je viens de vous envoyer tous les renseignements pour faire le nécessaire. Je reviendrai très vite sur le site pour la suite.
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