Tous les avis MMA

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Beaucoup de blablas pour ne pas être assuré puisque franchise importante. Beaucoup de tracas et de mails inutiles de la part de mma alors que l assureur ne rembourse pas puisqu’il y a la franchise.

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l
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Gestion de sinistre calamiteuse. Les conseillers contactés ont des réponses différentes, voire contradictoires, certains n'y connaissent visiblement rien, cacophonie sur la désignation d'expert, bref de l'amateurisme sur toute la ligne

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S
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Très déçu après plus de 10 ans chez eux sans sinistres, ils font tout pour que je n obtienne pas les documents à fournir à ma nouvelle assurance. Ils m augmentaient chaque année de plus de 10 pour cent mes 3 contrats sans raisons apparentes, ce qui a fait que je trouve une autre assurance plus adaptée à mes besoins. Je ne recommande PAS.

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t
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 23/07/2024

suite a mon demenagement de la londes les maures a carqueiranne lors de mon changement d 'adresse ils m ont augmenter de 45 pour cent au titre de la sinistralites et me demande de signer un nouveau contrat ou je ne pourrais pas resilier avant un an a bien reflechir avant de souscrire chez eux

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K
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

e souhaite partager mon expérience désastreuse avec MMA Assurance Auto. Dès le départ, j'ai été confronté à un personnel totalement incompétent. Incapables d'enregistrer correctement un RIB dans leur système, ils ont eu l'audace de se plaindre de ne pas pouvoir effectuer de prélèvement. Malgré mes multiples tentatives pour résoudre ce problème, aucune solution n'a été proposée. Pour couronner le tout, le siège semble complètement déconnecté de ses agences, rendant toute communication et résolution de problème encore plus difficile. Cette expérience a été extrêmement frustrante et je déconseille fortement cette assurance.

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D
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Suite à mon accouchement je suis en arrêt de travail, j ai pris une prévoyance chez MMA car je suis auto-entrepreneur et je ne voulais pas me retrouver en précarité si justement j étais en incapacité de pouvoir travailler. Cette prévoyance stipule qu il y a 15 jours de carence. Arrêt de travail débute le 2 juillet, aujourd'hui nous sommes le 10 août je n ai toujours rien perçu. Mon agence me dit que ce n'est pas eux qui gère et d appeler leurs gestionnaires. Après plusieurs appels le 8 août j apprend que mon dossier est ENFIN traité et qu il y a une demande d' expertise médicale (?!!) je n ai pas plus d informations (rdv avec leur médecin, oui mais où et quand?) et bien-sûr pendant ce temps là, aucune indemnité journalière versées A fuir !!!!

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V
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Le 12 janvier 2024 j'ai souscrit un contrat. MMA n'a pas vérifié la non résiliation de mon ancienne assurance santé. Suite à la mise en demeure de mon ancienne mutuelle, pour défaut de paiement, les ennuis ont commencé. Nouveau contrat établi par MMA sans me consulter. Cotisations plus chères. Mise en place d un paiement annuel alors que j'avais signé au premier contrat un prélèvement mensuel. J'ai du rembourser des frais de santé à MMA. Ils ont pris le chèque et je n'ai pas reçu d'attestation pour être remboursée par mon ancienne mutuelle. Aucune écoute de la part de MMA. Très en colère. Je résilie ce deuxième contrat que je n'ai pas signé d'ailleurs. Mauvaise gestion à fuir

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T
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 10/10/2023

ILS SONT MINABLES 1 BRIS DE GLACE + 1 REENCONTRE AVEC UN SANGLIER DONC 2 SINISTRES NON RESPONSABLE IL VOUS FONT SAVOIR QUE VOUS ETES INDESIRABLES ET VOUS METTE EN SITUATION DE CHERCHER UN AUTRE ASSUREUR BRAVO M M A VOUS POUVEZ FAIRE DE DE LA PUB MOI JE NE VOUS EN FERAIS PAS

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s
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023

TANT que tu paies tout va......2 sinsitres non responsable dont un avec delis de fuite et depot de plainte gendarmerie toujours pas traité depuis janvier 2022.....service corpo incompétent total et service sinistre un mois sans véhicule et ne traite pas dans les délais.....A FUIR pour incompetence totale

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M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Nous avons 3 véhicules assuré chez mma En août dernier nous avons eu un accidents à l'étranger, ( non responsable) et en octobre je suis retourné chercher la voiture et dans un bouchon un véhicule percuté par derrière. ( non responsable) J'ai reçu un courrier de résiliation du contrat pour ce véhicule

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c
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

En cas de problème, il n'y a plus personne. Depuis novembre, mon problème de façade n'est toujours pas résolu alors que je ne suis en aucun cas responsable. QUE DU BLABLA, QUE DES TRACAS...MMA

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J
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonjour à tous, je suis chez MMA depuis mes 18ans, mes parent bien avant pour l'assurance habitation et voiture, dernièrement je me suis fait rentrée dedant par un autre conducteur sur le coter de ma Ford, l'assurance m'a demander de portée plainte et de poursuivrez la personne, alor que je suis assurer, merci et à plus jamais, je conseille AXA.

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M
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Quelle fut ma surprise quand j’ai découvert après le décès de ma maman (97 ans) qu’elle payait 550 euros pour une assurance habitation et que ça ne couvrait même pas le dégât des eaux. Petite maison 4 pièces Cherchez l’erreur MMA. Dozule (Calvados) bravo

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C
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

J’avais un forfait annuel pour mes lentilles de contact que je commande toujours en ligne sur le même site depuis plusieurs années. MMA m’a toujours remboursée à hauteur de ce forfait sans aucune mise en garde Cette année ils ont vérifié que le site sur lequel je commandais mes lentilles était allemand et MMA a refusé le remboursement forfaitaire d’une commande sur un site européen, C’est écrit dans les petites lignes des conditions générales paraît-il…… J’ai changé de mutuelle , toutes celles que j’ai consultées remboursent quelle que soit l’origine de la facture avec une cotisation moins élevée.

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A
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/10/2023

A FUIR J'ai été victime d'une agression dans mon logement et le dossier n'a abouti nul part malgré ma plainte en gendarmerie ,ils me disent d'appeler tel et tel numéro et se renvoie l'ascenseur a chaque fois, depuis 6 mois plus de nouvelles de leur part, j'ai du réparer les dégâts chez moi tout seul sans compter mes blessures corporelles.

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M
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

voila des années que je suis à la MMA pour mon habitation comme pour mes véhicules ainsi que ma famille Ayant subi un cambriolage dans une maison dont la personne était partie à l'Ehpad et qui était en vente Ils ont déduit une somme vu qu'elle n'était plus habitée, du jamais vu! A fuir cette assurance! Je me suis renseignée auprès d'autres assurances ils n'ont jamais vu cela

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W
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Voilà suite intempéries tempete de nov 2023 notre clôture mitoyenne d à peine 6 mois que du blabla et tracas. On nous compte des vestutés pour une clôture 6 mois. Ils nous prennent une franchisse de 380e alors que nous avons une garantie totale de notre de contrat de 275e. L expert incompétent. Remboursement en 2 temps sur facture acquitée alors que le devis de réparation fournis. Donc nous devons avancé pour être rembourser partiellement. Nos voisins sur seulement une visio avec son assureur Pacifica ont eu l intégralité de rembourser. Cela fait 6 mois que ça traîne . Assurance à fuir. On nous dit que les experts sont des indépendants qui bossent pour eux. Nous en s en tape . Nous voulons être rembourser sans rien avancer. Nous résilient pour Pacifica qui sont largement plus sérieux.

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A
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Après 7ans de contrat j'ai reçu un appel d'une société de recouvrement me demandant de payer l'année écoulé sous peine de perdre mon assurance , donc JAI PAYER dans la semaine . Visiblement quelque mois auparavant le prélèvement n'a pas pû être effectué sur mon compte courant car tout simplement pas les finances a ce moment précis. MMA ne m'as pas envoyé de lettre/mail/message ou autres pour me prévenir du faite que je n'étais plus assuré ! Cette nouvelle tombe le lendemain dune inondations qui a causé plus ou moins 2000€ de dégâts (déclaré comme catastrophe naturelle)

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M
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

MMA c'est la compagnie à éviter. Beaucoup de tracas et beaucoup de blas blas. Nous avons appris par hasard que la partie de nos matériels n'était plus assuré depuis an. Que la compagnie MMA a remplacé notre contra part un autre contrat avec les garanties différentes qui ne sont pas adaptés à notre activité. C'esti la récompense pour 10 ans de fidélité. La compagnie MMA - à fuir. Particulièrement agence d'Auch.

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t
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

MMA beaucoup de blabla mais rembourse pas. Je décide de changer de mutuelle et en appelant MMA, j'avertis que je dois subir une petite intervention chirurgicale la personne au téléphone me demande le code de l'opération car j ai un reste a charge de 250 euros. Après sa recherche elle me dit qu'il n'y a pas de problème et que je serai intégralement remboursé vu le niveau des options que j'avais soucris. Je me suis fais rouler dans la farine comme un lapin de garenne. Inutile de vous dire que en fin d'année je résilie. En plus j'ai des restes a charge sur certains médicaments pfffffff franchement qui changerait de mutuelle en sachant que le surplus de l'opération ne serait pas remboursé????

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G
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Suite un virement sur mon contrat épargne assurance vie, MMA a tiré deux fois par erreur la somme . depuis le 30 avril, je n'arrive pas a ce que MMA recrédite la somme prélevée sur le compte bancaire par erreur. MMA me mène en bateau en me demandant après 2 semaines des justificatifs du double prélèvement alors que ceux ci apparaissent sur mon compte épargne MMA???? société à fuir. très très mécontent .

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T
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Assurance vie MMA: Une très mauvaise assurance vie dans tous les domaines. Je déteins cette assurance vie depuis 20 ans. Le courtier est nul . Pas d'ETFs !! Le catalogue MMA des unités de compte est peu performant. Manifestement les commissions officielles (et officieuses) sont outrageantes. Et, selon mes amis qui ont liquidé cette assurance de gros retards à la liquidation. A fuir !

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T
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Très mauvaise assurance vie. Un rendement déplorable depuis les 25 ans contractée. Pas d'ouverture aux ETFs A fuir et à se méfier des courtiers qui vous la recommande.

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D
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Zéro blabla Zéro craqua c faut d qu il faut payer ils vont tout pour pas payer 34 ans chez mma . Sécheresse 2022 ils se renvoie la balle avec l expert zéro pointé mma

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N
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Tarifs excessif pour des véhicules de plus de 10 ans que ce soit au tiers ou tout risque malgré plusieurs véhicules assuré plus de 50% pour les mêmes prestations

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M
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

.......à fuir mauvaisToujours pas de rapport suite expertise MMA en juillet 23. Impossible de relouer l'appartement en l'état et toujours pas de réponses de MMA. Incroyable !

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P
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Je trouve cette assurance honteuse, inefficace, non-professionnels. J'ai eu un dégât des eaux causé par mon voisin en juillet 2023 et le sujet n'est toujours pas réglé alors que nous sommes en avril 2024. L'expert devait venir en novembre pour la première fois expertiser mon appartement, et ne s'est pas présenté alors que c'était déjà un troisième report. Puis il à fait une fausse expertise en se basant sur l'expertise de la partie adverse, lui n'est jamais venue. J'ai appelé et envoyé des mails quasiment tous mes jours pendant des mois pour enfin me faire entendre et qu'ils envoient un autre expert fin janvier. Expert qui me demande de nouveaux devis et de faire un contre expertise car les dégâts sont plus importants que ce qui est inscrit dans le faux compte rendu. Contre expertise fin février, je reçois un compte rendu fin mars qui est un copier coller du premier, rien a ete changé et les nouveaux devis ont été ignoré. Je suis fatiguée de cette assurance et vie dans un taudis en attendant car il y a eu de gros dégâts. Je ne recommande en aucun cas cette assurance, fuyez la.

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A
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Après un remboursement à 0 Euros pour des lunettes, car les verres teintés obligatoires ne sont pas pris par la Sécu en 100% alors que les mensualités pour la mutuelle sont proches de 120 Euros, il nous est impossible vu l'age de notre maman de faire baisser ou augmenter les garanties car elle a plus de 80 ans !!! Donc condamnés à payer pour rien.... Vive MMA.... 0 tracas, mais aussi 0 remboursement en optique

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B
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Mon constat. De base il est simple au km 5000 annuel, non effectués c'est explicite, contrat de base 2021 ( tout risque 31,90 euros mensuel bonus 50% ce depuis 45 ans aucuns incidents 45 euros mensuel a ce jour soit 50% sur 3 ans ??!

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b
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Assurée depuis 12 ans chez Mma j'ai été satisfaite des prestations fournies et de la rapidité des remboursements, mais regrette l'augmentation régulières des cotisations .cette année c'est "le pompon " ! et je cherche un assureur plus raisonnable dans ses tarifs ..j'apprécie le fait d'avoir une agence physique et la personne qui vous reçoit ;je suis allée demander un geste en tant que client fidèle et sans sinistre responsable , et ai essuyé un refus catégorique , même pas les 5 euros supplémentaires factures pour paiements mensuels !!!

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m
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

n'assume pas ses responsabilités A fuir. Infiltration d'eau par un toit terrasse, il refuse la prise en charge en garantie décennale en déclarant que la matérialité de la cause technique n'a pas été constatée par l'expert. SCANDALEUX assurance inutile qui se défausse de ses responsabilités.

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M
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Compagnie qui promets qu'avec une surprime de deux ans on revient sur des tarifs normaux au bout du delais et qui ose résilier un client avec 5 contrats pour deux bris de glace et un impact en duex ans malgré la promesse verbale du responsable d'agence de Bourg-Achard qui n'a pas de parole .

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M
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Un accident responsable et 2 bris de glace, un fait par un garagiste alors que ma voiture était en réparation chez lui, et l'autre fait par un rotofil en ville et contrat résilier et évidemment, signalé aux fichiers des assureurs.

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A
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je suis en colère car j'ai quatre contrats chez MMA et bizarrement je ne peux plus me contacter par internet sur mes comptes et assurance. Mon code et mon mot de passe ne sont plus reconnus et impossible d'avoir une aide téléphonique '' mise en attente et coupure ''

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D
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023

1 accident responsable, et 2 bris de glaces qui ne sont pas de mon fait, et on résilie mon contrat pour sinistralité ? Mais à quoi sert l'assurance du coup ? En outre, MMA qui indique par téléphone qu'ils ne feront pas remonter l'information de sinistralité car les 2 bris de glace ne sont pas de mon fait, et au final ils envoient un recommandé pour signifier la sinistralité. Aucune parole.

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L
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Bonjour j'ai eu un sinistre au niveau de ma carrosserie en décembre 2023 nous sommes en février 2024. ls ne font absolument rien ils attendent sagement que l'expert leur rendre des documents. Aucune avancée depuis des mois. Je suis stupéfaite de la gestion de ce dossiers.

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N
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

MMA zéro blablas que des tracas .. Assurance revenus pro.. je suis commerçante . J'ai eu un souci de santé qui m'a apporté une opération 6 Mois d'arrêt ,au final toujours se justifier..se déplacer pour voir un médecin conseil qui est en ma faveur jusque là tout va bien.. j'ai du attendre 4 mois pour qu'ils étudient mon dossier.., sauf que MMA repasse votre dossier chez un autre médecin conseil de chez eux et qui n'a pas validé mes indemnités journalières dû a je ne sais quoi car je n'est pas eu d'explication,a vomir .. Aucun retard sur mes cotisations toujours sérieuse jamais en arrêt. Bravo MMA .je ne le conseille surtout pas .

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A
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 18/12/2023

Assurance cher pour la même garantie LCL moins cher est efficace j étai déjà asséchée euros j ai eut 2 sinistre ou j étais pas responsable j ai voulu essayer MMA j en revient

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f
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023

Contact rapide avec une professionnelle, avec de la réactivité et de l'échange. A l'écoute de nos besoins avec un tarif raisonnable par rapport aux autres assurances.

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L
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023

Vous souscrivez un contrat à un agent MMA et vous êtes suivi pour les sinistres par habitation solutions Ce service de suivi des sinistres est catastrophique ils sont injoignables au téléphone. Ils répondent quand ils veulent par mail ,même par mail les réponses divergent et les interlocuteurs se succèdent. Les suivis de dossier ne se font pas.

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À propos de MMA
Société d'assurance mutuelle
MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.