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Avis déposé par jqev sur l'assurance emprunteur de MetLife

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

5 ans que j'essaye d'annuler le prelemevement de mon assurance pret qui n'est plus en cours. Aucun retour malgré l'envoi des documents demandé. C'est désolant.

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MetLife a répondu à l'avis de jqev
Réponse apportée le 03/11/2020

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour les désagréments que vous rencontrez. Afin de me permettre de faire le point sur votre dossier, je vous invite à me contacter au 0 810 100 244. Vous pouvez également nous laisser votre numéro de téléphone par message privé sur Facebook avec votre numéro de contrat. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Christine, Service Relations Clientèle

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