Tous les avis MMA - Page 6

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Avis contrôlés conformes

W
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Plus de trois ans que je suis dans cette assurance,ils m'ont prélevé presque 5000 € J'ai eu un seul sinistre partiellement responsable et deux autres sinistres non responsables (des personnes qui me rentrent dedans en pleine nuit, d'autres qui cassent les vitres encore en pleine nuit) et ils osent résilier mon contrat et me ficher de toutes les assurances alors que ce n'est pas de ma faute ! De plus je ne comprends pas l'intérêt d'une assurance si elle ne veut plus nous assurer... C'est comme si un médecin arrêtait de prendre un patient car il est trop malade ? Nous payons pour avoir un service de qualité et c'est comme ça que nous sommes remercier. A fuir ! Prix très élevé par rapport à la concurrence et résiliation du contrat alors même que vous n'êtes pour rien dans les sinistres.

F
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Suite à un sinistre auto MMA me fait payer la moitié des réparations 4700 €. Ayant eu un accrochage avec un autre véhicule et sans gros dégâts apparent j'ai continué mon trajet, environ 1km sans qu'aucun voyant où panne ne m'indique un dysfonctionnement. Suite à cela MMA me dit que la voiture ne devait pas rouler correctement et n'a pas prit en charge toutes les réparations. Je suis assuré chez MMA depuis 30 ans sans aucun sinistre.

A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

MMA = 100 % tracas, 100 % soucis Ils dépensent leur argent dans les pubs, mais pour ce qui concerne le remboursement des sinistres, c est la vraie galère, désagréable au téléphone, et aucune aide pour l assistance. Jai eu un pan de toit qui est tombé un vendredi, il fallait le couvrir d 'urgence, MMA m'a dit : on, s 'occupe de tout, et finalement le mardi après midi suivant, un couvreur m 'appelait au tél pour prendre rendez vous afin d installer une bâche : trop tard, les étages étaient inondés, et j'ai pris sur mon argent pour couvrir le toit le lendemain. A FUIR sans regrets

V
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Assuré chez mma Caen Château pour mon véhicule je viens à ma grande surprise de recevoir une résiliation de l’assureur car j’ai utilisé l’assistance 0km 2 fois en 2021 qu’il compte en SINISTRE !! En 28 ans d’Assurance je n’ai jamais vu ça Je précise aucun sinistre responsable sur la même période

V
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Vérifier bien les avis sur cette assurance pas de sinistre tout va bien si non rien ne va plus et indemnisation encore moins . Je ne recommande pas … vérifier

H
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très déçu de l'assurance MMA pour les assurances professionnelles en garantie décennale. Cette assurance a assuré un artisan qui a fait des travaux dans notre maison. Un dégât des eaux est survenu dans notre salle de bain, suite à l'intervention de cet artisan. L'assurance MMA refuse de nous dédommager, au motif c'était à nous de savoir que son travail n'était pas de qualité. Conclusion : artisan assuré par MMA = artisan à fuir !!!

P
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

J’ai été renversé en vélo, le conducteur était en tord, j’ai subi des conséquences physiques et matérielle. La communication était très difficile avec l’assureur, des mois de relances et aucune nouvelle de leur part, des mails de réclamation, des appels, des déplacements en agence. Des mois d’attente et de nombreux papiers transmis pour avoir comme réponse que le sinistre avait été confie à un cabinet d’expert. En bref tout à renvoyer et à recommencer. Je ne m’en sors plus. Il est honnête de dire que c’est une assurance désastreuse

H
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Assurance dont il faut se méfier quand un entrepreneur est assuré chez elle. Même si l'entrepreneur fait des erreurs, et est responsable des dégâts suite à son intervention dans votre maison, cette assurance vous indique qu'ils ne prendront pas en charge les indemnisations. Conclusion : entrepreneur assuré chez MMA = entrepreneur à ne pas retenir.

d
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Je ne suis pas du tout contente de MMA habitation etant chez eux depuis 10ans j'ai eu un dégât d'un article ménager mon combiné frigidaire congélateur il a disjoncté donc brûlé derrière le moteur il me demande de faire venir un technicien mais il marche plus c'est pas la peine de payer 80 € pour rien quoi et il font les sourds il te répondent pas en email il te répondent pas au téléphone et il relance tout le temps le même email on peut même plus les joindre c'est une honte je vais quitter cette assurance ....

a
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Trés décu ,assuré tout risque tout n 'a pas était remboursé notamment le 2eme amortisseur LE GARAGISTE NOUS A DIT QU IL DEVAIT LE REMBOURSE CAR un cassé il faut changer les 2 et c'était pas la 1er fois ils n'ont rien voulu savoir.

a
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Conseiller ironique qui n'a pas confiance en ses clients. Je suis déçue par les galères administratives. Plus jamais j'adhèrerai à une assurance de MMA.

R
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

C faut leurs slogans 0 tracas 0 blabla, ça fait plus de 20ans que je suis assuré mma, je me suis fait hospitalisé pendant 5 mois en 2020 et j’ai laissé mon véhicule stationné dans un parking, à ma sortie d’hôpital je suis parti le récupérer, celui-ci avait quelques rayures et des petits pock, quand je l’ai déclaré à mma avec preuves à l’appui de mon hospitalisation, ils ont mis la véracité de ma déclaration en doute, donc j’ai insisté avec ma protection juridique et j’ai eu gain de cause, donc l’expert est passé et en a déduit six sinistres différent; un an et demi plus je reçois un courrier de résiliation à l’amiable qui ne me dérange pas du tout vu le prix que je paye, l’inconvénient c’est qu’ils m’ont envoyé un relevé d’information avec six sinistres non responsables le même jour, avec ce relevé d’information aucune assurance n’a voulu m’assurer, malgré plusieurs relances par écrit et par téléphone auprès de mma ils ne veulent rien savoir, alors que je n’ai jamais eux de contentieux avec avec eux et j’ai toujours honorer mes échéances de payement, ils m’ont jeté comme un mail propre.

V
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Zéro tracas? Certainement pas! La MMA est une assurance à qui on ne peut pas faire confiance! J'avais une assurance scolaire, chaque année au mois de juillet je renouvelais par internet sans cocher le contrat en tacite reconduction. En 2018 je ne prends pas cette assurance chez eux, pensant être tranquille. Mais attention! Même si vous avez pris soin de ne pas cocher cette case sur internet vous devez payer! De plus attention! Avec leur assurance auto, ils vous proposent une option accident! 2euros/mois pas cher. Quand nous avons vendu notre véhicule nous avons résilié l'assurance. Zéro BLABLA! Dans le prélèvement mensuel il y avait l'assurance et cette option, quand nous avons résilié, nous ne pensions pas à cette option et bien quelques mois plus tard, courrier d'un impayé! La MMA est une assurance à fuir absolument. Je viens de résilier mon dernier contrat.

j
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

L'esprit bien Français, quand il y a un problème, on râle mais quand tout va bien, personne ne s'exprime. J'ai la mutuelle santé MMA depuis Février 2021.Je n'ai jamais eu le moindre centime à verser d'avance ou à régler, MMA s'occupe directement des réglements.Est-ce que ceux qui ont signalé d'éventuels problèmes,ont eu la délicatesse d'écrire un message afin de signaler que tout était rentré dans l'ordre?

V
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Expérience client déplorable. Assurance vie ouverte en 2012. Demande de rachat en 2022. Ma mère 75 ans se déplace 2 fois à l agence avec tous les papiers pour procéder au rachat. Le lendemain mail demandant des informations complementaires de l agence qui a réceptionné l ensemble des document lors de son deuxième déplacement. Dde d i fo notamment sur le régime fiscale alors que.le.contrat à plus de 8 ans. Envois du courrier.modofie car les autre pièces ont été remis en mains propres. ! Pas d accusé réception. Pas de.reponse à ma demande.d accise reception.visibilte de délais de traitement. Bref cela va faire 3.semaines et.tien n est.mis en œuvre côté.mma. service et relation client déplorable notamment vers les plus fragiles nos anciens

C
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Des augmentations continuelles, Au bout de 3 ans, MMA est 30% plus cher que le marché (qui a bien augmenté aussi ) Bref, à utiliser 1 année et changer à la première augmentation.

l
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis assuré chez MMA depuis plus de 15 années ( 4 véhicules d'assurées ) zéro sinistre , depuis ces années . Hors chaque années çà augmente , même pas un geste commerciale .

A
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Créant une auto entreprise j'ai sollicité MMA pour qu'il puisse me faire un devis pour une RC Pro, qu'elle fut ma grande surprise lorsque l'assureur à refuser d'établir un devis et en plus m'a dit que cette activité était un refus de souscription en création chez MMA quelle que soit l'agence MMA que je solliciterais. Pourtant ces derniers en font bien leur pub sur le site internet.

o
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

mma me doivent quasiment 150 euros pour kms non parcouru ,demande fait en temp et en heure mais apparemment on changé de programme informatique et du coup il y a eu un bug et de ce fait me disent qu'ils sont désolés mais que mon dossier n'a pas était traité et qu'ils ne peuvent rien faire et qu' ils me remettent kms non parcouru pour l'année d'après .Sauf que pour moi cela ne m'intéresse pas vu que je vais surement me débarrasser du vehicule.

m
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

MMA le réclame une somme d'argent pour un contrat d'assurance que j'ai interrompu car véhicule en panne, jeu envoyé la preuve que mon véhicule ne roulé plus et pas les de le réparer trop de dégâts, a la date anniversaire j'ai pu arrêter mon contrat et aujourd'hui il les demande une somme incohérente et surtout non dû pour le part! Ils arrêtent pas de m'envoyer des courrier de mise en demeure et pourtant sont incapable de mes donner la preuve de cette dit disant prime que je devrais...du coup malgré les coup de file ils campent sur leurs positions et j'en peux plus ! je vous conseille une autre assurance ! a fuire MMA plein de BlaBla...

C
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Je suis actuellement en portabilité , cette mutuelle m a prélevé 2 mois de mutuelle indûment, je n arrive pas à obtenir mes remboursements, malgré envoie de mails, d appel téléphonique...c est à fuir, ils sont de très mauvaises volontés, et maintenant il ne me rembourse même plus la part de mutuelle de chez le médecin. Inadmissible

A
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Bonjour papa et décède le 16/11/99 et avais souscrit un contrat d’assurance MMA vie contrat souscrit en janvier 1983 23 année après le décès de papa moi ainsi que mes frères et soeur Avon reçu un courier de MMA pour nous informer que papa avait donc souscrit un contrat d’assurance vie et que l’on était les bénéficiaires, on a tous envoyer les documents souhaités part MMA et Avon toucher la sommes de 189eurô chacon nous somme 4 enfant légitime de papa ma question et pourquoi le capitale et si bas ou et passer les 16 année de cotisation papa a cotiser pour cette assurance de 1983 à 1999 qu’elle recourt ?

b
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

je suis client depuis 2014, et la nouvelle équipe n'assume en aucune manière son devoirs de conseil quitte a prendre son client pour un fiéfé imbecile. bref je quitte MMA

F
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Assureur à fuir absolument ! Tout vas bien jusqu'à ce que vous ayez un souci avec leur service juridique... Même si ce n'est pas de votre fait, c'est l'enfer qui se déchaîne sans aucun moyen de se défendre. Service des plus pitoyable !

P
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

J'ai 50% de bonus depuis au moins 15 ans, ayant 42 ans de permis et jamais d'accident responsable, jamais d'alcoolémie ni de stupéfiant. Après avoir été assuré chez MMA pendant plus de 10 ans, j'ai eu UN bris de glace. Ils m'ont résilié et inscrit au fichier pour TROP NOMBREUX SINISTRES !!!!! Maintenant, tous les devis que je demande sont soit refusés, soit coûtent le double ou le triple. Et le surcoût dure 5 ans. Ce pare-brise me coûte 3 fois plus cher que si je n'avais pas été assuré et que je l'aie payé de ma poche. Alors un conseil, assurez-vous ailleurs.

E
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Surpris des commentaires précédent.Pour ma part, entière satisfaction en tant que bénéficiaire, que ce soit sur les réponses à mes questions que sur la rapidité de traitement : les montants de l'assurance vie dont j'étais bénéficiaire ont été versés 3 semaines après que j'aie fourni par lien sécurisé les pièces demandées.

S
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Bonjour, Cliente irréprochable depuis 2014, j’ai déménagé et ai changé d’agence… Cette dernière m’a mise dans de gros problèmes pour un soucis administratif (simple changement de rib). Pratiques extrêmement douteuses, je n’ai jamais vécu une telle situation. Je déconseille très fortement.

P
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Déçu par le comportement de l’agent MMA . Depuis le procès avec son associé .. cet agent ne voit que par le profit et les intérêts à ce faire sur ses propres clients ..

C
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Que du bla bla Bla-bla aucune action vraiment incompétent fuyez et vite une honte arrêtez votre pub qui ne sert à rien combien payez vous pour vous faire mousser

C
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

MMA = 100% BLABLA 100% TRACAS ! MMA C'est Menteur Médiocre Associal Je suis assurée depuis plus de 10 ans tous risques ( protection renforcée) sans aucun accident. Je souhaite rouler en toute confiance. J'ai été victime d'un cambriolage, je n'ai pas été indemnisée car le voleur a utilisé un appareil capable de décentraliser les serrures donc pas d'effraction (vitre cassée) . Octobre 2021, je roule sur autoroute, le capot s'ouvre, chaque sur mon pare-brise qui se fend de toute part, je me gare sur la voué d'urgence, les 2 ailes de la voiture sont partiellement abîmées. Mon véhicule est remorqué. Les frais de carrosserie s'élèvent à 2500 euros que l'assurance ne veut pas prendre en charge car il s'agit , tenez vous bien... d'une USURE du crochet de serrure du capot qui n'est pas couvert par l'assurance ! Dans mon entourage, garagistes, agents d'assurance et expert automobile sont surpris, ils me disent qu'ils connaissent bien ce type de situation et qu'ils n'ont jamais connu de client qui n'ont pas été pris en charge par leur assureur !!!! J'ai été ballottée d'un service à un autre, on m'a certifié m'envoyer des documents que je n'ai jamais reçu on m'a confirmé me rappeler dans la journée et ça n'a jamais été fait... je suis dégoutée

P
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Assurance très réactive à mon sinistre. Je suis satisfait ce qui va m'encourage à rester assuré chez eux. Tout est parfait... A savoir les échanges, l'accueil ect

D
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Suite a un accident(j ai glisse dans le fosse pour éviter un chevreuil)survenu le 31 décembre ,avec un contrat tout risque ,un bonus 50 , je fais appel à mon assistante pour me dépanner ,comme nous sommes sur une petite route de campagne le dépanneur me signale qu il me rien faire sur place ,notamment changer la roue abime car cela bloquerai la circulation,.Mon véhicule est emmené dans un dépôt ; je déclare l accident a mon courtier, un expert voit ma voiture et m informé personnellement par téléphone le lendemain de son expertise qu il juge mes pneus vieux de plus de dix et donc uses ,leur changement sera a ma charge je maintiens ma demande de réparation puisque mon véhicule est économiquement réparable. Ma voiture reste un mois au dépôt, l assistante n ayant pas fait l ordre de transfert, pourtant tout des documents sont fournis. Nouvelle visite de l expert qui déclare que usure de mes pneus n est que de 10°/• aujourd'hui mon véhicule est toujours en réparation ,soit presque 2 mois après cet accident Je tiens a remercier mon pour courtier qui m a soutenu dans ce parcours "MMA ZERO BLABLA" plein d embûches et d erreurs et ou la vigilance est de rigueur

S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Attention, si vous résiliez votre assurance voiture avec option déduction kilomètres non parcourus, si vous ne rachetez pas une autre voiture et donc ne reprenez pas un nouveau contrat chez MMA, la somme due est perdue. De plus si vous vendez votre voiture et résiliez votre contrat , si cette opération se passe le 1er mois anniversaire de votre contrat initial, vous payez en totalité la taxe attentat. A 86 ans j'ai vendu ma voiture , vu mon âge je n'en ai pas racheté une autre. Résultat mon échéance étant le 31/01/2022 et ayant vendu mon véhicule le 05/02/2022, pour 6jours j'ai payé la totalité de la taxe attentats et pour 29 jours j'ai perdu le bénéfice des km non parcourus. Résultat perte sèche 70 euros. Par contre si j'avais effectué plus de km j'aurais payé la pénalité. Sympa MMA

0
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Très satisfait (agence de Levallois Perret 72 rue Aristide Brilland 92300) Souscription de 2 contrats et bientôt 3 autres Je viens de quitter AXA...chez qui j'étais assuré depuis 20 ans et dont les tarifs n'ont cessé d'augmenter sans jamais un geste commerciale pour les nouveaux contrats ! Les tarifs MMA sont beaucoup plus attractifs pour les mêmes garanties !

J
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

J’ai posé des questions concernant le prêt d’un véhicule suite à un accident je n’ai droit qu’à un jour très étonnée car les autres compagnies font plusieurs jours pour 2 euros de plus Je lui ai dit sans agressivité que j’allais changé Arrêtez les menaces !!! Je ne vois pas en quoi je l’ai menacé de rien et j’ai été correcte Elle m’a dit t’as le bol d’écouter ça toute la journée D’aller voir ailleurs ce que j’ai déjà anticipé J’espère ne pas avoir de problème pour la suite

R
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Comme le service client de l'agence MMA de Pertuis n'était pas satisfaisant, je voulais changer l'assureur après la première année : Selon la loi on a vingt jours pour résilier le contrat à partir de réception de l'avis d'échéance. La MMA n'a pas accepté ma résiliation parce que : 1) je n'ai pas cité la loi concernée dans ma lettre de résiliation (désolé : je ne suis pas avocat !) 2) la MMA envoie les avis d'échéance sans date de l'établissement. Ainsi, on ne peux pas prouver qu'on a résilié le contrat dans les 20 jours après réception (en général, un particulier ne garde pas l'enveloppe vide !) Heureusement ils ont obligé d'accepter ma résiliation si le nouvel assureur le fait à ma place – mais avec un préavis de trente jours – comme ça, la MMA a gratté deux mois de plus sur mon contrat. Quel comportement minable. Je n'ose même pas imaginer leur comportement en cas de sinistre. MMA – 100% de tracas ! Plus jamais

s
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 14/05/2021

Jusqu'à présent depuis que je suis chez MMA je n'ai eu aucun sinistre donc je ne pourrais vous en dire davantage sur cette assureur ! En général pour le moment ça va !

L
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/02/2021

Ce qui est dommage , qu'il faut payer toujours une taxe inscription annuelle. Je trouve que cela n'est pas normal, d'autres compagnies ne font payer qu'un seule foi.

j
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Remboursement quasi nul je paye plus de 250€ par mois pour moi et ma compagne, j'ai eu des frais médicaux de 1200€ la mutuel me rembourse 50€. Je vais m'en aller.

D
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très satisfait, je recommande cette assurance.. ils sont très sympathiques et chaleureux.je recommande vivement cette agence en particulier l'agence de Franconville

À propos de MMA
Société d'assurance mutuelle
MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.
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