Bienvenue sur le profil public de stephanienoelmail !

depuis plus de 6 semaines, mon mari attend (via un opticien) un retour de prise en charge pour ses lunettes et aucun retour! et malheureusement, ceci n'est pas le premier problème que nous rencontrons, impossible d'obtenir des réponses et délais de remboursement hallucinants sur les frais optiques.

stephanienoelmail a commenté un avis sur Klésia en Mutuelle santé

je trouve ça incroyable de devoir passer par Facebook (que je réserve à mes amis!), la demande a été faite via un opticien mi décembre... comment cela se fait-il qu'il n'y ait toujours pas de réponse de votre part pour la prise en charge?? il me semblerait plus utile de traiter les dossiers dans un délai raisonnable que de répondre aux avis négatifs que vous nous obligez à rédiger sur internet face à votre incompétence... je trouve cela totalement désolant...