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Bonjour alots moi , je suis assuré chez eux en scolaire et j ai prit l assurance famille . Ma fille et moi avont eu un accident sur passage pieton ,renversé par une voiture le 20/02/2020. J'ai eu des nouvelles que par l assurance du conducteur ,la mienne et aux abonnés absents. La matmut propose une offre le 30/ 09 ,la mae la reçu le 08 . Depuis pas de nouvelles je ne c est pas combien la matmut propose a ma fille . Car j envoie des mails pas de réponse, j'ai appeler 1 fois par semaine jusqu a ce qu une personne me répondent sa sert a rien d appeler toute les semaines sa fera pas avancé le traitement du dossier . Nous sommes le 20/11 et toujours pas de nouvelles deplus leur garanti accident qui prévoit une indemnisation y a rien eu ils rembourse juste les frais médicaux c est tout . Donc l assurance famille sert a rien . Si quelqu un peut me conseiller a comprendre le rôle que joue mon assurance en cas d accident avec le contrat MAE famille merci