Tous les avis MMA - Page 7
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Avis contrôlés conformes
S
Sabine a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Maman est morte depuis sept mois. Nous avons du payer les obsèques alors que maman avait un contrat obsèques, chez MMA, malheureusement pour nous et pour elle. Pour les autres contrats d'assurance vie, MMA fait le maximum pour en retarder les liquidations en nous embêtant beaucoup, beaucoup de surcroit. Si maman voyait cela, elle en serait très peinée. Elle voulait nous donner un petit coup de main, pas nous inonder de démarches ennuyeuses et inutiles. Elle doit vraiment être désolée. Allons-nous toucher les contrats d'assurance vie de maman ? Dans combien d'années ? Au bout de combien de démarches ? Une précision : personne ne rappelle jamais dans cette entreprise. Est-elle encore vivante ? UN CONSEIL D'AMI : Ne surtout prendre aucun contrat, JAMAIS, chez MMA. On n'était pas prévenus.
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Ouss a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 23/11/2021
Service assistance MMA lamentable, suite tentative d'effraction à mon domicile, serrure cassure. J'appel l'assistance qui me dit clairement débrouillez vous. Je me suis retrouvé a payer un serrurier plein pot. Aujourd'hui date à laquelle je vous parle, tjrs pas 1 centimes de rembourser (contrat couvrant ce type de sinistre). Me font poireauter, ont ne tombe jamais sur la personne s'occupant du dossier, et quand je demande a parler a cette personne, tjrs la même chanson "n'est pas dispo mais je peux lui demander de vous recontacter" bien évidement personne ne me recontacte. Tout ceci pour dire a de probable futur client, FUYEEEEZ MMA, car le jour ou vous avez un sinistre personne pour vous assister et vous prendre en charge.
j
jackye a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
bonjour après comparatifs avec d'autres assureurs mêmes ci mma peut êtres limites au niveaux prix avec ces concurrent.il n'en demeurent pas moins qu'il reste un contact humain un bureaux prés de chez sois et un services des gens a l'écoute
M
Mad31 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Le service sinistre a très peu de réactivité et ne tiens pas parole concernant les remboursements. Après un dégât des eaux avec fuite dans le tableau électrique, le fournisseur d'énergie a dit qu'il fallait une attestation d'électricien avant de pouvoir rebrancher le courant. La société de l'expert nous a donc dit de faire intervenir un électricien et d'envoyer la facture à MMA, mais la MMA refuse de régler ladite facture. Aucune parole je suis très déçue. On avait déjà passé la semaine sans logement avec des enfants asmatiques et malades qu on gardait la journée dans le froid (plein novembre) en se faisant octroyer des nuits d'hôtel à 18h seulement au compte goutte. Aucun numéro pour appeler la personne en charge de notre dossier.... Zéro tracas zéro blabla, la belle blague
p
papou a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
déçu de cet assureur ; je me suis séparer de ma voiture que je n'ai plus l'utilité j'ai voulu résilié mon contrat a l'échéance ( 2 mois avant avec lettre AR ) refusé cause de 2 jours en moins des 2 mois donc j'ai cédé mon véhicule a mon petit fils ; j'ai envoyé tout les papiers de cessation du véhicule en AR et je n'ai toujours pas reçu de remboursement d'une quarantaine de jours restant de fin de contrat ( attention pour l'instant rien et pas reçu de lettre de résiliation )
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TGIL a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
Une totale incompétence, il dépense trop d'argent en communication !! dégât des eaux dans une cuisine debut septembre au bout de 4 lettres dont une recommandée au bout de trois mois, il souhaite enfin envoyer un expert pour voir !! Comment oser faire attendre trois mois pour juste donner son avis alors qu'il ont les photos pensant que les clients vont attendre sagement trois mois l'expert, alors que les meubles sont pourris! peinture à refaire et ne veule presque rien prendre en charge ! UNE HONTE UNE HONTE
M
Mika a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Je suis artisan, mon camion a été vidé, tous mes outils ont été volés le 7 octobre... On est le 30 novembre, tjs pas un centimes de remboursement ?? 0 blabla, 0 tracas...
f
fouad a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
L'amabilité, le sérieux et la compétence du personnel de l'agence MMA qui répond à toutes les questions posées et nous trouvent des solutions. Merci...
K
Krole84 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Un dégât des eaux déclaré en avril 2021, 8 mois après aucune information de l assurance, obligé de les relancer pour faire avancer le dossier. On me répond que c est au client de relancer. Cette gestion des dossiers est inacceptable. Le service client n est pas à la hauteur.
c
chelo a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
client depuis plus de 30 ans je demander un devis pour un camping car et la réponse nous ne pouvons pas vous faire le devis sans le relever d'information je toujour un véhicule assurer mma et 7 assurances d'habitation a POISSY sont vraiment incompétents
c
cloclosius a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 12/12/2020
jusqu,alors tres satisfait toujours disponible et a l,ecoute des clients pour les servir au mieux avec le sourire et la competence!.je conseillerais si on me demande mon avis
m
mafaldae a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Bonjour, MMA société lamentable ,pour un sinistre du mois de juin 2021 ,aucun contact de leur part ,personne ne peut me renseigner ,et leur agence de Vermenton n'en parlons pas ,incapable de vous donner suite a votre dossier .
d
dagobert a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Bonjour, j’ai changé d’assurance habitation pour rejoindre MMA afin de regrouper toutes les assurances et parce que leurs tarifs me conviennent. J’avais demandé des garanties identiques à celles que je possédais déjà avec l’autre assureur (copie du contrat à l’appui). J’ai été victime d’un cambriolage à mon domicile en mai 2021, soit quelques temps après avoir fait ce changement d’assurance et des objets ainsi que des bijoux ont été volés. J’ai déclaré le sinistre. J’avais remarqué que l’option bijoux n’apparaissait pas dans mon contrat. J’ai appelé mon conseiller en agence qui m’a confirmé que cette option était bien inclue. Un expert est passé et il a déclaré que l’option bijoux n’étant pas souscrite je n’étais pas couvert pour ces vols. Le montant était estimé à plus de 3500€. J’ai fait une réclamation puisque c’est une erreur de l’agence lors de la création de mon dossier assurance habitation, car j’avais bien cette option avec l’autre assureur (montant 4500€ et pas seulement 3000€ chez MMA), puisque j’avais transmis le contrat de l’autre assureur. La réponse du service réclamation est défavorable au motif que je n’ai pas souscrit à cette option et qu’il leur est impossible de faire un geste commercial. J’ai réitéré une réclamation et j’attends toujours la réponse qui je pense sera défavorable évidemment. Il faut savoir que ma fenêtre n’a été réparé qu’en octobre 2021 et que j’ai dû insister pour recevoir la somme couvrant le cambriolage d’objet ainsi que le remplacement de la fenêtre. Je suis très insatisfait de MMA, de leur façon de gérer leur dossier et de considérer leur client. Je vous déconseille de souscrire un contrat chez eux.
J
Jmd a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour Assuré dans cette assurance depuis 1978. Racheté plusieurs fois et maintenant MMA Depuis ces dernières années beaucoup de problèmes. Ma mère assuré depuis plus de 60 ans est partie suite à une assurance de maison qui c'est mal passée. Une première demande. Mes soucis Problème d'assurance avec ma voiture. Et le dernier avec assurance de caravane, je paye un maximum 200€/an.caravane de 1990. Un problème étanchéité et voilà un expert qui ne connaît rien. Ce suivi est réalisé par mes soins tout les 3ans. Je pense qu'il est rémunéré sur les affaires ou MMA n'est pas responsable. Le point positif les secrétaires de Rozoy sur serre et de Rethel très professionnelles. Malheureusement les dirigeants doivent regarder que les chiffres,impossible d'échanger avec eux. En conclusion Payer et ne rien demander et tout se passera bien. MMA Je vais quitter cette assurance MMA et emmener ma fille avec moi. Cordialement jmdolignon
F
Fabrice a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Expert qui ne vient pas rendez-vous contradictoire qu’il a lui même organisé. Ne nous rappelle même pas pour s’excuser ou nous prévenir de la suite des événements. Mais surtout, on nous ignore malgré les multiples relances faites depuis 3 semaines. Mes enfants souffrent des conditions de vie dans laquelle ils se trouvent et leurs santés se dégradent sous yeux impuissants. MMA ne répond pas et ne bouge pas.
S
Sophia44 a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 18/11/2020
Il faut accepter leur incompétence, leurs erreurs, ( 2 mois sans assurance et sans explication et sans interlocuteur, mauvaise adresse Ect) et surtout ne pas se plaindre, sinon ils vous jettent. Mal-aimable.
M
Mimi a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Nous avons comme la loi nous autiorise demandé la résiliation de notre Contrat auto. Nous attendons toujours la confirmation de résiliation de notre contrat malgré nos nombreux rappels. Non respect de la loi. Notre nouvel assureur attends ce papier afin de compléter notre contrat..
J
Juju2715 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Degats des eaux en février 2021 deux zsperts différents sont passé ils sont d'accord pour un remboursement de 2300 euros mais à ce jour aucun paiement..?? On appel sans arrêt on nous dit qu'ils vont relancer l'assureur pour nous indemniser je suis au rsa pas beaucoup de moyens mais j'ai réussi à payé les travaux c'est normal d'être rembourser..
F
Fanfan Françoise a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
J ai eu 4 pneus crevés, plainte a été déposée. Voiture réparée, assurance tous risques, j ai du régler la totalité de la facture. La personne passe au tribunal, c est à moi de faire toutes les démarches et en plus MMA, m indiqué qu elle ne diligente aucun avocat car pour 670 euros ça ne vaut pas le coup. Pour moi c'est une grosse somme et j ai l impression que je me suis fait avoir. Je ne vous conseille pas cette assurance. C'est lamentable
b
bender a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
suite a un bris de glace de ma boutique en avril 2021 je n ai été rembourser que 6 mois plus tard soit le mois d octobre 2021 réponse de l assureur : délai normal
M
Mme de Liefde Darina a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Je suis chez MMA Cenon depuis 2019. Je paye chez eux pour protection juridique . Tros cher pour ses services ! J’ai eu besoin du protection juridique pour m’aider avec JPME pour son travaux défectueux avec pompe à chaleur . Après milles explications de ma part un monsieur a fait mon dossier . Après j’attendais son aide, mais il a rien fait. Quand j’appelle au téléphone une secrétaire dit toujours qu’il est en ligne et quand j’ai proposé à attendre au téléphone car il ne va pas parler 24 h sur 24 h , elle dit au revoir! Ce monsieur pour qui je paye depuis 2019 est introuvable et il a rien fait! Honteux! Jamais, jamais, jamais chez MMA déjà !
M
MOI a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Avec MMA que des tracas. Sinistré en dégâts des eaux causé par un tiers en juin 2021, le dossier est toujours en cours: il manque toujours un document ou le document que vous avez communiqué à la demande d'un interlocuteur téléphonique (toujours anonyme) ne convient à son l'autre interlocuteur. Ou les documents envoyés par mail ne sont pas à la bonne adresse alors que cette dernière a été communiqué par un interlocuteur MMA. Et la liste est longue........ Si vous cherchez un assureur responsable, éviter MMA
G
GEGE a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Assureur juge et parti dans mon sinistre. MMA fait parti du groupe COVEA regroupant les assureur MAAF ,GMF et MMA. Dans le cas d'un sinistre entre ces compagnies la responsabilité sera celle du contrat le moins payant. Ils ne tiennent pas compte des rapports des experts.ASSUREURS A ABSOLUMENT EVITER.Obligation de prendre un avocat contre mon assureur.
S
Sofaletta a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Factures de cotisations non envoyées plusieurs années consécutives, envoi de mise en demeure de paiement par recommandé. Aucune excuses, aucune compréhension juste un contact téléphonique avec quelqu'un qui vous répond qu'il n'est pas concerné. Grand sens commercial, résiliation en vue
M
MMOTHIE a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
TOUTES LES RAISONS SONT BONNES POUR NE RIEN REMBOURSER ! Suite à cambriolage de mon appartement en Décembre dernier, passage de 2 experts inspecteurs des assurances, et 6 mois de débats : MMA me déclarent ne rien rembourser suite à fausse déclaration sans justifier les biens incriminés ! Évidement ce n'est pas le cas et j'ai demandé des précisions, la réponse prêterait à sourire : L'estimation de la cave à Cigare et des cigares restant n'est pas datée et ai donc considéré comme un faux. Ce n'est pas une facture et ce document ne devait que les aider à juger ma consommation et la valeur moyenne du bien n' ayant pas le ticket de caisse d'achat... Le ponpon : radiation de tous mes contrats après 20 ans de fidélité aveugle. Mon avocat va se régaler. Assureur a fuir.
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PFI a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Depuis 20 ans Chez MMA je viens de déclarer un sinistre auto, l'expert à conclu que j'avais fait une fausse déclaration alors que c'est faux, on refuse la prise en charge.
N
Nayet a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Alors je suis locataire assuré chez MmA depuis 15 ans je paye 26€/mois soit un total donné de 4680€. Dégat des eaux ce mois de Juin 2021. Infiltration par la toiture. Le bailleur a fait son necessaire mais MmA ne ma a ce jour 23 aout absolument rien indemnisé je n'ai meme pas eu un de leurs expert! Ma fille n'a donc toujours plus l'utilité de sa chambre ni de lit ou de matelas a ce jour elle dort sur un gonflable tous étaient foutu. Jessaye de les appeler et rien non plus voila 26 min qu'on me signifie " nous allons rapidement vous repondre.... a FUIR
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nicole a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Depuis 9 ans de fidélité à 50%de bonus aucun accident plus de 500€ d'assurance tout risque à l'année je trouve cela un peu exagéré alors que si on passe par les furet nouveau client même critère sur le véhicule et sur le conducteur on vous prends à 240€ au dessous e se que je paie
s
stedid a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
assureur de montpellier mas drevon/pompignagne a evite absolument resilation pour frequencesinistre et m envoi releve d info avec 0 sinistre, normal y a en a pas et me dise que ces a a cause des remorquages, en plus dans l assurance c est des otpions l assistance et je la paie clienbt depuis plus de 7 ans avec autres assurances chez eux, juste honteux, en plus le responsable tres hautain on se demande ce qu il fait ici, prtentieux, vous dit qu ilfait un peu ce qu il veiut en tant qu assureur,, a eviter absolument, de toute facon je vais en rester la, j ai trouve faciement ailleurs, avec des grandes enseignes qui ont trouve ca honteux et lamentable, je me suis rapprochez et monte un dossier aupres de defense des consomateur, pour faire cesser ces pratiques
F
Franck a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Suite à un sinistre bris de glace grosse surprise. J'ai acheté mon Pick up comme il était exposé, c'est-à-dire avec hardtop. Je vais faire un devis assurance chez mma. Question qu'il me pose, souhaitez vous une option accessoires ? Donc ma question est : que couvre l'option accessoires ? Réponse :tout ce que vous rajouté par après l'achat du véhicule. Bon au cas où pourquoi pas. Donc le fait . Vitre hardtop cassé, considéré comme accessoires malgré qu'il était d'origine que je ne l'ai pas rajouté par après, franchise de 390€et remboursement à hauteur de 500€ Donc 110€de rembourser. Voyez pourquoi je ne suis pas content. Quand je rentre de mon déplacement je pars chez crédit mutuel.
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Kelly a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Une horreur au debut tout va bien cliente chez eux depuit mes 18ans mais plus sa va plus c'est chere et pour un sinistre cest une catastrophe on me fou dehors car mon sinistre coûte trop chère.. ?? Alors que pendant des années jai payer (pour rien) jamais eu de souci..
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Alex59 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Bonjour, Je suis client depuis 2008 en habitation et depuis 2006 en auto. Très bon prix, qualité de service, une bonne proximité et de bons échanges avec les agents forts sympathiques je recommande.
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josi a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Nous avons une assurance garanties accident de la vie. Mon mari se brûle les 2 genoux en tirant une dalle béton. Cela lui a valu 2 semaines au centre des grands brûlés à Nantes avec 2 interventions chirurgicales: grattage des parties brûlées puis greffes de peau, beaucoup de souffrances et des soins infirmiers quotidiennement. Nous avons déclaré cet accident et nous recevons une réponse que ça ne peut pas être pris en compte car : "Pour être brûlé par du béton, il faut avoir un contact avec cette matière pendant un moment. Vous n'êtes pas brûlé juste en ayant un contact soudain" Je pense que la personne qui a écrit cela ne sait pas de quoi elle parle. Je suis en colère et très déçu, nous sommes client MMA depuis 1975. A quoi bon s'assurer dès qu'on leur fait appel on n'est jamais dans les clauses. On est juste bon pour payer. Nous allons résilier toutes nos assurances de cette compagnie.
M
Mathilde a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
D'abord le commercial injoignable car aurait quitté MMA ; l'agence injoignable durant 10 jours. On signale le décès de la maman au nouveau responsable d'agence par mail avec tous les documents des 4 contrats. Il dit avoir fait le nécessaire auprès du Siège et pourtant le décès n'est pris en compte par le siège que pour les 2 contrats obsèques, mais pour les 2 autres la maman est toujours en vie ! Le siège me dit ne rien pouvoir faire tant que le responsable ne fait pas remonter l'info ! Résultat : la défunte reçoit 2 courriers de relance pour payer les mensualités de ses 2 contrats "sous huitaine" sinon... et donc 5 mois après le décès les Tracas et les Blabla continuent. NB les contrats obsèques de ce genre sont un piège pour les personnes peu éclairées : elle a investi 3000€ pour chaque contrat mais seulement 2000€ ont été reversés pour les obsèques, comme entendu lors de la signature du contrat. Quelle publicité pour une Enseigne aussi connue ! Bravo MMA
E
EKaren a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Malgré tous les avis, j'ai souscrit à cette mutuelle et j'en suis très satisfaite. Mes remboursements arrivent en moins d'1 semaine, les conseillers de mon agence sont très réactifs et répondent à mes demandes. Petit bémol, un peu trop cher pour les garanties, mais aucune galère.
C
Cruz a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
A savoir que vous avez un sinistre à raison ou tort mma vous résilie attention assurances vraiment pas correcte peu faire de la bub à la tv pas correcte de leur part
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Sabine a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Pitoyable ! Notre mère avait pris un contrat obsèque pour payer ses frais funéraires. Cela fait une dizaine de fois que nous appelons et devons être rappelés. RIEN. Nous allons devoir faire l'avance des frais funéraires, contrairement à ce qu'aurait voulu notre mère. Nous ne respectons pas ses dernières volontés. Plus que pitoyable ! A FUIR !
t
tom a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
on a du blabla et du tracas les remboursement tres long faut faire l avance les medicaments certains pas pris en charges ne sont pas affiliés a certain organismes et la c est galere vous envoyez des rembousements ya toujours quelque chose qui va pas en bref je vais en partir
H
Hubertcarbou a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
je m’aperçois que je paye très cher mes cotisations alors que je suis client depuis plus de 10 ans !! par hasard lors de la gestion pitoyable de mon sinistre. c’est pitoyable ! ils se trompent , mais personne n’est responsable. l’expert fait son expertise et me demande une foi la réparation effectuée des photos d’une partie du véhicule . On me propose en insistant très très lourdement pour aller effectuer les réparations dans un garage conventionné. C’est interdit par la loue sur la concurrence !! ça fait vraiment beaucoup !!!
F
Fifi a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Bonjour, je suis en panne à 1200 km de mon domicile, je pensais être assurée en cas de panne...et bien seulement pour accident..trop déçu de cette assurance après quarante ans de fidélité.toute ma famille était assuré à MMA , dommage pour eux.je vous conseille en cas de panne d'avoir un léger accident pour pouvoir bénéficier de l'assurance...
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