Tous les avis MMA - Page 4

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Avis contrôlés conformes

h
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

après un sinistre sur mon véhicule ; impossible de savoir ou en est le dossier . personne ne répond . et l'agence ne sait rien. compagnie d'assurance a eviter.

B
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

9.5 % d'augmentation ? De plus on me réclame une échéance au 28 février réglée début février et une à régler fin mars.Tarif XXL pour un service déplorable. 4véhicules assurés chez MMA si pas de nouvelles je vais changer de (crémerie) sans regret et faire de belles économies!

d
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Ne surtout pas s'assurer chez MMA. Meme en cas de sinistres non responsables, la compagnie vous radis sans autre forme de procédures. Lamentable. le zéro blablas et zéro tracas est totalement faut, et j'en fait les frais aujourd'hui. Alors, assureur à éviter. Et en plus, c'est cher pour etre radié après 30 ans d'assurances chez eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

m
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

très bonne assurance car je n'ais jamais eu d'accident très bonne assurance auto car je n'ais jamais eu d'accident très bonne assurance auto car je n'ais

D
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 23/09/2022

Tout se passe bien tant qu'il n'y pas de problèmes, cependant au moindre incident ils font tous pour n'avoir rien à sortir, paradoxal pour une assurance. Suite à un arrêté péril prise au niveau du bâtiment où j'assurais une location aucune prise en charge de quelque nature quelle qu'elle soit n'a été prise par l'assurance car le problème venait du bâtiment et non pas de l'appartement, certes. Cependant suite au départ de cet appartement toujours en état péril avec une rupture de bail immédiat contenu de la situation et bien évidement possibilité de faire état des lieux de sortie. L'assurance utilise le fait de ne pas avoir ce dernier document en ma possession pour ne mettre fin au contrat et avoir un remboursement au prorata même si je leur fournis des documents émis par l'ancien propriétaire indiquant que j'ai suis partis de cet appartement en plus de document émis par la mairie certifiant de cet arrêté péril. Conclusion, utilise la moindre faille possible pour n'avoir rien à sortie en cas problème ni remboursé votre du.Tout se passe bien tant qu'il n'y pas de problème, cependant au moindre incident ils font tous pour n'avoir à rien sortir, paradoxal pour une assurance. Suite à un arrêté péril prise au niveau du bâtiment où j'assurais une location aucune prise en charge de quelque nature quelle soit n'a été prise par l'assurance car le problème venait du bâtiment et non pas de l'appartement, certes. Cependant suite au départ de cette appartement toujours en état péril avec une rupture de bail immédiat contenu de la situation et bien évidement possibilité de faire état des lieux de sortie. L'assurance utilise le fait de ne pas avoir ce dernier document en ma possession pour ne mettre fin au contrat et avoir un remboursement au prorata (comme indiqué sur leur site) même si je leur fournis des documents émis par l'ancien propriétaire indiquant que j'ai suis partis de cette appartement en plus de document émis par la mairie certifiant de cet arrêté péril. Conclusion, utilise la moindre faille possible pour n'avoir rien à sortie en cas de problème ni rembourser votre dû.

C
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

Un dégât des eaux avec ma voisine son tout à l’égout fuit et de l’eau usée suinte dans ma cave constat fait le 15 février 2022 suite à la confirmation que l’eau vient bien de chez elle. Première expertise en juin 2022 puis deuxième expertise en septembre 2022. En octobre je les appelle pour savoir quand je peux démarrer les travaux et là on me dit qu’ils ne peuvent pas m’indemnisiez car mon contrat exclu les canalisations souterraines et qu’il faut faire un recourt auprès de la compagnie adversaire. Moi je vie depuis avec l’odeur d’humidité dans ma maison car rien n’est fait. Et depuis j’attends. J’appelle régulièrement MMA ils me répondent que l’assureur adverse ne leur répond pas et nous sommes le 12 Février 2023 je vie encombrée dans ma salle à manger, salle de bain, et terrasse de tout ce qui était dans ma cave congélateur outil etc… Alors j’ai refait leur slogan MMA beaucoup bla-bla beaucoup traças.

j
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

MMA protection juridique inutile, adressez vous directement à un avocat, les juristes sont des conseillés clients et les experts ne le sont pas vraiment, lisez bien les closes du contrat, avant de vous engager sur minimum un an, vous y trouverez énormément de closes d'exclusion, vous finirez par vous demander ce qu'il veulent bien prendre en charge

j
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Protection juridique MMA, client fidèle Mma depuis 30ans je paye tous les mois une protection juridique que j'ai sollicité à deux reprises pour un litige travaux et consommation. Il ne m'ont été d'aucune aide , j'ai réussi à solutionner mon problème seul

D
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Il ne faut pas avoir de sinistre. Même non responsable.un gros trou sur la route sans signalisation temporaire de chantier ( soit disant volée), en pleine nuit sous l orage, mma qui « suit » le dossier et vous « protège » vous envoi un message pour vous dire qu on doit être maître de son véhicule … effectivement ça coûte moins cher que d attaquer l assurance de la commune responsable ??

S
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Après 10 ans à payer une prévoyance, au premier arrêt maladie celle ci ne prend pas certain type de pathologie comme le burn out ou la depression si vous eajoutez a cela les 30 jours de carences, c est juste scandaleux!! Une honte

S
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Après avoir cotisé pendant 10 ans pour une prévoyance santé en tant qu indépendant de plus de 150 euros par mois, j apprend ce jour que ma pathologie ne peut être prise en compte( le.burn out) ne fait pas partie des maladie prise en charges

g
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 21/08/2022

PAS du tout satisfait du service réclamation MMA!! Pour une demande de geste commerciale en ma faveur faite par mail , je n'ai eu aucune réponse après 2 mails envoyés. Suite à une panne pendant mon retour de vacances, ils ont pris en charge le remorquage mais pas pris en compte la main d'oeuvre pour la pièce déposées (5h de boulot..) sous pretexte qu'ils prennent en charge(garantie) que pour le changement d'une pièce. Or cette pièce a bien finalement etait renouvelée dans un autre garage, dans ma région une fois rentré! on est bon qu'à payer je pense !!.... Très déçu ... je vais faire le nécessaire pour résilier je pense....

P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Un trop-perçu de cotisations datant de juin 2022 n’a toujours pas été remboursé malgré de nombreuses relances. Ils ne répondent même plus au mail ! Je vais donc contacter un organisme qui respecte un peu plus ses sociétaires.

M
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Une assurance qui attire ses clients par des promotions, mais attention aux augmentations les années suivantes et les changements de contrat sans prévenir. Un personnel de certaines agences incompétentes, qui ne respectent pas les consignes des clients qui se retrouvent avec des frais supplémentaires et doivent gérer eux mêmes leur dossier. Des manquements graves aux suivi des dossiers. Si vous ne vérifiez pas la moindre ligne vous êtes dans la m…. Plus tard car ils ne réparent pas leurs erreurs ou voir même ne modifie pas en vous disant c’est pas grave. Bref assurance à fuir ou alors soyez des plus attentifs et ne payer pas avant d’avoir obtenu ce que vous avez demandé.

J
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 15/04/2022

Dommage que l'on ne puissent pas mettre 0 étoile, MMA que du blabla, une auto 308 acheté d'occasion 7000 € avec 20 000 kms, suite a une catastrophe naturelle, l'argens sort de son lit, voiture emportée, MMA vous donne 2000 €, je déconseille fortement cette assureur.

E
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Sinistre dégât des eaux toiture et intérieur du aux travaux d'un voisin que j'avais mis en demeure d'enlever son lierre qui avait envahi mes facades et toitures. Travail effectué en force à l'aide de cordage sur mur en pisé (j'ai les photos du cordage posé). Soit mon voisin est monté sur le toit du cellier en fibrociment pour attacher la corde (je suis en recherche d'un témoin) soit les énormes troncs en bois de lierre tirés au dessus ont tapé la couverture créant une cassure par laquelle l'eau de pluie est entrée ce qui a provoqué des dégâts qui auraient pu être évités si j'en avais été informée de suite : plafond tâché objets électrique ou pas détériorés. Du pisé à été arraché. DEUX MOIS D'ATTENTE pour expertise NON RESPECT DES HORAIRES DE RDV. Mon expert a commencé l'expertise trois quart d'heure en avance, la partie adverse était à l'heure donc 1/4 d'heure de rencontre pour m'entendre dire que ma maison est vieille, oui elle date de 1900 et est en pisé comme toutes les maisons anciennes du secteur. Mon expert n'est pas monté à l'interieur à l'étage du cellier pour voir la cassureo de fibrociment de près ni les dégâts, n'a pas regardé les dégâts au rez de chaussée. Mon voisin a nier avoir fait ce dégât ce qui est impossible car il n'existait pas avant son intervention. Peu d'explications de la part de mon expert, il était pressé car il avait un autre rdv. Mais au final j'ai la surprise de constater sur internet et SANS COURRIEL que le dossier est clôturé SANS AUCUNE INDEMNISATION. Je conteste absolument cette EXPERTISE INCOMPLETE d'une part sur les dégâts intérieurs alors que je suis assurée pour les fuites.J'AI POURTANT UNE MULTIRISQUE HABITATION DEPUIS 24 ANS POUR CETTE MAISON CHEZ MMA. Mais aussi parce que c'est une parole mensongère qui a été retenue plutôt que la mienne et j'en suis horrifiée. Mon voisin a laissé une énorme masse de lierre dans la toiture tuilée de l'habitation principale , je vais être contrainte de solliciter un médiateur de justice pour que cela soit réparé. Au téléphone MMA ce n'est pas mieux pas d'efficacité, on dit vous rappeler mais on ne le fait pas. En bref je suis très très mécontente. MMA n'honnore pas sa devise publicitaire que tout le monde connaît. Je vais me renseigner pour savoir quels recours je peux avoir contre cette compagnie. L'expert n'a pas voulu prendre les photos avant et pendant intervention ni des dégâts extérieurs et interieurs, elles ont été envoyées à MMA pourtant.

s
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022

Pour ma part, rien à regretter !! Après plus de 20 de contrat chez eux ma satisfaction est totale !!! Si certains rencontrent des difficultés, je pense que c'est plutôt le conseiller qu'il faut remettre en cause ; s'il ne fait pas son boulot, qu'il change de métier ! Dans mon agence, à Neuilly sur seine, ils sont corrects, polis, et sont de bon conseil. Car après tout, c'est ça qu'on recherche avant tout chez un assureur. Bravo !!

P
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Assurance très chère pour aucun avantage en cas de besoin . Aucune assistance en cas de litige , suivi des travaux inexistant , artisans bas de gamme ( travaux mal fait , délais de chantier non respectés , ....) MMA est l'assurance qu'il vous faut si vous n'avez pas besoin d'eux !!!!!

R
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

A BANNIR!!! pour 2 jours de réparations nous en sommes à 5 semaines d'immobilisation. Après premières réparations revisite de l'expert qui finalement trouvé qu'un amortisseur est touché donc vous paierez pour le remboursement du 2ème. Après ça revisite de l'expert qui a mis un mandat VE sur le véhicule, on nous dit maintenant qu'il faut changer les plaquettes de freins arrières, encore 8 jours d'attente. On va arriver à 6 semaines. La semaine d'après ça sera quoi, qui en plus n'aura rien à voir avec le sinistre d'origine. Quand au prêt de voiture prévu au contrat, on en a pas vu la couleur selon l'agence prêt de véhicule durant la durée des travaux service sinistre 24h,gamragiste 0 jour, et avons dû acheter une auto dans l'urgence. Tous risques nous en sommes déjà à 4000€ de notre poche. 100 %blabla 100%tracas!!!

a
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

Bonjour Mma assurance a fuir ne fais pas confiance à ses sociétaires pour un simple bris de glace , demande du contrôle technique initial en rouge par mail

F
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Déclaration d'un sinistre en septembre 2022- dégât des eaux - demande d'indemnisation de 750 € - 10 mails de relance afin d'avoir une réponse, plusieurs personnes traitent le même dossier, pas une ne dit la même chose - remboursement début janvier 2023 pour 640€ !!

V
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

J'ai fait un plan MDM retraite chez MMA en 2003. J'ai demandé 2 avances en 2007, une de 800 euros et une de 600 euros pour raisons de santé. 15 ans après, on me demande de rembourser l'avance avec les intérêts soit 2311 euros. Aucun courrier, aucune relance en 15 ans. J'ai demandé le rachat sauf que j'ai perdu 911 euros. C'est une honte, ne faites pas ce plan, je suis dégoutée.

d
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Assuré tous risques chez MMA depuis 25 ans sans avoir le moindre accident durant cette période j'ai eu un accident a tort au mois de mai 2021. Je me suis aperçu au mois d'octobre que je n'étais plus prélevé de la cotisation Je me renseigne auprés de mon agence et la surprise j'ai été radié sans aucun avertissement ,aucune lettre me signalant cette radiation et aucune explication !! Le pire c'est que j'ai roulé avec mon véhicule pendant plus d'une semaine sans assurance au risque d'avoir un accident qui aurait pu me "couter cher" Je ne recommande pas cet assureur qui vous vire pour un premier accident en 25 ans sachant que j'avais également un deuxième véhicule assuré chez eux dont j'ai résilié le contrat aprés cette mésaventure Bravo MMA . Surtout a éviter . Payez pendant des années et allez vous faire voir ailleurs au premier accident

m
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

je suis chez MMA depuis;. des années;. ils sont toujours hyper reactifs.. et surtout;. hyper competitifs..meme les boites.. en lignes sont plus cheres.. avec un contrat en tous points identiques... l avantage non negligeable;. c est que.. pour une fuite, une vitre cassée ou.. les lunettes des enfants cassées.. c est regle au pire;. dans la semaine et ca.. c est vraiment.. important de nos jours.. et sans avance de frais bien entendu!!!

F
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Suite à un sinistre non responsable (dépôt de plainte délit de fuite témoin à charge)MMA ont le culot de me dire que je suis responsable à 50% Croyez moi je ne vais pas en rester là. Fuyez si vous pouvez. Pour moi c'est terminé plus jamais. D'ailleurs je vais revenir à l'assurance que j'étais auparavant CIC

B
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Rapport qualité prix correct, mais manque d'intérêt de l'assureur envers son adhérent, car suite à une résiliation il y a un an de 3 assurances je n'ai reçu aucune demande d'explication sur cette décision.

E
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Aucune réactivité de la part de cet assureur. Pour une bricole on attends depuis 6 mois. Ils nous baladent de service en service. On ne sait pas qui fait quoi. Si vous avez le choix, aller chez un autre assureur !

G
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Dégâts des eaux en mai 2022, en décembre je continue d'être promené d'experts en experts. Cette compagnie est une catastrophe. Ce dossier est simple. J'ai fait effectué 2 devis de réparation pour 15000 pour l'un et 20000 pour l'autre. Les "experts" au doigt mouillé sans même prendre une mesure proposent 5000. C'est un scandale. Compagnie à fuire de toute urgence!

D
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

L'assureur vous demande le nombre de kilomètre que vous pensez faire, ne sachant pas vraiment l'assurance vous réponds ne vous inquiétez pas on pourra le changer, vous recevez un mail de rappel pour les Kilomètres, j'avais dépasser, pas de problème on effectue le changement et la surprise le tarif double, étrange je retourne sur le comparateur avec les nouvelles donnée, tiens le prix est le même que lors de la signature pourtant l'avenant est du double, imaginer le jours ou vous aurez un sinistre....

P
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Il est impossible chez MMA de mettre les enfants sur le numéro de sécurité social du père ET de la mère ! Nous sommes en 2022 et nous devons avoir les 2 cartes vital . Aberrant !

j
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Après un sinistre non responsable déclaré par MMA, puisque je découvre ma voiture abïmé en stationnement. Après réparation, MMA me vire comme un malpropre. Je signale que je suis toujours à 50 % de bonus et mes 12 points sur mon permis. Chez MMA, il ne faut surtout déclarer de sinistre et réparer sur sa propre trésorerie.

E
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Problème de prélèvement avec mma, je leur fais un chèque en août pour les cotisations du mois. Chèque qu’il encaisse dans la foulée en me disant qu’il me tiendrait informé pour la suite. 1 mois après aucun retour et quand j’appelle on me dis que le contrat est résilier (sans m’en avertir) et que je dois payer les cotisations de l’année pour remettre mon contrat actif. Je paye mes cotisations à l’année , 1 mois passé et tjrs aucune nouvelle j’appelle pour demander et l’on m’informe que le contrat ne sera pas remis et que je ne suis plus assuré alors que j’ai payé les cotisations à l’année ! Je n’est reçu aucun courier rien de leur part. à fuir !!! Je vais faire une réclamation, ne pensez pas encaisser 331€ comme ça !

D
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Bonjour , un vrai désastre, l’agence de Saint-Raphaël ne fait pas son travail. Trop perçu de la part de MMA et impossible d’avoir un décompte …. Personne ne répond, il a fallu faire appel aux service réclamations pour avoir un retour. Nous saisissons le médiateur … À fuir

D
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Des conseillers à l'écoute, réactifs et professionnels. Une entreprise familiale qui a su se réinventer tout en gardant une proximité avec ses clients ! Si vous cherchez des professionnels et un service au top... Je conseille à 100 % MMA MARCQ !

L
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Pitoyable ! Un dégât des eaux en février 2022 ; renvoie de balle entre l'assurance que je paye et le Syndic alors que c'est à MMA de prendre en charge et de faire un recours ! Le suivi dossier pire encore ; un seul mail au Syndic pour régler le dégât des eaux !!! Coté service clients, j'ai envoyé deux mail sans AUCUNE REPONSE de leur part ! MMA ZERO TRACAS ZERO BLA BLA TOUT SIMPLEMENT HONTEUX !!!

L
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Bonjour, J'ai un contrat avec Apgis depuis 2015 pour mes salariés. Depuis 2022, il m'impose de payer la cotisation famille à la place de mes salariés et de le déduire de la fiche de paye. A part qu'il me l'impose par une mise en demeure en juillet pour les cotisations depuis janvier!!! Impossible d'avoir une personne qui écoute. Comment une TPE peut-elle payer des sommes accumulées de 6 mois et les répercuter sur les payes de ses salariés? Comment les conditions de contrat peuvent changer du jour au lendemain? Cela fait 2 mois que je bataille (recommandé, mails téléphone sans retour)FUYEZ.

T
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

je dispose d'une bonne couverture,jusqu'a présent une bonne relation téléphonique/mail/et en agence... comparatif fait et satisfaisant. pas de soucis.

D
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Cette compagnie est une véritable honte pour la profession ! Fuyez avant qu'il ne soit trop tard pour vous... L'agent de Lure 70200 ne vaut pas mieux ! Belle association d'incapables !

T
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Bonjour les amis en recherche d'un assureur plein d'empathie pour ses clients ........ Fuyez MMA ; Que signifie cet acronyme : Mutuelle du MANS Assurances ; MUTUELLE : Aucun esprit mutualiste dans cette Maison. J'explique les faits : Client depuis une dizaine d'années, voire + , de cette Société ,assuré en Tous Risques + dépannage gratuit , pour mon véhicule NISSAN X-TRAIL , BONUS 50% depuis + de 20 ans , 0 accident responsable ou même non- responsable pendant la même période . Les 2 dernières années , 3 ou 4 demandes de dépannages ( impossibilité de démarrer bien qu'ayant une batterie et un démarreur neufs , NISSAN ne parvenant pas à découvrir le problème d'une voiture de sa Marque !!!!!!!! ) + 1 vitre latérale brisée alors que j'étais en stationnement ,rien volé à l'intérieur . Je reçois , un jour de belle météo , une LR avec AR de MMA m'informant du NON renouvellement de mes Garanties , stipulant RADIATION . Je peux parfaitement comprendre qu'une compagnie d'assurance puisse se séparer d'un client puisqu'un client peut aussi se séparer d'un assureur; sous cet angle , no problème. La où il y a intention de punir , de nuire , d'être néfaste à l'ex-client , c'est qu'il existe un document à produire auprès de toutes nouvelles Compagnies ou Mutuelles qui refusera systhématiquement de vous Garantir !!!!!! La Bonne démarche éthique eut été de m'adresser un "coup de fil " en me disant : "Monsieur , nous ne souhaitons plus de vous , adressez-nous un courrier en LR + AR , nous disant que vous ne renouvellerez pas votre contrat à son échéance , ainsi , ce ne sera pas nous qui vous lourderons " Je vois sur les Avis que je ne suis vraiment pas le seul à être écoeuré par le comportement de cette compagnie . La note est vraiment déplorable..... mais les Spots publicitaires pourront tenter de compenser !!!!!!!!

G
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

MMA 3C EXPERTS contrat 104179258 dossier 21892306180W ref expert 2021SAS741977 31 Aout 2021 GARANTIE DOMMAGE OUVRAGE Probleme sous sol infiltration eaux et humidité non prise en charge , nous ne pouvons rien stocker au sous sol alimentaire et autres même les étagères de rangement rouillent MMA 3C EXPERTS dit dans son rapport que ceci est normal , pourquoi avoir un sous sol que l'on ne peux pas utiliser Cordialement

À propos de MMA
Société d'assurance mutuelle
MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.
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