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Pendant 16 ans j'ai été assuré auprès de cette compagnie. Je n'ai eu aucun sinistre donc très peu de contacts avec eux si ce n'est le courrier pour recevoir mon certificat d'assurance (et leur demande de paiement). Lorsque j'ai reçu par email mon attestation cette année, j'ai décidé de changer de compagnie car après recherche j'ai trouvé un assureur qui me couvrait pour les mêmes garanties mais 40% moins cher. J'ai essayé de joindre la MDM: après quatre tentatives et 25 minutes d'attentes, j'ai abandonné l'idée. Je me suis rendue sur leur site, sur mon espace particulier pour leur faire la demande d'un relevé de situation. Le scetche: il est mentionné que la demande doit se faire par téléphone au numéro que j'avais précédemment appelé. Résultat: courrier en AR ce jour pour le leur demander, invoquer la loi Chatel pour résilier..