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Galère pour le rachat total de mon assurance vie Helios Patrimoine. Donc je partage ici les points que Le Conservateur utilise pour retarder au maximum le déblocage de fonds. Il faut savoir qu'il y deux étapes, ce fut mon cas, supplémentaires à la demande de rachat par accusé réception : 1) signature électronique d'un document "Rachat total" via DocuSign 2) signature d'un formulaire, dit formulaire M15. Donc si ces deux documents ne sont pas joints au dossier ils font traîner les choses. Et bien sûr, ils gardent ces deux informations bien secrètes. Donc je pense que c'est judicieux, dans notre courrier de demande de rachat total crédit, de demander également, et en fixant votre délai, de vous faire parvenir ces deux documents avant le délai de déblocage des fonds. Autre chose : il existe des aides juridiques de proximite gratuutes dans les villes. En Île de France , ce sobd les MJD (Maisons de la Justice et du Droit). Je trouve que ça vaut le coup de se rapprocher de ces structures, même avant le rachat, pour obtenir des informations et des conseils pour être mieux armés face à ces assurances qui se croient au dessus des lois. Vous pouvez trouver également toutes les informations juridiques sur Legifrance. Pour ma part, même si j'ai récupéré mes fonds je vais de l'information suffisante sur tous les réseaux sociaux et interner, sur leurs procédures, comment ils font traîner les choses, et comment s'y préparer.