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Avis déposé par assurélésé sur l'assurance auto de MMA

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1
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Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Expérience hallucinante avec l'agence MMA de l'Isle Adam (Val d'Oise) le 9 octobre 2020. Dans le cadre d'un changement de véhicule je souhaite avoir une devis pour une assurance tout risque. L'année dernière j'ai eu un sinistre responsable mais mon malus est de 0,5. L'agence de l'Isle adam, (très polie au demeurant) m'informe qu'en raison de ce seul sinistre le Siège refusera mon adhésion. Par contre si j'avais d'autres contrats chez eux (habitation, ass;vie etc...) alors là elle pourrait faire quelquechose. Je précise que j'avais contacté d'autres assureurs préalablement et qu'aucun n'a bloqué sur le dit sinistre. Après les tarifs varient de 50% selon les enseignes. Bref MMA.... et bien c'est bien du blabla

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MMA a répondu à l'avis de assurélésé
Réponse apportée le 12/10/2020

Bonjour Assurélésé. Je regrette la situation que vous avez rencontré dans l’un de nos agences. Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées par mail à service.client@groupe-mma.fr afin que je comprenne ce qui s’est passé auprès de l’agence ? Je vous souhaite une belle journée. Valérie Service Client

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