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Notre grand mère est décédée le7 février 2021, depuis cette date notre notaire a transmis les infos à Allianz, nous avons écrit 7 emails à 5 personnes/services différents, téléphoné à 3 reprises pour chaque fois avoir un autre conseiller qui nous conseille différemment, reçu 4 courriers contradictoires…. Et en attendant le montant qui doit nous revenir est toujours bloqué. Je n ose pas imaginer le nombre de familles qui abandonnent devant une telle complexité. Est ce fait exprès????