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Suite à deux dommages responsables (n'impliquant que mon véhicule) en 4 ans ma prime a doublé entre 2016 et 2020. De plus je suis en litige sur ma responsabilité soi-disant partagée sur un accrochage sur un parking. Procédure en cours (pour moi je ne suis absolument pas responsable, même partiellement). Communication difficile par courrier uniquement pour les réclamations ! Impossible d'avoir un interlocuteur responsable au téléphone. Obligé de passer par l'agence bancaire Société Générale pour faire avancer le dossier. Pour le reste les prises en charge sont rapides et le tiers payant fonctionne bien avec les garages agréés. Service globalement correcte mais attention aux augmentations de primes exorbitantes si problèmes, en plus du malus bien sur. Avec les mêmes garanties et le même malus j'ai trouvé une assurance 40% moins chère sur Asssurland.