Tous les avis MMA - Page 5

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Cette assurance et une honte n’a aucune valeur et aucun scrupule à prélever une assurance qui nous refuse d’arrêter alors que nous avons donné toute les informations nécessaires pour résilier. Et ce qui et le plus marrant c’est de ne pas réussir à les avoir. Fuyez ne vous assurez pas chez eux.

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J
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour, en juillet j'ai malheureusement reculer sur un arbre. Bilan hayon cassé et pare-chocs abîmé. Mon sinistre a été pris en compte par mon assureur, mais voilà l'expert BCE Marseille me demande si le pare-chocs a déjà eu un coup. Je repond oui par honnêteté et donc refus de le prendre en compte. Il propose un hayon d'occasion et le reste a ma charge. Le carrossier a attendu longtemps le rapport et de plus le hayon ne s'ouvrant plus un accord pour découper. 22 jours après accord enfin. J'ai refusé le hayon d'occasion du coup plus cher pour l'assurance que le coût d'un pare pare-chocs et un hayon d'occasion. Nul, surtout que j'ai demandé le rapport d'expertise et rien reçu. Dommage pour mma vous allez sûrement perdre un client habitation, mutuelle et auto !

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V
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

En rentrant de vacances, je me suis aperçue du vol à mon domicile Je suis cliente depuis 30 ans Après déclaration police, assurance...il faut faire les formalités Au bout de deux mois, la MMA n a rien fait lise à part m envoyer un expert qui coûte combien ?... Alors que l'on préjudice est de 1000 euros, la MMA me rembourse 250 fautes de manque de factures, j ai déménagé et je n ai pas tout gardé De plus si vous avez un cadenas sur abri vélos, rien n est pris en charge Après un viol de domicile, aucunes aides, ni soutien, ni respect de la fidélité, rien n est fait mais j ai eu l expert...très déçue de mon assurance ou est le zéro tracas....

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d
Avis publié le 21/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

ASSURANCE AUTO A FUIR 2 sinistres benins ( rayure sur pare- choc sur un parking) déclarer par mes parents ( agence de craponne dans le 69) , et les voila radiés par courrier recommandé et signalés au fichier central des assureurs. (courrier en date du 17/08/2022) 2 declarations et ils vous virent , peu importe votre ancienneté et vos antécédants sans probléme chez eux!!!!!! pour ma part , nous avons 4 véhicules chez eux depuis plus de 6 ans et sans jamais aucun souci quel qu il sois.( sois 3600 euro de cotisation annuelle x6) que nous allons immediatement retirer de cette assurance sans scrupules, sois disant mutualiste , mais que seul l argent interesse.

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F
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

INADMISSIBLE ... Ma mère est une personne âgée, et elle était chez MMA depuis "toujours", sans jamais aucun problème. Elle a été radiée définitivement du jour au lendemain pour "non paiement" de sa cotisation, alors qu'elle n'a absolument jamais reçu aucune relance. Aucune explication possible avec l'assureur qui nous a expliqué que ces radiations étaient "automatiques". Les seuls propos qu'il a eu : "nous vous inquiétez pas, elle trouvera ailleurs". Zéro traca, pour eux !.

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D
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Bonjour, nous sommes scandalisés par la MMA Germond à Cholet. En février nous avons eu un incendie dans notre garage.Sur notre contrat d'assurance, le garage était bien déclaré, mais l'expert s'est rendu compte qu'il manquait une pièce pour la partie maison soit 4€ par mois en plus et une régularisation de maximum 200€ depuis que nous avons rénové cette pièce, mais là il nous ont retiré 6000€ de ce qui devait nous rembourser !

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C
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Suivi de dossier scandaleux, on vous ment! A plusieurs reprises j’ai écrit à la direction générale en LRAR, laquelle n’a même pas daigné me répondre!!

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A
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Assuré pour mon véhicule j'ai osé demander un relevé d'information pour comme on dit "voir ailleurs " impossible de l'obtenir. Je suis passé par le service accident de la maison mère car en plus impossible de le trouver sur le site mail et aucun numéro pour avoir une réponse à part l'agent qui bloque le circuit. Je quitte cette assurance pour payer un peu plus cher mais avoir un vrai service ce qui devient très rare. Je rappelle que les assurances sont mon premier budget de dépense. Je suis très déçu le prix est important mais le service prime.

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P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Expérience exécrable. Dossier non suivi, nombreux interlocuteurs au téléphone au fil des mois, comme s'ils reprenaient le dossier à zéro. Courriers envoyés avec AR sans réponse, et non suivis d'effets( les pièces réclamées par MMA envoyées plusieurs fois et réclamées à nouveau). Renseignements différents selon les interlocuteurs. Réponses évasives. Jamais plus de contrat assurance vie chez MMA!!!

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M
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

J'ai retrouvé mon vehicule abîmé, aile arrière gauche, je fais une declaration de sinistre passage de l'expert il decise que non, fausse declaration d'échéance et malus une honte la prochaine fois que j'ai un sinistre j'appellerai l'expert pour lui demander ce qu'il faut inscrire

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O
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Cette assurance m’a baladée a deux reprises pour des dégâts des eaux habitation : la dernière : a mandaté un expert qui a revu à la baisse le plus bas de mes devis puis a suggéré plusieurs fois une entreprise agréée et devant ma demande de contre expertise m’a fait poireauter un mois pour me proposer le même taux d’indemnisation ou encore une fois une de leurs entreprises agréés. Entre temps un orage s’annonçant ils ont donné leur accord (toujours oral aucun écrit) pour un bâchage dont j’ai réglé la facture Suite à ma réclamation à deux reprises pour qu’ils me remboursent ils m’ont alors appris qu’ils attendaient le tampon de l’expert !!!! Pour me rembourser ! De combien ? Ils avaient donné leur accord par telephone !!! Bref je vais évidement changer d assureur mes voisins ayant eu aucun problème ni avec la maaf ni avec la maif ni avec la macif. Une voisine a eu en revanche elle aussi comme moi un problème avec …MMA Sachant que mon assurance auto a la macif me coutera 20 e de moins par mois et que la franchise est bien plus basse ailleurs je dis merci MMA ! Merci bien…

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W
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Plus de trois ans que je suis dans cette assurance,ils m'ont prélevé presque 5000 € J'ai eu un seul sinistre partiellement responsable et deux autres sinistres non responsables (des personnes qui me rentrent dedans en pleine nuit, d'autres qui cassent les vitres encore en pleine nuit) et ils osent résilier mon contrat et me ficher de toutes les assurances alors que ce n'est pas de ma faute ! De plus je ne comprends pas l'intérêt d'une assurance si elle ne veut plus nous assurer... C'est comme si un médecin arrêtait de prendre un patient car il est trop malade ? Nous payons pour avoir un service de qualité et c'est comme ça que nous sommes remercier. A fuir ! Prix très élevé par rapport à la concurrence et résiliation du contrat alors même que vous n'êtes pour rien dans les sinistres.

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F
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Suite à un sinistre auto MMA me fait payer la moitié des réparations 4700 €. Ayant eu un accrochage avec un autre véhicule et sans gros dégâts apparent j'ai continué mon trajet, environ 1km sans qu'aucun voyant où panne ne m'indique un dysfonctionnement. Suite à cela MMA me dit que la voiture ne devait pas rouler correctement et n'a pas prit en charge toutes les réparations. Je suis assuré chez MMA depuis 30 ans sans aucun sinistre.

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A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

MMA = 100 % tracas, 100 % soucis Ils dépensent leur argent dans les pubs, mais pour ce qui concerne le remboursement des sinistres, c est la vraie galère, désagréable au téléphone, et aucune aide pour l assistance. Jai eu un pan de toit qui est tombé un vendredi, il fallait le couvrir d 'urgence, MMA m'a dit : on, s 'occupe de tout, et finalement le mardi après midi suivant, un couvreur m 'appelait au tél pour prendre rendez vous afin d installer une bâche : trop tard, les étages étaient inondés, et j'ai pris sur mon argent pour couvrir le toit le lendemain. A FUIR sans regrets

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V
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Assuré chez mma Caen Château pour mon véhicule je viens à ma grande surprise de recevoir une résiliation de l’assureur car j’ai utilisé l’assistance 0km 2 fois en 2021 qu’il compte en SINISTRE !! En 28 ans d’Assurance je n’ai jamais vu ça Je précise aucun sinistre responsable sur la même période

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V
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Vérifier bien les avis sur cette assurance pas de sinistre tout va bien si non rien ne va plus et indemnisation encore moins . Je ne recommande pas … vérifier

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H
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très déçu de l'assurance MMA pour les assurances professionnelles en garantie décennale. Cette assurance a assuré un artisan qui a fait des travaux dans notre maison. Un dégât des eaux est survenu dans notre salle de bain, suite à l'intervention de cet artisan. L'assurance MMA refuse de nous dédommager, au motif c'était à nous de savoir que son travail n'était pas de qualité. Conclusion : artisan assuré par MMA = artisan à fuir !!!

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P
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

J’ai été renversé en vélo, le conducteur était en tord, j’ai subi des conséquences physiques et matérielle. La communication était très difficile avec l’assureur, des mois de relances et aucune nouvelle de leur part, des mails de réclamation, des appels, des déplacements en agence. Des mois d’attente et de nombreux papiers transmis pour avoir comme réponse que le sinistre avait été confie à un cabinet d’expert. En bref tout à renvoyer et à recommencer. Je ne m’en sors plus. Il est honnête de dire que c’est une assurance désastreuse

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H
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Assurance dont il faut se méfier quand un entrepreneur est assuré chez elle. Même si l'entrepreneur fait des erreurs, et est responsable des dégâts suite à son intervention dans votre maison, cette assurance vous indique qu'ils ne prendront pas en charge les indemnisations. Conclusion : entrepreneur assuré chez MMA = entrepreneur à ne pas retenir.

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d
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Je ne suis pas du tout contente de MMA habitation etant chez eux depuis 10ans j'ai eu un dégât d'un article ménager mon combiné frigidaire congélateur il a disjoncté donc brûlé derrière le moteur il me demande de faire venir un technicien mais il marche plus c'est pas la peine de payer 80 € pour rien quoi et il font les sourds il te répondent pas en email il te répondent pas au téléphone et il relance tout le temps le même email on peut même plus les joindre c'est une honte je vais quitter cette assurance ....

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a
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Trés décu ,assuré tout risque tout n 'a pas était remboursé notamment le 2eme amortisseur LE GARAGISTE NOUS A DIT QU IL DEVAIT LE REMBOURSE CAR un cassé il faut changer les 2 et c'était pas la 1er fois ils n'ont rien voulu savoir.

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a
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Conseiller ironique qui n'a pas confiance en ses clients. Je suis déçue par les galères administratives. Plus jamais j'adhèrerai à une assurance de MMA.

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R
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

C faut leurs slogans 0 tracas 0 blabla, ça fait plus de 20ans que je suis assuré mma, je me suis fait hospitalisé pendant 5 mois en 2020 et j’ai laissé mon véhicule stationné dans un parking, à ma sortie d’hôpital je suis parti le récupérer, celui-ci avait quelques rayures et des petits pock, quand je l’ai déclaré à mma avec preuves à l’appui de mon hospitalisation, ils ont mis la véracité de ma déclaration en doute, donc j’ai insisté avec ma protection juridique et j’ai eu gain de cause, donc l’expert est passé et en a déduit six sinistres différent; un an et demi plus je reçois un courrier de résiliation à l’amiable qui ne me dérange pas du tout vu le prix que je paye, l’inconvénient c’est qu’ils m’ont envoyé un relevé d’information avec six sinistres non responsables le même jour, avec ce relevé d’information aucune assurance n’a voulu m’assurer, malgré plusieurs relances par écrit et par téléphone auprès de mma ils ne veulent rien savoir, alors que je n’ai jamais eux de contentieux avec avec eux et j’ai toujours honorer mes échéances de payement, ils m’ont jeté comme un mail propre.

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V
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Zéro tracas? Certainement pas! La MMA est une assurance à qui on ne peut pas faire confiance! J'avais une assurance scolaire, chaque année au mois de juillet je renouvelais par internet sans cocher le contrat en tacite reconduction. En 2018 je ne prends pas cette assurance chez eux, pensant être tranquille. Mais attention! Même si vous avez pris soin de ne pas cocher cette case sur internet vous devez payer! De plus attention! Avec leur assurance auto, ils vous proposent une option accident! 2euros/mois pas cher. Quand nous avons vendu notre véhicule nous avons résilié l'assurance. Zéro BLABLA! Dans le prélèvement mensuel il y avait l'assurance et cette option, quand nous avons résilié, nous ne pensions pas à cette option et bien quelques mois plus tard, courrier d'un impayé! La MMA est une assurance à fuir absolument. Je viens de résilier mon dernier contrat.

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j
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

L'esprit bien Français, quand il y a un problème, on râle mais quand tout va bien, personne ne s'exprime. J'ai la mutuelle santé MMA depuis Février 2021.Je n'ai jamais eu le moindre centime à verser d'avance ou à régler, MMA s'occupe directement des réglements.Est-ce que ceux qui ont signalé d'éventuels problèmes,ont eu la délicatesse d'écrire un message afin de signaler que tout était rentré dans l'ordre?

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V
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Expérience client déplorable. Assurance vie ouverte en 2012. Demande de rachat en 2022. Ma mère 75 ans se déplace 2 fois à l agence avec tous les papiers pour procéder au rachat. Le lendemain mail demandant des informations complementaires de l agence qui a réceptionné l ensemble des document lors de son deuxième déplacement. Dde d i fo notamment sur le régime fiscale alors que.le.contrat à plus de 8 ans. Envois du courrier.modofie car les autre pièces ont été remis en mains propres. ! Pas d accusé réception. Pas de.reponse à ma demande.d accise reception.visibilte de délais de traitement. Bref cela va faire 3.semaines et.tien n est.mis en œuvre côté.mma. service et relation client déplorable notamment vers les plus fragiles nos anciens

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C
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Des augmentations continuelles, Au bout de 3 ans, MMA est 30% plus cher que le marché (qui a bien augmenté aussi ) Bref, à utiliser 1 année et changer à la première augmentation.

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l
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis assuré chez MMA depuis plus de 15 années ( 4 véhicules d'assurées ) zéro sinistre , depuis ces années . Hors chaque années çà augmente , même pas un geste commerciale .

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A
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Créant une auto entreprise j'ai sollicité MMA pour qu'il puisse me faire un devis pour une RC Pro, qu'elle fut ma grande surprise lorsque l'assureur à refuser d'établir un devis et en plus m'a dit que cette activité était un refus de souscription en création chez MMA quelle que soit l'agence MMA que je solliciterais. Pourtant ces derniers en font bien leur pub sur le site internet.

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o
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

mma me doivent quasiment 150 euros pour kms non parcouru ,demande fait en temp et en heure mais apparemment on changé de programme informatique et du coup il y a eu un bug et de ce fait me disent qu'ils sont désolés mais que mon dossier n'a pas était traité et qu'ils ne peuvent rien faire et qu' ils me remettent kms non parcouru pour l'année d'après .Sauf que pour moi cela ne m'intéresse pas vu que je vais surement me débarrasser du vehicule.

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m
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

MMA le réclame une somme d'argent pour un contrat d'assurance que j'ai interrompu car véhicule en panne, jeu envoyé la preuve que mon véhicule ne roulé plus et pas les de le réparer trop de dégâts, a la date anniversaire j'ai pu arrêter mon contrat et aujourd'hui il les demande une somme incohérente et surtout non dû pour le part! Ils arrêtent pas de m'envoyer des courrier de mise en demeure et pourtant sont incapable de mes donner la preuve de cette dit disant prime que je devrais...du coup malgré les coup de file ils campent sur leurs positions et j'en peux plus ! je vous conseille une autre assurance ! a fuire MMA plein de BlaBla...

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C
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Je suis actuellement en portabilité , cette mutuelle m a prélevé 2 mois de mutuelle indûment, je n arrive pas à obtenir mes remboursements, malgré envoie de mails, d appel téléphonique...c est à fuir, ils sont de très mauvaises volontés, et maintenant il ne me rembourse même plus la part de mutuelle de chez le médecin. Inadmissible

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A
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Bonjour papa et décède le 16/11/99 et avais souscrit un contrat d’assurance MMA vie contrat souscrit en janvier 1983 23 année après le décès de papa moi ainsi que mes frères et soeur Avon reçu un courier de MMA pour nous informer que papa avait donc souscrit un contrat d’assurance vie et que l’on était les bénéficiaires, on a tous envoyer les documents souhaités part MMA et Avon toucher la sommes de 189eurô chacon nous somme 4 enfant légitime de papa ma question et pourquoi le capitale et si bas ou et passer les 16 année de cotisation papa a cotiser pour cette assurance de 1983 à 1999 qu’elle recourt ?

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b
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

je suis client depuis 2014, et la nouvelle équipe n'assume en aucune manière son devoirs de conseil quitte a prendre son client pour un fiéfé imbecile. bref je quitte MMA

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F
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Assureur à fuir absolument ! Tout vas bien jusqu'à ce que vous ayez un souci avec leur service juridique... Même si ce n'est pas de votre fait, c'est l'enfer qui se déchaîne sans aucun moyen de se défendre. Service des plus pitoyable !

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P
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

J'ai 50% de bonus depuis au moins 15 ans, ayant 42 ans de permis et jamais d'accident responsable, jamais d'alcoolémie ni de stupéfiant. Après avoir été assuré chez MMA pendant plus de 10 ans, j'ai eu UN bris de glace. Ils m'ont résilié et inscrit au fichier pour TROP NOMBREUX SINISTRES !!!!! Maintenant, tous les devis que je demande sont soit refusés, soit coûtent le double ou le triple. Et le surcoût dure 5 ans. Ce pare-brise me coûte 3 fois plus cher que si je n'avais pas été assuré et que je l'aie payé de ma poche. Alors un conseil, assurez-vous ailleurs.

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E
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Surpris des commentaires précédent.Pour ma part, entière satisfaction en tant que bénéficiaire, que ce soit sur les réponses à mes questions que sur la rapidité de traitement : les montants de l'assurance vie dont j'étais bénéficiaire ont été versés 3 semaines après que j'aie fourni par lien sécurisé les pièces demandées.

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S
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Bonjour, Cliente irréprochable depuis 2014, j’ai déménagé et ai changé d’agence… Cette dernière m’a mise dans de gros problèmes pour un soucis administratif (simple changement de rib). Pratiques extrêmement douteuses, je n’ai jamais vécu une telle situation. Je déconseille très fortement.

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P
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Déçu par le comportement de l’agent MMA . Depuis le procès avec son associé .. cet agent ne voit que par le profit et les intérêts à ce faire sur ses propres clients ..

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C
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Que du bla bla Bla-bla aucune action vraiment incompétent fuyez et vite une honte arrêtez votre pub qui ne sert à rien combien payez vous pour vous faire mousser

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À propos de MMA
Société d'assurance mutuelle
MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.