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Plus que déçu de cette mutuelle pour moi c'est même une injustice monstrueuse puisque chaque mois depuis Septembre 2020 j'ai un prélèvement de 60€,77 pour une mutuelle que je ne peux utiliser faute de n'avoir jamais reçu ma carte de tiers payant . Leur tel c'est la croix et la bannière ( Tous nos conseillers sont en ligne , nous nous efforçons d'écouter votre attente ) et 20mn après toujours rien . Donc en Février de cette année j'ai fais opposition auprès de ma banque pour stopper les mensualités , alors la de leur côté ça traine pas lettre de rappel , suivi de lettre recommandée .Suite à cela quand j'arrive à avoir une personne à l'autre bout du fil et lui expliquer le pourquoi des choses , à chaque fois la même réponse " Ben y faut payer pour avoir votre carte " et cela plusieurs fois de suite ils ne cherchent même pas à comprendre . Malheureusement les lois françaises étant bien faites je ne peux rien faire la première année , en invalidité et très malade je n'ai pas les moyens d'engager une procédure . En résumé je vais donc me faire plumer de 12x60€,77 soit un montant de 729€,24 pour l'année avant de pouvoir me résilier de cet organisme et sans que eux ça leur coûte un centime . En lisant les nombreux commentaires de personnes très mécontentes , j'ai lu qu'une envisageait d'entamer une procédure on ne pourrait pas monter une association pour lutter contre ce genre de pratique . Une chose est certaine , c'est que plus jamais je ne souscrirais un contrat tel qu'il soit par le biais d'internet car malheureusement quand il y a un litige c'est pas simple à régler par tel surtout quand il s'en foute , maintenant j'irais dans une compagnie ayant une agence dans ma région comme cela ....Moindre problème , il n'y a que la porte de l'enseigne à ouvrir et on est de suite devant l'intéressé .