Tous les avis MMA - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Beaucoup de blablas pour ne pas être assuré puisque franchise importante. Beaucoup de tracas et de mails inutiles de la part de mma alors que l assureur ne rembourse pas puisqu’il y a la franchise.

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S
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Très déçu après plus de 10 ans chez eux sans sinistres, ils font tout pour que je n obtienne pas les documents à fournir à ma nouvelle assurance. Ils m augmentaient chaque année de plus de 10 pour cent mes 3 contrats sans raisons apparentes, ce qui a fait que je trouve une autre assurance plus adaptée à mes besoins. Je ne recommande PAS.

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K
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

e souhaite partager mon expérience désastreuse avec MMA Assurance Auto. Dès le départ, j'ai été confronté à un personnel totalement incompétent. Incapables d'enregistrer correctement un RIB dans leur système, ils ont eu l'audace de se plaindre de ne pas pouvoir effectuer de prélèvement. Malgré mes multiples tentatives pour résoudre ce problème, aucune solution n'a été proposée. Pour couronner le tout, le siège semble complètement déconnecté de ses agences, rendant toute communication et résolution de problème encore plus difficile. Cette expérience a été extrêmement frustrante et je déconseille fortement cette assurance.

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V
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Le 12 janvier 2024 j'ai souscrit un contrat. MMA n'a pas vérifié la non résiliation de mon ancienne assurance santé. Suite à la mise en demeure de mon ancienne mutuelle, pour défaut de paiement, les ennuis ont commencé. Nouveau contrat établi par MMA sans me consulter. Cotisations plus chères. Mise en place d un paiement annuel alors que j'avais signé au premier contrat un prélèvement mensuel. J'ai du rembourser des frais de santé à MMA. Ils ont pris le chèque et je n'ai pas reçu d'attestation pour être remboursée par mon ancienne mutuelle. Aucune écoute de la part de MMA. Très en colère. Je résilie ce deuxième contrat que je n'ai pas signé d'ailleurs. Mauvaise gestion à fuir

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T
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 10/10/2023

ILS SONT MINABLES 1 BRIS DE GLACE + 1 REENCONTRE AVEC UN SANGLIER DONC 2 SINISTRES NON RESPONSABLE IL VOUS FONT SAVOIR QUE VOUS ETES INDESIRABLES ET VOUS METTE EN SITUATION DE CHERCHER UN AUTRE ASSUREUR BRAVO M M A VOUS POUVEZ FAIRE DE DE LA PUB MOI JE NE VOUS EN FERAIS PAS

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s
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023

TANT que tu paies tout va......2 sinsitres non responsable dont un avec delis de fuite et depot de plainte gendarmerie toujours pas traité depuis janvier 2022.....service corpo incompétent total et service sinistre un mois sans véhicule et ne traite pas dans les délais.....A FUIR pour incompetence totale

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c
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

En cas de problème, il n'y a plus personne. Depuis novembre, mon problème de façade n'est toujours pas résolu alors que je ne suis en aucun cas responsable. QUE DU BLABLA, QUE DES TRACAS...MMA

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J
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonjour à tous, je suis chez MMA depuis mes 18ans, mes parent bien avant pour l'assurance habitation et voiture, dernièrement je me suis fait rentrée dedant par un autre conducteur sur le coter de ma Ford, l'assurance m'a demander de portée plainte et de poursuivrez la personne, alor que je suis assurer, merci et à plus jamais, je conseille AXA.

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M
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Quelle fut ma surprise quand j’ai découvert après le décès de ma maman (97 ans) qu’elle payait 550 euros pour une assurance habitation et que ça ne couvrait même pas le dégât des eaux. Petite maison 4 pièces Cherchez l’erreur MMA. Dozule (Calvados) bravo

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C
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

J’avais un forfait annuel pour mes lentilles de contact que je commande toujours en ligne sur le même site depuis plusieurs années. MMA m’a toujours remboursée à hauteur de ce forfait sans aucune mise en garde Cette année ils ont vérifié que le site sur lequel je commandais mes lentilles était allemand et MMA a refusé le remboursement forfaitaire d’une commande sur un site européen, C’est écrit dans les petites lignes des conditions générales paraît-il…… J’ai changé de mutuelle , toutes celles que j’ai consultées remboursent quelle que soit l’origine de la facture avec une cotisation moins élevée.

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W
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Voilà suite intempéries tempete de nov 2023 notre clôture mitoyenne d à peine 6 mois que du blabla et tracas. On nous compte des vestutés pour une clôture 6 mois. Ils nous prennent une franchisse de 380e alors que nous avons une garantie totale de notre de contrat de 275e. L expert incompétent. Remboursement en 2 temps sur facture acquitée alors que le devis de réparation fournis. Donc nous devons avancé pour être rembourser partiellement. Nos voisins sur seulement une visio avec son assureur Pacifica ont eu l intégralité de rembourser. Cela fait 6 mois que ça traîne . Assurance à fuir. On nous dit que les experts sont des indépendants qui bossent pour eux. Nous en s en tape . Nous voulons être rembourser sans rien avancer. Nous résilient pour Pacifica qui sont largement plus sérieux.

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M
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

MMA c'est la compagnie à éviter. Beaucoup de tracas et beaucoup de blas blas. Nous avons appris par hasard que la partie de nos matériels n'était plus assuré depuis an. Que la compagnie MMA a remplacé notre contra part un autre contrat avec les garanties différentes qui ne sont pas adaptés à notre activité. C'esti la récompense pour 10 ans de fidélité. La compagnie MMA - à fuir. Particulièrement agence d'Auch.

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t
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

MMA beaucoup de blabla mais rembourse pas. Je décide de changer de mutuelle et en appelant MMA, j'avertis que je dois subir une petite intervention chirurgicale la personne au téléphone me demande le code de l'opération car j ai un reste a charge de 250 euros. Après sa recherche elle me dit qu'il n'y a pas de problème et que je serai intégralement remboursé vu le niveau des options que j'avais soucris. Je me suis fais rouler dans la farine comme un lapin de garenne. Inutile de vous dire que en fin d'année je résilie. En plus j'ai des restes a charge sur certains médicaments pfffffff franchement qui changerait de mutuelle en sachant que le surplus de l'opération ne serait pas remboursé????

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T
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Assurance vie MMA: Une très mauvaise assurance vie dans tous les domaines. Je déteins cette assurance vie depuis 20 ans. Le courtier est nul . Pas d'ETFs !! Le catalogue MMA des unités de compte est peu performant. Manifestement les commissions officielles (et officieuses) sont outrageantes. Et, selon mes amis qui ont liquidé cette assurance de gros retards à la liquidation. A fuir !

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T
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Très mauvaise assurance vie. Un rendement déplorable depuis les 25 ans contractée. Pas d'ouverture aux ETFs A fuir et à se méfier des courtiers qui vous la recommande.

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N
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Tarifs excessif pour des véhicules de plus de 10 ans que ce soit au tiers ou tout risque malgré plusieurs véhicules assuré plus de 50% pour les mêmes prestations

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M
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

.......à fuir mauvaisToujours pas de rapport suite expertise MMA en juillet 23. Impossible de relouer l'appartement en l'état et toujours pas de réponses de MMA. Incroyable !

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P
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Je trouve cette assurance honteuse, inefficace, non-professionnels. J'ai eu un dégât des eaux causé par mon voisin en juillet 2023 et le sujet n'est toujours pas réglé alors que nous sommes en avril 2024. L'expert devait venir en novembre pour la première fois expertiser mon appartement, et ne s'est pas présenté alors que c'était déjà un troisième report. Puis il à fait une fausse expertise en se basant sur l'expertise de la partie adverse, lui n'est jamais venue. J'ai appelé et envoyé des mails quasiment tous mes jours pendant des mois pour enfin me faire entendre et qu'ils envoient un autre expert fin janvier. Expert qui me demande de nouveaux devis et de faire un contre expertise car les dégâts sont plus importants que ce qui est inscrit dans le faux compte rendu. Contre expertise fin février, je reçois un compte rendu fin mars qui est un copier coller du premier, rien a ete changé et les nouveaux devis ont été ignoré. Je suis fatiguée de cette assurance et vie dans un taudis en attendant car il y a eu de gros dégâts. Je ne recommande en aucun cas cette assurance, fuyez la.

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A
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Après un remboursement à 0 Euros pour des lunettes, car les verres teintés obligatoires ne sont pas pris par la Sécu en 100% alors que les mensualités pour la mutuelle sont proches de 120 Euros, il nous est impossible vu l'age de notre maman de faire baisser ou augmenter les garanties car elle a plus de 80 ans !!! Donc condamnés à payer pour rien.... Vive MMA.... 0 tracas, mais aussi 0 remboursement en optique

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m
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

n'assume pas ses responsabilités A fuir. Infiltration d'eau par un toit terrasse, il refuse la prise en charge en garantie décennale en déclarant que la matérialité de la cause technique n'a pas été constatée par l'expert. SCANDALEUX assurance inutile qui se défausse de ses responsabilités.

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M
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Un accident responsable et 2 bris de glace, un fait par un garagiste alors que ma voiture était en réparation chez lui, et l'autre fait par un rotofil en ville et contrat résilier et évidemment, signalé aux fichiers des assureurs.

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L
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Bonjour j'ai eu un sinistre au niveau de ma carrosserie en décembre 2023 nous sommes en février 2024. ls ne font absolument rien ils attendent sagement que l'expert leur rendre des documents. Aucune avancée depuis des mois. Je suis stupéfaite de la gestion de ce dossiers.

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N
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

MMA zéro blablas que des tracas .. Assurance revenus pro.. je suis commerçante . J'ai eu un souci de santé qui m'a apporté une opération 6 Mois d'arrêt ,au final toujours se justifier..se déplacer pour voir un médecin conseil qui est en ma faveur jusque là tout va bien.. j'ai du attendre 4 mois pour qu'ils étudient mon dossier.., sauf que MMA repasse votre dossier chez un autre médecin conseil de chez eux et qui n'a pas validé mes indemnités journalières dû a je ne sais quoi car je n'est pas eu d'explication,a vomir .. Aucun retard sur mes cotisations toujours sérieuse jamais en arrêt. Bravo MMA .je ne le conseille surtout pas .

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A
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 18/12/2023

Assurance cher pour la même garantie LCL moins cher est efficace j étai déjà asséchée euros j ai eut 2 sinistre ou j étais pas responsable j ai voulu essayer MMA j en revient

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T
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Pour moi: MMA ZÉRO BLA BLA zero traca Auxerre KILOMÈTRES NON FAIT REMBOURSÉS EN RÊVE A chaque fois c'est un jour trop tard et quand vous expliqué pourquoi vous ne n'avez pas reçu la lettre de votre agence mais du lieu du siège ou comptable... savoir poste qui a 1 mois de retard de courrier. Confirmé par payement à l'assurance MAIF ma nouvelle assurance qui a reçu mon chèque et comptabilité 16 jours plus tard qui mon dit 16jours c'est bien il y a plus de 1mois de retard MMA ne tient aucun compte des retards postaux Facile de vous spolier .. quand vous ne payez pas ils vous mettent à une société de recouvrement . Facile et il s vous assure pas et réclame l'année en cours la aussi c'est RÊVE J'attends qu'ils tentent une action en justice car à la MAIF mon assurance juridique est super costaud tous les frais juridiques pris en charges ! IMMA fait la une sur ça peut vous arriver Julien Courbré ce 22 Janvier 2024 trop de cambriolage pour atelier mécanique ! MMA àété e remplacé par AXA qui a représenté MMA change sa publicité e 200€ par contrat

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N
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Nous avons eu un sinistre en Juin 2023, à ce jour nous ne sommes toujours pas remboursé pour la perte d'exploitation. MMA nous dit que cela peut durer 2 ans avant le remboursement. Nous avons reçu en Janvier 2024 les quittances d'assurance et sans aucune explication nos assurances ont augmenté de plus de 40% sur 2024 Une honte de la part de MMA.

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d
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Bonjours, Exemple: un ou des remboursements, pourquoi faire simple qu'ils fond difficile vous devez renvoyez une vignette pour êtres au plus vite rembourser "stupide" vous êtes je ne crois pas me trompé a faire de cet façon

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j
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Assureur qui fait beaucoup de publicité mais qui refuse d'assurer les risques industriel, ne veut travailler uniquement des particuliers. je pense que MMA devrai se montrer moins et rester humble.

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J
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis chef d'entreprise, un supermarché qui est assuré chez MMA depuis 20 ans. Nous venons de subir un sinistre en 2022 dont nous ne sommes pas responsable un recours est demandé par l'assurance. Donc normalement il devrait être remboursé du montant du sinistre. Je viens de recevoir la quittance pour le premier trimestre 2024, qui est passé de 1550 € à 4616 € sans qu'aucun justificatif de cette augmentation ne me soit transmis Nous n'avons jusqu'ici eu aucun problème avec MMA, et d'un seul coup il me triple le montant de ma prime d'assurance sans m'avertir Ceci me paraît un peu cavalier pour une entreprise du CAC 40

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p
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Assuré j'essaie d'obtenir des informations sur ma police d'assurance mais malgré des dizaines d'appels qui tombent sur répondeur et en laissant des messages pour être rappelé, je n'ai toujours pas de réponse. Indigne d'une compagnie d'assrance

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J
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Assurance MMA a fuir !! J’ai tous mes contrats chez eux (1 assurance habitation, 2 assurances autos, 2 assurances vies,…), bah je peux vous dire qu’on va vite changer d’assurance !! Ils sont présents pour vous prélever tous les mois, par dès qu’on a besoin d’eux il n’y a plus personne !! Nous avons eu un sinistre octobre 2023 (c’est le premier et le dernier qu’on aura avec eux or de question de rester avec une assurance incompétente!!), le service de la gestion des sinistres est déplorable ! Votre dossier passe de mains en mains, personne n’a le même discours, si vous les harcelez pas personne vous tiens au courant et en plus ils sont incompétents. Nous sommes restés 2 mois sans véhicule, tout sa parce que la personne en charge de notre dossier avait transmis nos mauvaises coordonnées à l’expert (mauvais mail, mauvais numéro de téléphone) alors que nous avions tous mis à jour avec elle par téléphone avant donc notre dossier à traîner inutilement puisque l’expert n’arrivait pas à nous contacter ! C’est une erreur de débutant sa !! Et quand vous les appelez pour leur demander le pourquoi du comment le délai est si long, ils savent pas et cherchent pas plus loin que le bout de leur nez. Notre voiture épave que nous leur avons céder, ils étaient sensé nous appeler le 22 novembre afin d’être indemnisé rapidement, au final 15j après ils avaient « oublier ». Faut vraiment pas être pressé avec eux !! Sachez aussi qu’ils sont de mauvaises fois, lisez bien vos contrats, apparemment être indemnisé d’une voiture d’occasion a un particulier en H.T c’est normal ?? Ils continuent à nous prélever l’assurance du véhicule épave pour le mois de décembre alors que nous leur avons céder au mois de novembre. C’est des fous !! Nous arrivons enfin sur la fin du sinistre, nous attendons indemnisation et une fois le dossier bouclé nous partirons de cette assurance à deux francs six sous !! Ils ont étaient inutiles du début à la fin du sinistre, rien de positifs. Je me cacherais pas de partager ma mauvaise expérience, ils ne méritent pas de la bonne publicité. FUYEZ MMA !!!

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C
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Bonjour, assureur à fuir : voiture retrouvée accidentée sur un parking, nous sommes assurés tous risques depuis 8 ans sur ce véhicule, bonus 50 à vie, droit à l'erreur et l'expert (mandaté par MMA) nous accuse de fausse déclaration, prétextant un choc sur corps fixe et par conséquent, MMA refuse toutes indemnisations. Nous avons fait appel à notre protection juridique, MMA malheureusement là encore. Ils sont censés mandater un expert pour obtenir une contre expertise et cela fait deux mois qu'ils nous font tourner en rond. Une fois l'expert a le Covid, après cela il y a conflit d'intérêt car il connaît l'expert initial et depuis silence radio. Nous sommes vraiment surpris car il n'y avait aucun intérêt pour nous à faire une fausse déclaration puisque nous sommes tous risques et bonus 50 à vie. Nous nous retrouvons avec une voiture accidentée depuis 6 mois sans aucun espoir d'indemnisation alors que nous payons la modique somme de 70€ par mois. Finalement, nous en venons à la conclusion que nous ne sommes pas assurés et que nous payons dans le vide depuis des années. Et malheureusement, ça peut être le cas pour chacun d'entre-nous puisque l'expert a bien sûr le dernier mot, même si ce qu’il énonce est faux ! Conclusion : avec MMA, même assuré tous risques, personne n'est assuré et à l'abris de ces désagréments !

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C
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 03/12/2023

Toujours pas de rapport suite expertise MMA en juillet 23. Impossible de relouer l’appartement en l’état et toujours pas de réponses de MMA. Incroyable !

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D
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je me suis présenté chez cet assureur MMA Épinal pour 3 raisons : - j'ai été assuré Winterthur Remiremont bien longtemps qui est devenu MMA. C'était sérieux. Jusqu'au jour où j'ai avancé de l'argent au responsable de l'agence et attendu bien longtemps avant de le retoucher. J'ai quitté. - deux parents proches sont assurés chez un MMA Vosges et je me présentais suivant leurs recommandations. - une réduction de 100 € annoncée par contrat signé courant Novembre 2023. Par les temps qui courent avec une inflation galopante, on ne peut cracher dans la soupe. Je ne suis pas marié avec un assureur quelconque. J'ai pris contact avec MMA Épinal et appris qu'on ne remettait aucunes conditions générales assurance habitat papier ou autre. Mais seulement après signature. On signe avant et on reçoit les documents après. Pour moi les écrits restent et les paroles s'envolent. Je serais désolé de revenir deux jours après signature pour déjà rectifier avec un avenant. On m'envoie alors exceptionnellement l'accès aux C.G. sur internet à ce qu'on me dit. J'ai cru bon me renseigner à la source pour les conditions de gardiennage en cas d'effraction et intrusion chez moi en absence. Qui fait quoi ? J'ai pris RDV en fournissant un minimum d'identité, suffisamment pour se renseigner sur mes antécédents, s'ils existent. Mon permis B est de 02-1968. S'en est suivi l'obtention du permis D – le C et le EC. Je n'ai jamais fait l'objet d'une suspension quelconque toutes infractions confondues administrative ou judiciaire. On me reçoit à l'accueil qui fait salle d'attente, le dos à la porte d'entrée, au courant d'air de cet hiver pluvieux. C'est alors envers les autres clients : bonjour monsieur, au revoir monsieur, ou patienter ici un instant. L'entrevue à duré cinq minutes au plus. Le flair de la préposée lui dicte de me refuser comme client. Elle est incapable de me donner un motif. Je lui ai passé un mail, elle n'a rien compris. Je parle et j'écris Français pourtant. Originaire des Vosges depuis des générations. On imagine que je suis en désaccord avec mon assureur actuel. On empiète sur ma vie privée qui ne regarde que moi. MMA Épinal ne fait pas non plus du 100 pour 100 satisfait parmi ses clients, loin de là. On se mêle de quoi ou alors mon profil ne correspond à celui souhaité. Je ne le saurai jamais.

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F
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Horrible assurance à fuir Le service sinistre horrible sont contre vous alors qu’ils sont censé être de votre côté et comprendre la situation mais là non ! On m’est rentré dedans et là MMA a décidé de me mettre responsable quelle honte avec toutes les preuves que j’ai et même un témoin fuyez fuyez

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G
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Pourquoi m'avoir demandé mon identité et autres documents en sachant que je ne suis pas bénéficiaire d'une assurance vie après un décès. J'ai contacté plusieurs fois le service vie, accueil lamentable, et inhumain

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d
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

j'ai souscrits deux contrats auto et habitation, aucun avantage à avoir plusieurs contrats , service client déplorable , pas de rappel lors de problème , assistance dépannage incompétent…. pire assurance que j'ai eu .

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A
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Ma locataire a créé un dégât des eaux en arrachant tuyaux, plomberie, cassant la douche. Axa son assurance s'est entendue avec la mienne pour me faire porter le chapeau et déclare des taux de vétusté de 50%alors que l'appartement avait été refait à neuf. Bref, c'est comme si j'avais été déclarée responsable du sinistre alors que c'est le fait de l à locataire. Politique honteuse, des que je peux je vais partir de Mma qui ne m'a pas du tout défendue et s'est simplement accordée avec l'assurance adverse. A FUIR !

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S
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Je viens d'être radiee de cette assurance par lettre recommandée au prétexte que j'ai eu trop de sinistres. Je n'en vois que 2 dans le relevé d'information l'un en 2019 l'autre en 2023. Petits sinistres. J'étais assurée depuis 12 ans!!

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M
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

J’ai mis une étoile, parce que je peux pas faire moins très mauvaise expérience, A fuir leur service pas du tout professionnel pas de remboursement de soin hospitalisation

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À propos de MMA
Société d'assurance mutuelle
MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.