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Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Oubliez les soins à l'étranger.
Mon ancienne mutuelle prenait en charge sans soucis les soins dentaire en Europe - la seule chose que j'avais à faire c'est envoyer les factures à l'assurance maladie.
Avec MMA, c'est simple - ils n'ont pas pu me rembourser moins. L'assurance maladie m'a plus remboursée qu'eux alors que je suis sur le plus haut tier de leur tableau de garantie.
Lorsque je demande des comptes et des explications, on ne fait que 4 choses :
1. me rediriger vers un autre service
2. m'ignorer
3. Me mentir - "relisez votre contrat, car peut-être que les soins à l'étranger ne sont pas compris dedans
_pouvez-vous me dire où une telle chose est ecrite dans quelque contrat que ce soit ?
_Euh, alors en fait c'est pas moi qui fait les contrats donc je ne sais pas".....
4. On me demande des documents en plus pour me faire patienter
Et j'aimerais dire que c'est un cas isolé, mais un autre collègue a les mêmes problèmes avec des soins en France où on lui fait le même coup