Tous les avis MMA assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

l
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Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Gestion de sinistre calamiteuse. Les conseillers contactés ont des réponses différentes, voire contradictoires, certains n'y connaissent visiblement rien, cacophonie sur la désignation d'expert, bref de l'amateurisme sur toute la ligne

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c
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Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

En cas de problème, il n'y a plus personne. Depuis novembre, mon problème de façade n'est toujours pas résolu alors que je ne suis en aucun cas responsable. QUE DU BLABLA, QUE DES TRACAS...MMA

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M
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Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Quelle fut ma surprise quand j’ai découvert après le décès de ma maman (97 ans) qu’elle payait 550 euros pour une assurance habitation et que ça ne couvrait même pas le dégât des eaux. Petite maison 4 pièces Cherchez l’erreur MMA. Dozule (Calvados) bravo

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M
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Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

voila des années que je suis à la MMA pour mon habitation comme pour mes véhicules ainsi que ma famille Ayant subi un cambriolage dans une maison dont la personne était partie à l'Ehpad et qui était en vente Ils ont déduit une somme vu qu'elle n'était plus habitée, du jamais vu! A fuir cette assurance! Je me suis renseignée auprès d'autres assurances ils n'ont jamais vu cela

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W
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Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Voilà suite intempéries tempete de nov 2023 notre clôture mitoyenne d à peine 6 mois que du blabla et tracas. On nous compte des vestutés pour une clôture 6 mois. Ils nous prennent une franchisse de 380e alors que nous avons une garantie totale de notre de contrat de 275e. L expert incompétent. Remboursement en 2 temps sur facture acquitée alors que le devis de réparation fournis. Donc nous devons avancé pour être rembourser partiellement. Nos voisins sur seulement une visio avec son assureur Pacifica ont eu l intégralité de rembourser. Cela fait 6 mois que ça traîne . Assurance à fuir. On nous dit que les experts sont des indépendants qui bossent pour eux. Nous en s en tape . Nous voulons être rembourser sans rien avancer. Nous résilient pour Pacifica qui sont largement plus sérieux.

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A
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Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Après 7ans de contrat j'ai reçu un appel d'une société de recouvrement me demandant de payer l'année écoulé sous peine de perdre mon assurance , donc JAI PAYER dans la semaine . Visiblement quelque mois auparavant le prélèvement n'a pas pû être effectué sur mon compte courant car tout simplement pas les finances a ce moment précis. MMA ne m'as pas envoyé de lettre/mail/message ou autres pour me prévenir du faite que je n'étais plus assuré ! Cette nouvelle tombe le lendemain dune inondations qui a causé plus ou moins 2000€ de dégâts (déclaré comme catastrophe naturelle)

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P
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Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Je trouve cette assurance honteuse, inefficace, non-professionnels. J'ai eu un dégât des eaux causé par mon voisin en juillet 2023 et le sujet n'est toujours pas réglé alors que nous sommes en avril 2024. L'expert devait venir en novembre pour la première fois expertiser mon appartement, et ne s'est pas présenté alors que c'était déjà un troisième report. Puis il à fait une fausse expertise en se basant sur l'expertise de la partie adverse, lui n'est jamais venue. J'ai appelé et envoyé des mails quasiment tous mes jours pendant des mois pour enfin me faire entendre et qu'ils envoient un autre expert fin janvier. Expert qui me demande de nouveaux devis et de faire un contre expertise car les dégâts sont plus importants que ce qui est inscrit dans le faux compte rendu. Contre expertise fin février, je reçois un compte rendu fin mars qui est un copier coller du premier, rien a ete changé et les nouveaux devis ont été ignoré. Je suis fatiguée de cette assurance et vie dans un taudis en attendant car il y a eu de gros dégâts. Je ne recommande en aucun cas cette assurance, fuyez la.

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L
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Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023

Vous souscrivez un contrat à un agent MMA et vous êtes suivi pour les sinistres par habitation solutions Ce service de suivi des sinistres est catastrophique ils sont injoignables au téléphone. Ils répondent quand ils veulent par mail ,même par mail les réponses divergent et les interlocuteurs se succèdent. Les suivis de dossier ne se font pas.

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O
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Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 24/12/2023

Assurance/Expert, incompétence ou manque de chance ?? Suite à l'incendie de notre maison le 17/06/2023, nous sommes aujourd'hui le 30 décembre 2023 et nous n'avons toujours pas le rapport d'expertise. Ils ont employé deux sociétés pour l'expertise d'assurance, la société Sedgwick et pour la décontamination la société Resilians. Je vous laisse constater le niveau de leurs partenaires sur les vidéos que je publie sur Youtube, suivez moi sur Olivier Martinache. Comment une société comme MMA peut s'associer à des sociétés comme la SEDGWIK et RESILIANS ??? Beaucoup de blabla, beaucoup de tracas et surtout zéro résultat !!!

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p
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Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Assuré j'essaie d'obtenir des informations sur ma police d'assurance mais malgré des dizaines d'appels qui tombent sur répondeur et en laissant des messages pour être rappelé, je n'ai toujours pas de réponse. Indigne d'une compagnie d'assrance

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C
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Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 03/12/2023

Toujours pas de rapport suite expertise MMA en juillet 23. Impossible de relouer l’appartement en l’état et toujours pas de réponses de MMA. Incroyable !

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D
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Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Bonjour, Pas très satisfait. Pour un dégat des eaux il a fallu attendre 1 mois et demi pour qu'il soit résolu. Si je n'appelle pas l'assurance, c'est silence radio...ce n'est pas normal.

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A
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Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Ma locataire a créé un dégât des eaux en arrachant tuyaux, plomberie, cassant la douche. Axa son assurance s'est entendue avec la mienne pour me faire porter le chapeau et déclare des taux de vétusté de 50%alors que l'appartement avait été refait à neuf. Bref, c'est comme si j'avais été déclarée responsable du sinistre alors que c'est le fait de l à locataire. Politique honteuse, des que je peux je vais partir de Mma qui ne m'a pas du tout défendue et s'est simplement accordée avec l'assurance adverse. A FUIR !

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E
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Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

aucun respect du code des assurances suite à incendie 4/2/23 prop. 82 ans, depuis 8 mois aucun aucun courrier et 0 état estimatif des dommages 100%nul

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d
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Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

a fuir chez eux depuis 44 ans j'ai eu un cambriolage fin décembre 2022 une experte (parait il ) passe le 20 janvier en mars sans nouvelles je téléphone ... elle n'est pas habilité on vous envoie un autre expert qui arrive le 13 juin les mains dans les poches pas au courant du dossier et imbu de sa personne rapport promis pour le 25 juin soit près de 6 mois après ,sans nouvelles le 13 juillet je l'appelle "je vous rappelle dans une heure" pas de rappel évidement le 20 retéléphone "en vacances jusqu'a août puis 3eme expert le 20 septembre du grand n'importe quoi .....MMA 0 tracas ,0 blabla 0 remboursement garantie 87000 euros remboursé 10% de la valeur des objets volé malgré les factures

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c
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Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Ils veulent que prendre de l'argent mais quand vous déclarez un sinistre ils ne veulent pas payer J'avais un petit problème lié à un dégât des eaux dans mon appartement, et quand j'ai déclaré le sinistre une de leurs employés m'a dit juste "on peut rien faire" sans donner une vrai explication Sinon ça sert à quoi une assurance J'avais un petit problème lié à un dégât des eaux dans mon appartement, et quand j'ai déclaré le sinistre un de leurs employés m'a dit juste "on ne peut rien faire" sans donner une vraie explication Sinon ça sert à quoi une assurance Bref à fuir

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C
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Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

1 sinistre (dégâts des eaux) en plus de 20 ans chez eux et après photos, mails et appels, aucun retour de leur part ! Après mon refus de payer mes dernieres mensualités suite à ça, les relances ils savent les envoyer. A fuir !!!

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s
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Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Cambriolage à mon domicile debut mai, l'expert ne passe seulement que le 9 juin. à ce jour le 8 juillet aucune information sur mon indemnisation, une honte alors que j ai besoin de racheter mon materiel informatique, ordinateur, tablettes....robot piscine etc.... une honte de faire autant tarder le remboursement.

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M
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Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Depuis un moment, je ne reconnais plus mon assurance, à chaque problème... la seule solution, c'est que je paye ! Lamentable vu le prix exorbitant que je paye !!!! 100 % tracas !!!! 200% blabla

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M
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Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Sinistre degat des eaux .nouvelle combine la conseillere missionne un expert union d expert qui expertise par telephone sur devis et photos .puis l expert envoie un expert sur place qui cherche un defaut d entretien pour ne pas indemniser .nouvelle tentatives des assurances pour ne plus indemniser les assures mma fait comme groupama .c est de pire en pire.a fuir

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A
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Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Mon père est décédé dans son sommeil, dans son appartement et il a fallu faire intervenir les pompiers pour casser volet et fenêtre. Alors que les pompiers nous informent que dans cette situation de découverte d’une personne décédée, les réparations sont prises en charge par l’assurance, MMA considère cette situation comme un bris de vitre et ne rembourse que le carreau (pas les joints, pas l’encadrement de la fenêtre et pas le volet roulant.) Pourtant les pompiers affirment que dans ce cas c’est à voir entre leur assurance et celle de papa. Quant au mail reçu ce matin de la conseillère en relations MMA, j’en ai honte pour eux, pas même un « condoléances ». J’étais assurée aussi chez eux, je vais changer, il m’est impossible de rester avec une assurance ayant aussi peu de respect et de considérations humaines. Colère, peine, déception… Où va-t-on si l’humain et certaines situations exceptionnelles ne sont pas considérés ?!?

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E
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Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

MMA utilise les service expertise de la société saretec qui expertise à charge avançant des suppositions risibles sans voir puis interviennent au bout d'un mois. La télé expertise ne fonctionnant pas. On vous dit des le début " vous pouvez prendre votre expert personnel" L'assurance refuse de prendre en charge et résilié le contrat. Accords commerciaux entre l'assurance et l'expert est peut être une question à se poser. ...

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D
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Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 23/09/2022

Tout se passe bien tant qu'il n'y pas de problèmes, cependant au moindre incident ils font tous pour n'avoir rien à sortir, paradoxal pour une assurance. Suite à un arrêté péril prise au niveau du bâtiment où j'assurais une location aucune prise en charge de quelque nature quelle qu'elle soit n'a été prise par l'assurance car le problème venait du bâtiment et non pas de l'appartement, certes. Cependant suite au départ de cet appartement toujours en état péril avec une rupture de bail immédiat contenu de la situation et bien évidement possibilité de faire état des lieux de sortie. L'assurance utilise le fait de ne pas avoir ce dernier document en ma possession pour ne mettre fin au contrat et avoir un remboursement au prorata même si je leur fournis des documents émis par l'ancien propriétaire indiquant que j'ai suis partis de cet appartement en plus de document émis par la mairie certifiant de cet arrêté péril. Conclusion, utilise la moindre faille possible pour n'avoir rien à sortie en cas problème ni remboursé votre du.Tout se passe bien tant qu'il n'y pas de problème, cependant au moindre incident ils font tous pour n'avoir à rien sortir, paradoxal pour une assurance. Suite à un arrêté péril prise au niveau du bâtiment où j'assurais une location aucune prise en charge de quelque nature quelle soit n'a été prise par l'assurance car le problème venait du bâtiment et non pas de l'appartement, certes. Cependant suite au départ de cette appartement toujours en état péril avec une rupture de bail immédiat contenu de la situation et bien évidement possibilité de faire état des lieux de sortie. L'assurance utilise le fait de ne pas avoir ce dernier document en ma possession pour ne mettre fin au contrat et avoir un remboursement au prorata (comme indiqué sur leur site) même si je leur fournis des documents émis par l'ancien propriétaire indiquant que j'ai suis partis de cette appartement en plus de document émis par la mairie certifiant de cet arrêté péril. Conclusion, utilise la moindre faille possible pour n'avoir rien à sortie en cas de problème ni rembourser votre dû.

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C
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Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

Un dégât des eaux avec ma voisine son tout à l’égout fuit et de l’eau usée suinte dans ma cave constat fait le 15 février 2022 suite à la confirmation que l’eau vient bien de chez elle. Première expertise en juin 2022 puis deuxième expertise en septembre 2022. En octobre je les appelle pour savoir quand je peux démarrer les travaux et là on me dit qu’ils ne peuvent pas m’indemnisiez car mon contrat exclu les canalisations souterraines et qu’il faut faire un recourt auprès de la compagnie adversaire. Moi je vie depuis avec l’odeur d’humidité dans ma maison car rien n’est fait. Et depuis j’attends. J’appelle régulièrement MMA ils me répondent que l’assureur adverse ne leur répond pas et nous sommes le 12 Février 2023 je vie encombrée dans ma salle à manger, salle de bain, et terrasse de tout ce qui était dans ma cave congélateur outil etc… Alors j’ai refait leur slogan MMA beaucoup bla-bla beaucoup traças.

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E
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Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Sinistre dégât des eaux toiture et intérieur du aux travaux d'un voisin que j'avais mis en demeure d'enlever son lierre qui avait envahi mes facades et toitures. Travail effectué en force à l'aide de cordage sur mur en pisé (j'ai les photos du cordage posé). Soit mon voisin est monté sur le toit du cellier en fibrociment pour attacher la corde (je suis en recherche d'un témoin) soit les énormes troncs en bois de lierre tirés au dessus ont tapé la couverture créant une cassure par laquelle l'eau de pluie est entrée ce qui a provoqué des dégâts qui auraient pu être évités si j'en avais été informée de suite : plafond tâché objets électrique ou pas détériorés. Du pisé à été arraché. DEUX MOIS D'ATTENTE pour expertise NON RESPECT DES HORAIRES DE RDV. Mon expert a commencé l'expertise trois quart d'heure en avance, la partie adverse était à l'heure donc 1/4 d'heure de rencontre pour m'entendre dire que ma maison est vieille, oui elle date de 1900 et est en pisé comme toutes les maisons anciennes du secteur. Mon expert n'est pas monté à l'interieur à l'étage du cellier pour voir la cassureo de fibrociment de près ni les dégâts, n'a pas regardé les dégâts au rez de chaussée. Mon voisin a nier avoir fait ce dégât ce qui est impossible car il n'existait pas avant son intervention. Peu d'explications de la part de mon expert, il était pressé car il avait un autre rdv. Mais au final j'ai la surprise de constater sur internet et SANS COURRIEL que le dossier est clôturé SANS AUCUNE INDEMNISATION. Je conteste absolument cette EXPERTISE INCOMPLETE d'une part sur les dégâts intérieurs alors que je suis assurée pour les fuites.J'AI POURTANT UNE MULTIRISQUE HABITATION DEPUIS 24 ANS POUR CETTE MAISON CHEZ MMA. Mais aussi parce que c'est une parole mensongère qui a été retenue plutôt que la mienne et j'en suis horrifiée. Mon voisin a laissé une énorme masse de lierre dans la toiture tuilée de l'habitation principale , je vais être contrainte de solliciter un médiateur de justice pour que cela soit réparé. Au téléphone MMA ce n'est pas mieux pas d'efficacité, on dit vous rappeler mais on ne le fait pas. En bref je suis très très mécontente. MMA n'honnore pas sa devise publicitaire que tout le monde connaît. Je vais me renseigner pour savoir quels recours je peux avoir contre cette compagnie. L'expert n'a pas voulu prendre les photos avant et pendant intervention ni des dégâts extérieurs et interieurs, elles ont été envoyées à MMA pourtant.

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P
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Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Assurance très chère pour aucun avantage en cas de besoin . Aucune assistance en cas de litige , suivi des travaux inexistant , artisans bas de gamme ( travaux mal fait , délais de chantier non respectés , ....) MMA est l'assurance qu'il vous faut si vous n'avez pas besoin d'eux !!!!!

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F
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Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Déclaration d'un sinistre en septembre 2022- dégât des eaux - demande d'indemnisation de 750 € - 10 mails de relance afin d'avoir une réponse, plusieurs personnes traitent le même dossier, pas une ne dit la même chose - remboursement début janvier 2023 pour 640€ !!

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m
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Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

je suis chez MMA depuis;. des années;. ils sont toujours hyper reactifs.. et surtout;. hyper competitifs..meme les boites.. en lignes sont plus cheres.. avec un contrat en tous points identiques... l avantage non negligeable;. c est que.. pour une fuite, une vitre cassée ou.. les lunettes des enfants cassées.. c est regle au pire;. dans la semaine et ca.. c est vraiment.. important de nos jours.. et sans avance de frais bien entendu!!!

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G
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Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Dégâts des eaux en mai 2022, en décembre je continue d'être promené d'experts en experts. Cette compagnie est une catastrophe. Ce dossier est simple. J'ai fait effectué 2 devis de réparation pour 15000 pour l'un et 20000 pour l'autre. Les "experts" au doigt mouillé sans même prendre une mesure proposent 5000. C'est un scandale. Compagnie à fuire de toute urgence!

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D
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Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Cette compagnie est une véritable honte pour la profession ! Fuyez avant qu'il ne soit trop tard pour vous... L'agent de Lure 70200 ne vaut pas mieux ! Belle association d'incapables !

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C
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Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Zero blaba zero tracas. Vous ne serez pas déçus. Ouverture de dossier dégats des eaux 10 février 2022. Je vous ferai grace des multiples relances auxquelles j'ai été contraint. (Je suis en mesure d'indiquer les diverses incohérances que j'ai rencontrées) Depuis cette date deux diagnostics diligentés puis visio conférence avec un cabinet d'expertise suivie d'une expertise sur place. Dernière conclusion les deux diagnostics dont j'ignore le cout mais la dernière expertise décèle qu'outre les deux premiers diagnostics les dégats constatés leur origine aurait pu être déterminée plus rapidement. En conclusion je suis éffaré en pensant ce que doivent subir les récents sinistrés de catastrophes. Il serait opportun de faire une meilleure utilisation des cotisations en réduisant le budget communication

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S
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Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Suite à notre déménagement, nous sommes restés chez MMA Brest ! Tout se passe extrêmement bien, les signatures électroniques, c’est super. D’une grande réactivité, et du professionnalisme, je recommande !

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S
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Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

Le slogans de M.M.A., Zéro tracas Zéro Blabla, je dirais plutôt plein de tracas, et plein de blabla, une assurance a qui ne pas faire confiance, sauf si vous souhaitez être rembourse 3 ans après le sinistre, et que vous voulez un dédommagement a la hauteur de 50 % de la concurrence, puisque j'ai eu un dégât des eau, plâtre taché, jauni, dans un logement assuré par M.M.A, on ne m'a pas laissé le choix de faire travailler entre autre une entreprise, non, juste un un dédommagement au M² (10€), pour passer 2 couche, c'est bien loin d'être suffisant et entre la première intervention de l'expert, et le dédommagement, il y a eu 3 année d'écoulé.. Quelque temps après, j'ai eu un autre dégâts des eau, dans un autre logement , l'assureur , la MAFF, et la on m'a proposé 20 € du M², + une indemnité pour démonter les convecteur, ce qui me parais raisonnable, et la le règlement a été effectué 2 Mois après. J'ai perdu énormément de temps avec cette compagnie, j' ai honte pour eu.

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L
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Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

MMA assureur à bannir avec un expert imbus de lui-même ce qui est certain c'est qu'il ne fera pas déposer le bilan de sa boîte mais peut-être qu on lui retire de sa paie ce qu'il pourrait verser comme indemnisation aux clients

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V
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Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

En rentrant de vacances, je me suis aperçue du vol à mon domicile Je suis cliente depuis 30 ans Après déclaration police, assurance...il faut faire les formalités Au bout de deux mois, la MMA n a rien fait lise à part m envoyer un expert qui coûte combien ?... Alors que l'on préjudice est de 1000 euros, la MMA me rembourse 250 fautes de manque de factures, j ai déménagé et je n ai pas tout gardé De plus si vous avez un cadenas sur abri vélos, rien n est pris en charge Après un viol de domicile, aucunes aides, ni soutien, ni respect de la fidélité, rien n est fait mais j ai eu l expert...très déçue de mon assurance ou est le zéro tracas....

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F
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Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

INADMISSIBLE ... Ma mère est une personne âgée, et elle était chez MMA depuis "toujours", sans jamais aucun problème. Elle a été radiée définitivement du jour au lendemain pour "non paiement" de sa cotisation, alors qu'elle n'a absolument jamais reçu aucune relance. Aucune explication possible avec l'assureur qui nous a expliqué que ces radiations étaient "automatiques". Les seuls propos qu'il a eu : "nous vous inquiétez pas, elle trouvera ailleurs". Zéro traca, pour eux !.

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D
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Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Bonjour, nous sommes scandalisés par la MMA Germond à Cholet. En février nous avons eu un incendie dans notre garage.Sur notre contrat d'assurance, le garage était bien déclaré, mais l'expert s'est rendu compte qu'il manquait une pièce pour la partie maison soit 4€ par mois en plus et une régularisation de maximum 200€ depuis que nous avons rénové cette pièce, mais là il nous ont retiré 6000€ de ce qui devait nous rembourser !

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C
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Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Suivi de dossier scandaleux, on vous ment! A plusieurs reprises j’ai écrit à la direction générale en LRAR, laquelle n’a même pas daigné me répondre!!

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O
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Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Cette assurance m’a baladée a deux reprises pour des dégâts des eaux habitation : la dernière : a mandaté un expert qui a revu à la baisse le plus bas de mes devis puis a suggéré plusieurs fois une entreprise agréée et devant ma demande de contre expertise m’a fait poireauter un mois pour me proposer le même taux d’indemnisation ou encore une fois une de leurs entreprises agréés. Entre temps un orage s’annonçant ils ont donné leur accord (toujours oral aucun écrit) pour un bâchage dont j’ai réglé la facture Suite à ma réclamation à deux reprises pour qu’ils me remboursent ils m’ont alors appris qu’ils attendaient le tampon de l’expert !!!! Pour me rembourser ! De combien ? Ils avaient donné leur accord par telephone !!! Bref je vais évidement changer d assureur mes voisins ayant eu aucun problème ni avec la maaf ni avec la maif ni avec la macif. Une voisine a eu en revanche elle aussi comme moi un problème avec …MMA Sachant que mon assurance auto a la macif me coutera 20 e de moins par mois et que la franchise est bien plus basse ailleurs je dis merci MMA ! Merci bien…

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A
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Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

MMA = 100 % tracas, 100 % soucis Ils dépensent leur argent dans les pubs, mais pour ce qui concerne le remboursement des sinistres, c est la vraie galère, désagréable au téléphone, et aucune aide pour l assistance. Jai eu un pan de toit qui est tombé un vendredi, il fallait le couvrir d 'urgence, MMA m'a dit : on, s 'occupe de tout, et finalement le mardi après midi suivant, un couvreur m 'appelait au tél pour prendre rendez vous afin d installer une bâche : trop tard, les étages étaient inondés, et j'ai pris sur mon argent pour couvrir le toit le lendemain. A FUIR sans regrets

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