Tous les avis MMA - 2 étoiles
1er en assurance pertes d'exploitation
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Avis contrôlés conformes
t
tintin a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 23/07/2024
suite a mon demenagement de la londes les maures a carqueiranne lors de mon changement d 'adresse ils m ont augmenter de 45 pour cent au titre de la sinistralites et me demande de signer un nouveau contrat ou je ne pourrais pas resilier avant un an a bien reflechir avant de souscrire chez eux
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D
Drolededinde a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Suite à mon accouchement je suis en arrêt de travail, j ai pris une prévoyance chez MMA car je suis auto-entrepreneur et je ne voulais pas me retrouver en précarité si justement j étais en incapacité de pouvoir travailler. Cette prévoyance stipule qu il y a 15 jours de carence. Arrêt de travail débute le 2 juillet, aujourd'hui nous sommes le 10 août je n ai toujours rien perçu. Mon agence me dit que ce n'est pas eux qui gère et d appeler leurs gestionnaires. Après plusieurs appels le 8 août j apprend que mon dossier est ENFIN traité et qu il y a une demande d' expertise médicale (?!!) je n ai pas plus d informations (rdv avec leur médecin, oui mais où et quand?) et bien-sûr pendant ce temps là, aucune indemnité journalière versées A fuir !!!!
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M
Mitch a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Nous avons 3 véhicules assuré chez mma En août dernier nous avons eu un accidents à l'étranger, ( non responsable) et en octobre je suis retourné chercher la voiture et dans un bouchon un véhicule percuté par derrière. ( non responsable) J'ai reçu un courrier de résiliation du contrat pour ce véhicule
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A
Antoine a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/10/2023
A FUIR J'ai été victime d'une agression dans mon logement et le dossier n'a abouti nul part malgré ma plainte en gendarmerie ,ils me disent d'appeler tel et tel numéro et se renvoie l'ascenseur a chaque fois, depuis 6 mois plus de nouvelles de leur part, j'ai du réparer les dégâts chez moi tout seul sans compter mes blessures corporelles.
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M
Manon a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
voila des années que je suis à la MMA pour mon habitation comme pour mes véhicules ainsi que ma famille Ayant subi un cambriolage dans une maison dont la personne était partie à l'Ehpad et qui était en vente Ils ont déduit une somme vu qu'elle n'était plus habitée, du jamais vu! A fuir cette assurance! Je me suis renseignée auprès d'autres assurances ils n'ont jamais vu cela
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A
Assurance et escroquerie a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Après 7ans de contrat j'ai reçu un appel d'une société de recouvrement me demandant de payer l'année écoulé sous peine de perdre mon assurance , donc JAI PAYER dans la semaine . Visiblement quelque mois auparavant le prélèvement n'a pas pû être effectué sur mon compte courant car tout simplement pas les finances a ce moment précis. MMA ne m'as pas envoyé de lettre/mail/message ou autres pour me prévenir du faite que je n'étais plus assuré ! Cette nouvelle tombe le lendemain dune inondations qui a causé plus ou moins 2000€ de dégâts (déclaré comme catastrophe naturelle)
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G
Grand mécontent a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Suite un virement sur mon contrat épargne assurance vie, MMA a tiré deux fois par erreur la somme . depuis le 30 avril, je n'arrive pas a ce que MMA recrédite la somme prélevée sur le compte bancaire par erreur. MMA me mène en bateau en me demandant après 2 semaines des justificatifs du double prélèvement alors que ceux ci apparaissent sur mon compte épargne MMA???? société à fuir. très très mécontent .
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D
Davide a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Zéro blabla Zéro craqua c faut d qu il faut payer ils vont tout pour pas payer 34 ans chez mma . Sécheresse 2022 ils se renvoie la balle avec l expert zéro pointé mma
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B
Buzard/09130 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Mon constat. De base il est simple au km 5000 annuel, non effectués c'est explicite, contrat de base 2021 ( tout risque 31,90 euros mensuel bonus 50% ce depuis 45 ans aucuns incidents 45 euros mensuel a ce jour soit 50% sur 3 ans ??!
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A
Aucun a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Je suis en colère car j'ai quatre contrats chez MMA et bizarrement je ne peux plus me contacter par internet sur mes comptes et assurance. Mon code et mon mot de passe ne sont plus reconnus et impossible d'avoir une aide téléphonique '' mise en attente et coupure ''
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L
Le bulot a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023
Vous souscrivez un contrat à un agent MMA et vous êtes suivi pour les sinistres par habitation solutions Ce service de suivi des sinistres est catastrophique ils sont injoignables au téléphone. Ils répondent quand ils veulent par mail ,même par mail les réponses divergent et les interlocuteurs se succèdent. Les suivis de dossier ne se font pas.
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m
mersea a noté MMA en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
10 ANS chez eux avec 4 assurances differentes - Il me resilie l assistance juridique car trop de frequence sinistre. ils m ont aidés 2 fois en 10 ans et ont eu leur contrepartie... Inadmissible. j etais pourtant contente mais evidemment, je vais resilier mes 3 autres assurances chez eux ! dommage MMA ! votre gestion n'est pas bonne !
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D
Dedel a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Je demande un relevé d information pour mon assurance auto ,Dupessey MMAa thonon les bains refuse de me l envoyé .12 coup de tel et autant de mail de demande,il ce fiche de moi, je ne peut pas m assurer ailleurs,scandaleux
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S
Soso94 a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 21/11/2023
Ma mère avait une assurance vie elle est décédée début octobre et c'est une vrai galère pour récupérer son argent en tant qu'héritier. Je ne recommande pas cette assurance.
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t
tom34 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
bonjour, si c'est l'endroit ou les futurs clients viennent pour se renseigner sur ce que pense les clients, je n'ai qu'une chose a dire, tant que je n'avait pas besoin de faire intervenir mon assureur tout allait bien mes cotisations on toujours été prélevées avec une assiduité remarquable ( pendant plus de 13ans sans sinistres). par contre le jour ou je me retrouve en panne avec un contrat tout risque, on me dit que je n'ai pas droit a un remorquage. Libre a vous de choisir cet assureur, tout ira bien tant que vous n'aurez que des cotisations a régler, par contre je ne vous souhaite pas d'avoir besoin d'eux.
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O
Olivier Martinache a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 24/12/2023
Assurance/Expert, incompétence ou manque de chance ?? Suite à l'incendie de notre maison le 17/06/2023, nous sommes aujourd'hui le 30 décembre 2023 et nous n'avons toujours pas le rapport d'expertise. Ils ont employé deux sociétés pour l'expertise d'assurance, la société Sedgwick et pour la décontamination la société Resilians. Je vous laisse constater le niveau de leurs partenaires sur les vidéos que je publie sur Youtube, suivez moi sur Olivier Martinache. Comment une société comme MMA peut s'associer à des sociétés comme la SEDGWIK et RESILIANS ??? Beaucoup de blabla, beaucoup de tracas et surtout zéro résultat !!!
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C
Choupa28 a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Suite à une souscription d un contrat de santé en 03/2022 sois disant comportant pleins d avantages au début tout se passe bien arrivés en fin on me demande environ 1000 € les mensualités n'ont pas été prélevées alors que j ai un échéancier établi par MMA après avoir contacté le service réclamation on me dit qu il n est pas possible d étaler le paiement je dois tout régler le plus rapidement possible. Merci père Noël bonjour le cadeau
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C
Choupa28 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
Bonjour Assuré depuis 05/2022 et après un avenant de contrat la conseillère constate que ma femme n a jamais été assurée pour les 2 voitures que nous avons alors qu elle conduit tout les jours et que nous nous étions rendus à l agence tout les 2 plusieurs fois établir le contrat et que nous avons fourni toutes les pièces nécessaires par mail en 03/2022 Je qualifierais cette erreur de faute professionnelle grave tout va bien puisque il n y a pas eu de sinistre mais celle est inadmissible A bon entendeur salut
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P
Pat a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Honteux..j ai été radié car 3 sinistres..le 1er.c était une fuite chez la voisine du dessus..le 2eme..suite à tempête.j ai eu mon haut vent arraché..pourtant déclaré catastrophe naturelle déclarée par l état..le 3 eme.suite à opération.j ai eu une perte d exploitation.qui devait me rembourser mais ils ont trouvé une ruse pour pas rembourser..remonte 10ans avant signature du contrat pour trouver un moyen pour pas rembourser…arrêt de travail ou maladie..même si aucun rapport avec l opération..ils vous promettent que vous êtes bien assuré mais des malins..j étais chez eux depuis environ 30 ans..lisez bien entre les lignes même les lignes qui n existent pas…zéro tracas zéro blabla..Pipo et clarinettes..
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S
Sitmker a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Une assurance beaucoup de tracas et beaucoup de blabla... Une assurance qui ne joue pas son role et qui se dedouane sur un expert mandaté par elle même... Bref, a fuir (d'autant que leurs prix sont élevés...)
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O
Oxigen a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Suite à une panne l'assistance à fonctionner sauf qu'il ne est pas préciser que c'est à nous de trouver le garage,résultat on a du acheter les pièces défectueuse et bricoler un système pour pouvoir rentrer .très mécontent du service .
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E
EXPERT CASH a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
aucun respect du code des assurances suite à incendie 4/2/23 prop. 82 ans, depuis 8 mois aucun aucun courrier et 0 état estimatif des dommages 100%nul
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d
didou a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
a fuir chez eux depuis 44 ans j'ai eu un cambriolage fin décembre 2022 une experte (parait il ) passe le 20 janvier en mars sans nouvelles je téléphone ... elle n'est pas habilité on vous envoie un autre expert qui arrive le 13 juin les mains dans les poches pas au courant du dossier et imbu de sa personne rapport promis pour le 25 juin soit près de 6 mois après ,sans nouvelles le 13 juillet je l'appelle "je vous rappelle dans une heure" pas de rappel évidement le 20 retéléphone "en vacances jusqu'a août puis 3eme expert le 20 septembre du grand n'importe quoi .....MMA 0 tracas ,0 blabla 0 remboursement garantie 87000 euros remboursé 10% de la valeur des objets volé malgré les factures
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G
Grégory a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Service client proche de 0. Les horaires en agence ne sont pas respectés, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Ils ne répondent jamais au téléphone ou au bout de 127 appels. On ne peut appeler qu'une seule agence à la fois, l'appel n'est pas redirigé. J'ai attendu près de 4J pour avoir finalement une agence puis une autre dans la même journée, et qui m'ont planté toutes les 2 dans la même journée, alors que mon dossier était complet et que j'avais un bonus de 0,5. En bref... Je vous les déconseille sincèrement. Si leur service client en cas de problème est aussi bien géré, autant dire un tas de problèmes s'annonceront devant vous.
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N
Nderidder a noté MMA en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 15/08/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
A fuir ! J'ai employé un peintre pour repeindre les bureaux de ma société Il y a eu un incident, une bâche endommagée, la peinture a coulé sur un ordinateur L'artisan ayant souscrit une assurance pro chez MMA leur envoie un mail, puis 2 pour savoir comment cela se passe, 3 semaines après, toujours aucune réponse ! Inadmissible, je ne serai jamais leur cliente, c'est certain !
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c
caro08832 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Assuré Tous Accidents, Tous risques. J'ai eu un accident avec un chevreuil, fais une embardée sur le rocher (en montagne) Mon fourgon accidenté devant et surtout le coté droit. 1 mois après l' expert de l'assurance arrive et décide qu'il ne s'agit pas d'un chevreuil mais d'un choc sur corps fixe.. Donc pour me "punir" d'une soit disant fausse déclaration (je ne vois pas l’intérêt de raconter n'importe quoi étant donné que je suis tous accidents tous risques) Bref, elle refuse de prendre en charge l'accident ! Aujourd'hui je les mets au tribunal ! MMA Zéro tracas ! Zéro blabla ..... pour eux ? surement ! Une assurance a FUIR, VRAIMENT
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s
stephver1307 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Cambriolage à mon domicile debut mai, l'expert ne passe seulement que le 9 juin. à ce jour le 8 juillet aucune information sur mon indemnisation, une honte alors que j ai besoin de racheter mon materiel informatique, ordinateur, tablettes....robot piscine etc.... une honte de faire autant tarder le remboursement.
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C
Cyril wlt a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
A fuir... Écœuré !!! Client assuré auto et habitation depuis 20ans. Manque de chance entre 2020 et février 2022, 2 pare-brise et un accident non responsable (véhicule stationné, absent de mon véhicule, je me fais emboutir avec délit de fuite et des témoins), donc déclaré non responsable. Ce jour, juin 2023, aucun sinistre depuis le dernier en date... Je reçois une lettre en AR, résiliation du contrat par votre assureur au motif "trop de sinistres" + inscription au fichier nationale des assurances. Le 0 tracas tant que vous avez payez et qu'il ne vous arrive rien, vous serez un bon client.
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c
chrisode a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Je suis assuré pour les contrats : auto:indiv,accident;maison et santé depuis de nombreuses années chez MMA.. Marié cet année nous avons souhaiter assurer mon épouse avec la mutuelle santé comme moi ....FRAIS 10euros,ancien commerçant je faisais un geste pour un nouveau client ,MMA facture des frais !!!! Bravo la relation commerciale .
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r
rv49 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Font des erreur dans l'imputations des sinistres (dédoublement de bris de glace, imputation d'un bris de glace sur le mauvais véhicule car 2 contrats) puis vous demande de résilier amiable le contrat principal car trop de sinistres (2 accidents avec 0% de responsabilité et tiers toujours identifié et mauvaise imputation d'un bris de glace)... La croix et la bannière pour avoir un relevé d'information réel pour ne pas transporter leurs erreurs vers une autre assurance.
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j
jctol a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Une réponse stéréotypée de la part de MMA, n'est pas satisfaisant. Cette pauvre Emilie me semble désolée d'une manière strictement conventionnelle, en résumé elle s'en moque éperdument, elle est pigiste et payée pour ça pour occuper le terrain des assurés mécontents de cette compagnie d'assurance malélevée.
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S
StevenN a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Suite à un problème moteur à l étranger, j’appelle l assistance qui nous laisse trouver le garage, ne nous rassure pas du tout sur la suite donnée à notre demande: « non mais votre panne ne sera jamais réparée avant votre départ ». Quand je demande à la conseillère s’il y’aura une prise en charge des réparations par l assurance et si nous avons l’option assistance elle me répond: « Monsieur c’est à vous de savoir ce qu’il y a dans votre contrat »… Je lui dit que sa réponse ne me convient pas et que c’est à elle de nous expliquer ce à quoi on a le droit ou non elle se met à soupirer. Aucun accompagnement et sentiment d’être laissé à l abandon. Ton très condescendant de la conseillère.
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L
Loy a noté MMA en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Nous avons pris une assurance emprunteur chez MMA, notre crédit s'est arrêté en novembre 2022 nous leur avons stipulé et envoyé les papiers d'information et depuis il nous harcèle pour que l'on continue à payer une assurance. Nous avons renvoyé les documents une fois nous leur avons communiqué par mail le fait que le crédit était terminé et renvoyer la preuve nous leur avons téléphoné mais rien n'y fait c'est du harcèlement. Je suis au point de me poser la question si je ne vais pas porter plainte.
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H
HerveM a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Après avoir contacté notre agent local de Vaserhone, afin d'avoir des informations sur les conditions de notre contrat auto suite à un sinistre, ce dernier nous a reproché un accident non responsable datant de 2014, dont le conducteur à l'origine de l'accident avait pris la fuite (puis rattraper par la gendarmerie), il s'est ensuite énervé au téléphone et a fait preuve d'un grand irrespect en raccrochant au nez de ma femme. Du grand n'importe quoi, totalement inadmissible. Ce dernier a-t-il peut-être mal apprécié le fait que nous mettions nos mutuelles chez un concurrent ainsi que notre contrat habitation. Bref, agence à fuir.
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S
Sur le fil a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Après avoir signaler et amener mon constat auprès de l agence de Issoire.la conseillère (qui doit normalement connaître son métier au prix ou il sont payé) me stipule que mon constat est bien établit.Je lui repose la question pour être certain( on connaît la non qualité de ses services) et elle me dit non c'est ok . Voilà que cet aprem midi , le service gestion des constat me rappelle ,vote constat est mauvais il nous manque une croix . Je ne peut que laisser un avis négatif sur leur façon de d effectuer leur travail.et la compétence et le manque de formation de son personnel administratif. Je n aurais plus qu as resilier aupres de cet assureur pour gestion mal effectué.
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h
henry a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
après un sinistre sur mon véhicule ; impossible de savoir ou en est le dossier . personne ne répond . et l'agence ne sait rien. compagnie d'assurance a eviter.
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D
Den a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Il ne faut pas avoir de sinistre. Même non responsable.un gros trou sur la route sans signalisation temporaire de chantier ( soit disant volée), en pleine nuit sous l orage, mma qui « suit » le dossier et vous « protège » vous envoi un message pour vous dire qu on doit être maître de son véhicule … effectivement ça coûte moins cher que d attaquer l assurance de la commune responsable ??
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g
gery a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 21/08/2022
PAS du tout satisfait du service réclamation MMA!! Pour une demande de geste commerciale en ma faveur faite par mail , je n'ai eu aucune réponse après 2 mails envoyés. Suite à une panne pendant mon retour de vacances, ils ont pris en charge le remorquage mais pas pris en compte la main d'oeuvre pour la pièce déposées (5h de boulot..) sous pretexte qu'ils prennent en charge(garantie) que pour le changement d'une pièce. Or cette pièce a bien finalement etait renouvelée dans un autre garage, dans ma région une fois rentré! on est bon qu'à payer je pense !!.... Très déçu ... je vais faire le nécessaire pour résilier je pense....
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M
Manu a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Une assurance qui attire ses clients par des promotions, mais attention aux augmentations les années suivantes et les changements de contrat sans prévenir. Un personnel de certaines agences incompétentes, qui ne respectent pas les consignes des clients qui se retrouvent avec des frais supplémentaires et doivent gérer eux mêmes leur dossier. Des manquements graves aux suivi des dossiers. Si vous ne vérifiez pas la moindre ligne vous êtes dans la m…. Plus tard car ils ne réparent pas leurs erreurs ou voir même ne modifie pas en vous disant c’est pas grave. Bref assurance à fuir ou alors soyez des plus attentifs et ne payer pas avant d’avoir obtenu ce que vous avez demandé.
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F
FCLD a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Déclaration d'un sinistre en septembre 2022- dégât des eaux - demande d'indemnisation de 750 € - 10 mails de relance afin d'avoir une réponse, plusieurs personnes traitent le même dossier, pas une ne dit la même chose - remboursement début janvier 2023 pour 640€ !!
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