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Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020
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4 semaine que j'attends un retour concernant un dégat des eaux à mon domicile sans retour et quand on appelle ou contact le service client pr mail ou téléhpone pas de réponse ou pire on vous raccroche au nez.......inadmissible !!!!
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sindelle a commenté un avis sur AllSecur en Assurance auto
Commmentaire publié le 16/07/2020
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je compatis! moi je suis assurée chez eux pour mon logement et depuis 2 mois j'attends une action de leur part pou un sinistre déclaré. quand on lit les avis sur les forum on se rend vite compte que un nombre incalculable de clients sont eux aussi mecontent et désemparé...... je vous laisse l'adresse mail de leur facilitateur, essayez toujours ils répondent eux ( c'est déjà ca!): facilitateursallsecur@allsecur.fr
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sindelle a commenté un avis sur AllSecur en Assurance habitation
Commmentaire publié le 16/07/2020
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Je vous rejoins, service clients injoignable et même quand vous réussissez par chance à avoir une personne , elle est à l'accueil, vous promet de vous faire rappeler par un gestionnaire qui n'existe pas!!!!!
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sindelle a commenté un avis sur AllSecur en Assurance habitation
Commmentaire publié le 16/07/2020
3 échanges
bonjour, nous sommes le 16/07 et à ce jour et malgré votre réponse je n'ai toujours pas de retour de vos services. ce n'est pas normal de prendre vos clients en otage de la sorte, c'est inadmissible et irrespectueux des clauses que vous stipulez dans votre contrat
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