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J'ai souscrit à une assurance Pack Prémium lors de l'achat de mon ordinateur portable chez carrefour. Au bout de 2 ans, l'écran de mon ordinateur a commencé à se décoller sans raison (je prends grand soin de mon ordinateur). J'ai donc contacté l'assurance, puis carrefour, puis le SAV... chacun se renvoie la balle. Pour finalement m'indiquer que cette réparation n'est pas prise en charge. plusieurs mois que j'espère une solution. Carrefour m'a donc fait payer une assurance pour être tranquille en cas de problème, mais lorsque le problème arrive, il ne veut pas prendre en charge ! C'est honteux.

Rita a commenté un avis sur Carrefour Assurances en Assurance téléphone

Mes coordonnées vous les avez déjà. Contour de l'écran qui se décolle SANS raison et carrefour refuse la garantie. Plus jamais je ne prendrais de garantie chez vous et je ne manquerai pas d'en faire une mauvaise publicité