Tous les avis MMA

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Très surpris par leur politique commerciale, les tarifs proposés étant nettement supérieurs à ceux vus sur internet. En pratique un accident non responsable augmente votre cotisation... De 100 € par an.

e
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 15/10/2024

aucun accompagnement par l'agence, dans la gestion du sinistre. dans ce cas inutile de privilégier les agences de proximité qui auraient pû étre un plus.

J
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Augmentations tarifaires 2025 exponentielles ! Mutuelle + 26% Auto, franchises +109%, prime +29%. J'ai résilié tous mes contrats: Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. Assuré depuis + de 20 ans ! MMA que du blabla et du tracas... Bye, Bye.

D
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 20/09/2024

A l'agence, les conseillers sont assez réactifs. Assurer un nouveau véhicule ou effectuer une modification sur un contrat est très facile et rapide. Je n'ai jamais eu de sinistre en revanche.

S
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 13/08/2024

0 tracas et beaucoup de Blabla...Envoie de l'échéance en retard, comme ça résiliation impossible Augmentation non justifier, Protection juridique hors de prix est superbement innéficace ... J'ai trouver, à la concurence, le même service avec 250€ en moins sur ma cotisation annuel ......

A
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

Cet avis concerne l’agence d’Aix En Provence, désagréable à souhait, oublie de vous préciser quelques Astérix, rochigne à vous fournir votre relevé d’information et dont loin d’être les meilleurs en terme de tarifs…bref, il me tardait de pouvoir quitter cet assureur.

J
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

Très cher malgré son prix je paie énormément de ma poche,j'ai même voulu changé de formule chez eux mais on m'a répondu que c est pas possible , personnellement je retournerai jamais chez mma

l
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 15/11/2024

24 ans avec cette assurance en tant que pro et particulier sans aucun problèmes important et 2 mois avant la date anniversaire courrier A.R de chez mma et plus d'assurance sans aucune raison du jour au lendemain. Alors OUI Zéro blabla car jamais eu de réponse pour cette mise à la porte sans motif...bref je Regrette d'avoir mis plus de 10 000€ par an pendant +24ans dans cette assurance.

a
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Service téléphonique et communication parfaite. Je suis depuis plus de 15 ans chez cet assureur et n'ai jamais été déçu par le suivi de contrat. Je recommande.

A
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Cette protection juridique est complètement inefficace , ils répondent à côté de la plaque et pour clôturer la demande ils envoient par mail un courrier pour soi-disant nous aider mais qui ne répond jamais à l'objet de l'appel. Habituellement je suis très contente de mes protections aujourd'hui qui défendent mes intérêts mais là.. J'en changerai dés l'échéance.

b
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour "inadéquation du risque avec la politique d'acceptation de l'entreprise", sans aucun contact humain ni autre proposition? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été concue dans ce sens. en tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur un an!). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société.

C
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

A éviter !! Si on pouvait mettre 0 étoile. Nul c'est ce que je pense du Service Prévoyance. Tout est fait pour rallonger les délais et décourager le bénéficiaire par des reports pour de mauvaises raisons, et pour atteindre le délai de prescription de 2 ans. Comme ça le dossier est clôturé et enterré de fait. Une méthode savante de la Prévoyance MMA pour user et décourager le bénéficiaire. Pendant ce temps bien sûr aucun versement 2 ans plus tard. Et pendant ce temps, on continue de payer les cotisations. Est-ce bien normal comme mode de fonctionnement ? Une inhumanité sans nom de la part du service Prévoyance et de la Gestionnaire. Affreux de supporter ça quand on a des soucis de santé. On s'en passerait bien !

U
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Ne rembourse pas les dommages causés par le vent en dessous de 100 km/h Pas d'expert dans le secteur. Obligé de demander moi même à un professionnel de voir la cause.

M
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024

j'ai une assurance habitation et une assurance auto chez MMA depuis de très nombreuses années (bien avant 2024), avant j'avais même l'assurance scolaire pour ma fille chez eux. J'en suis très contente, j'ai eu deux sinistres habitation (un incendie et un cambriolage), à chaque fois tout fut pris en charge rapidement et très efficacement, je ne changerai pas d'assureur... Je les garde à vie !

L
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 21/11/2024

rejetée sans préavis par cet assureur pour des problèmes d'eau qui ne viennent pas de chez moi, plusieurs experts ont examiné mon appartement sans rien trouver. Je trouve scandaleux de faire cela alors que j'étais cliente depuis de nombreuses années. Bien sûr, je supprime aussi le véhicule, je suis outrée de la façon dont on traite les clients qui règlent leurs cotisations à temps et en rien responsables. Honteux !

T
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Trop cher! C'était intéressant au début mais, depuis 18 mois les tarifs sont montés en flèche à coups de matraques à 2 reprises (habitation et véhicule) et, désormais, je pense sérieusement a changer car en l'état actuel ce n'est plus acceptable. Pas de reproche sur leur fonctionnement, mais ils ne sont plus du tout concurrentiels.

J
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Renégociation du tarif sans prise de tête. Mais ce serait bien de ne pas avoir d'augmentation chaque année pour ne pas etre obligé de renégocier ensuite. Ceux qui ne disent rien se font bien avoir.

M
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

Assurer chez MMA depuis 2020 pour une RC pro. Jamais eu de soucis ni de déclaration de sinistre ou autre. J'ai reçu un courrier résiliation de votre contrat ce qui est dans leur droit mais pourquoi je ne sais pas. Les conditions générales de votre contrat vous donne le droit de le résilier à chaque date d'anniversaire de la même façon l'assureur dispose de cette faculté je vous informe que MMA utilise cette possibilité et qu'on conséquence les garanties de votre contrat cesseront de vous être acquis à telle date motif suivant changement de politique d'acceptation des risques par l'entreprise d'assurance. C'est bien de recevoir un courrier mais la moindre des choses c'est d'envoyer par la même occasion un relevé d'information et une copie d'attestation pour pouvoir s'assurer ailleurs. Merci MMA Je ne risque pas de m'assurer pour quelques autres assurances chez vous

M
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Devis assurland 301€ et une fois chez MMA 444€ Lol. Va falloir vérifier mieux vos sources . Perte de temps ,chez un autre assureur type direct assurance moins chère de 50€ en direct sur leur site. Perte de temps.

S
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 20/12/2024

Mon père avait un contrat depuis 2002 pendant 22 ans il payait 350€ de cotisation par an pour une assurance décès. Il est décédé en septembre 2024. Depuis on se bat avec MMA pour que ses obsèques puisse être payé par cette assurance il nous balade de service en service, je déconseille vivement à tout le monde de ne pas prendre cette assurance car en cas de décès ils vous font tourner en bourrique. On a beau, envoyer des courriers des mails, aucune réponse et par téléphone, toujours la même chose, on passe votre dossier en priorité, mais rien ne bouge

J
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

MMA doit vraiment changer son slogan de publicité."0 tracas" qui peut pousser vers la dépression et je mesure mes paroles. C'est inadmissible un conseiller vous confirme que vous pouvez vous-même réaliser les mesures conservatoires sur votre toit. MMA va vous rembourser. Un autre conseiller vous dit : "non on ne vous a jamais dit cela"

r
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

victime de c '' curiosités '' lors d' un remboursement ( assuré tous risques ) aprés un vol de voiture......entre l '' espert '' de la compa. d assurance et un garage complice .?

P
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Mma valognes vous promet mais ne tient pas c est parole il doivent vous rappeler mais il ne le font pas j ai demandé un devis pour une mutuelle depuis plus de 6 mois toujours pas de réponse pour eux un client de plus ou de moins n ai pas leur problème et pour le tarif d une maison on a l impression d assuré un château

C
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Suite a une panne electronique nous avons contacte mma pour une depanneuse mais il ne vous explique pas les demarches a faire. Le depanneur nous a contacte le mardi pour nous demande de contacte mma assistance pour faire le transfert dans un garage renault ce qui etait convenu avec eux le samedi pour renault sens la dessus c’est a nous de les appeler pour savoir s’ils acceptent le vehicule et de rappeler mma pour envoyer l’ordre au depanneur.on marche sur la tete. Il y a2 ans ils ont laisse ma fille en panne en plant sur l’autoroute elle a du se debrouiller seule pour revenir depuis 9h00 le matin arrivee chez nous a 22h00 c’est un copain qui est alle la chercher 250 km et autant pour le retour 0 bla 0 tracas .il ne sont pas doue pour gerer les pannes par contre accident en septembre ils se sont occupes de tout rien a faire.conclusion mma sinistre nickel mma assistance nul

P
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Très mauvaise expérience avec l'assureur MMA. Après 17 années comme client assurance auto, je suis contacté un matin par un conseiller qui me communique la résiliation unilatéral du contrat auto souscrit depuis 17 ans. Et ce pour raison d'un gros nombre de sinistre. - Bris de glace et Accrochage non responsable Rien d'autre en 17 ans mais MMA zéro bla bla resilie tout de même le contrat prétextant que je suis trop sinistrable scandaleux!!!!

P
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Bonne assurance, mais comme beaucoup d'autres a tendance à trop augmenter ses tarifs et faire payer aux adhérents le coût de la publicité, souvent idiote et sans intérêt.

a
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Gestion du sinistre inondation déplorable ! Infos contradictoires a chaque appel. Font tout pour que ca traine en se refugiant derrière l'expert . Aucune aide de la part de l'agence ( Nogent le Rotrou en particulier ) , silence radio !La devise MMA : Un client MMA est toujours bien accompagné ! fait bien rire , même après 40 ans de fidélité.

c
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

ai demandé un retrait partiel le 29 novembre, opération traitée le jour-même par l'agence Paris-Batignolles, virement effectué mon compte bancaire le 3 décembre.

R
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

Augmentation de 40€ sur 140€ sans aucun problème depuis plusieurs années. Ce n'est pas justifié donc je vais ailleurs jusqu'au moment où plus personne ne sera assuré.

R
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Bien mais trop cher . augmente de 19,5% ses prix entre 2024 et 2025 alors que je n ai aucun sinistre ni aucun soucis depuis plus de 10 ans. C est fou.

a
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

nul je reçois un lettre recommande prélèvement refusé je ne suis plus assure tel à l'agence de n'est pas eux mais la banque contact la banque nous ont ne refuse aucun payement si rib communiqué qui ment le conseillé m'as dit que non compte n'était approvisionne ce qui est parfaitement faux le 2 novembre je tombe en panne à 60 km de mon domicile je contact assistance qui ne signale poliment que je devais me débrouiller agence de cavaillon nulle à fuir quant ont les appels il ne savent pas ou ce n'est jamais de leurs fautes

B
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Bonjour j'ai ue une inondations dans mon appartement mma à était très actif laeticia de mma à était la à mon écoute très aimable espert aussi très heureuse d'être chez mma merci

f
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

6 mois après la vente du vehicule et avoir fournis a MMA tous les documents necessaire à la resiliation de cette assurance, le vehicule est toujours assuré!!bien sur aucune excuse!

B
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

CONSEILLER ABSENT EN CAS DE PROBLEMES PAS DE REPONSES PAS DE CONSEILS FIDELITE DE PLUS DE 20 ANNEES POUR NOUS DIRE QUE SI VOUS AVEZ UN SINISTRE NE COMPTER SUR NOUS. ASSURANCE MMA A FUIR.

S
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

J'ai eu 2 accidents avec mon véhicule un en 2022 et un en 2023. Pour ces accidents, je suis non responsable. MMA a payé les travaux de réparation sans difficultés. En 10/24, je reçois un courrier me disant que la fréquence de sinistre était trop élevée et qu'ils resiliaient mon contrat d'assurance. Que ma situation n'était pas rentable. Je suis assuré depuis près de 20 ans et ils me virent presque du jour au lendemain. Ne vous assurez pas chez eux.

T
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

MMA Agence Tolbiac J'ai sosucrit une assurance multirisque pro. Cela a été vite conclue grâce à un intlocuteur sérieux, compétent et réactif. Le tarif est très compétitif.

L
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Excellent accueil, conseils réfléchis, très professionnel, nous sommes tout à fait satisfait des contrats en cours et de la facilité du contact avec les conseillers

P
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Ma conseillère est en congés maternité et depuis plus d e contact avec personne même en passant par l application vous êtes seul au monde. Me reste juste à faire des devis ailleurs. Pas trop sérieux tout ça pour une grande compagnie d assurance

J
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

J'ai eu un accident en fevrier 2024 et a ce jour aucun contact n'a été effectué de leur part et quand j'appelle le numéro de suivi personne ne réponds plusieurs appels de 20 min sans réponses. Déjà il y a deux ans où je n'étais pas responsable ça avait été la même chose j'avais du insisté. Pour prendre l'argent ils sont rapides mais pour réparer nada. 0 blabla c'est sur on a personne au bout du fil. Et quand ça dit que ça va appeler personne non plus .

C
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Je n’ai jamais vu un service aussi honteux ! Dépannage sur l’autoroute très rapide, rien à redire. Cependant, une fois arrivée au garage, un enfer !! L’assistance est incompétente. Multiples interlocuteurs, personne ne prenait les devants. Nous avons attendu plus de 5h afin de réussir à avoir une voiture de location, que nous avons d’ailleurs trouvé nous même. 1h30 pour que le taxi nous soit commandé. Une fois arrivés au service de location, les informations de l’assistance n’avaient pas été communiquées. Nous avons encore attendu 1h. Nous avons appelé au moins 20 fois, rien n’avançait. C’est une honte!! Assurance à éviter absolument.

À propos de MMA
Société d'assurance mutuelle
MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.
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