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Avis déposé par Ebossut sur l'assurance vie de MetLife

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, il nous est impossible de vous joindre après un courrier reçu en février 2021. Pourriez vous me contacter pour mettre fin au contrat suite au décès de ma Maman

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MetLife a répondu à l'avis de Ebossut
Réponse apportée le 09/03/2021

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous présentons nos plus sincères condoléances. Afin de me permettre de faire le point sur votre dossier, je vous invite à me contacter au 0 810 100 244 avec le numéro du contrat de votre maman. Vous pouvez également nous laisser votre numéro de téléphone par message privé sur Facebook avec le numéro de contrat. Dans l'attente de votre réponse, Bien Cordialement, Christine, Service Relations Clientèle

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