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Avis déposé par dan sur l'assurance vie de Mgen

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2
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Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

En attente malgré 6 mails , onze contacts téléphonique du réglement d une assurance vie datant de 2016.Je transmets le dossier en fin de mois à un juriste pour qu il exige le règlement auprès de cet organisme , je crois plus à l'incompétence qu'à la mauvaise foi.tous les documents demandés envoyé .Et la dernière qui date de ce jour,on me demande le RIB de la personne décédé il y a 3 ans pour verser l assurance sur son compte!!!! avec justificatif de la carte d identité

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Mgen a répondu à l'avis de dan
Réponse apportée le 14/05/2020

Bonjour Dan, je vous présente toutes mes excuses pour cette expérience. Pouvez-vous me retrouver en privé sur Facebook/Messenger https://m.me/MGEN.et.vous avec les coordonnées de notre adhérent(e) ? A très bientôt. Jessica Mgen & vous

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Réponse de dan
Réponse apportée le 15/05/2020

la réponse de la MGEN est aussi claire que ses interventions précédentes. Espérons toutefois que le service décès va enfin trouver et surtout regler le capital assurance vie en instance depuis 2016 , ou au moins contacter la famille

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