Tous les avis MMA - Page 10

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Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Comme toutes les autres compagnies d'assurances : le principe est de rembourser le moins possible . L'assurance aujourd'hui s'assimile plus à un impôt qu'à une sécurité . La fidélité ne paie pas ; c'est assez pitoyable .

M
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020

Il faut payer mais surtout ne pas en avoir besoin !!!! Et quand on appelle on est reçu comme un chien dans un jeu de quille . A fuir au plus vite !!!!

f
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

prix compétitif disponibilité des conseillers correct niveau de garantie dans la moyenne de la concurrence franchises un peu élevée la garantie bris de glace ne couvre que le pare-brise le bonus à vie n'est pas pris en compte

j
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

j'ai résilier cette assurance avant date échéance et pour cause de vente du bien assuré par MMA en RAR attestation notarié de vente MMA me poursuit avis échéance , rappel mise en demeure des heures pour tel des frais RAR maintenant j'attend huissier pour aller au tribunal pourrit de pourrit MMA

M
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Très proche du client. Conseiller à l'ecoute et tarifs compétitif. Bon renseignements sur les assurances à souscrires selon les véhicules. Donc dans l'ensemble je recommande MMA.

C
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

MMA Zéro blabla 100 % tracas. Vous résiliez une assurance (garanties accident de la vie qui ne sert a rien) ils n'en tiennent pas compte puis vous disent qu'ils n'ont jamais reçu le courrier. Assurance à éviter absolument

C
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Bonjour, Pour mon expérience récente, j'ai vu ma cotisation annuelle tous risques auto passée de 650e en 2020 à 800e pour l'année 2021et tout ça sans explication! Pas de sinistres , chez eux depuis pas mal d'années,50% de bonus depuis 2013. Après m'être déplacé en agence (après 2 prélèvements constatés) ,1er constat : -Ah oui c'est bizarre ,on vous remet à 650e annuelle (Comme ça en 2min sans chercher à comprendre). -Sinon une régul pour les 2 premiers prélèvements? -Ah non pour ça il fallait vous manifester plus tôt ! On ne fait pas de regul dans ce genre de situation. Après simulation en ligne sur Assurland ,les assureurs me propose une tarification annuelle aux alentours de 500e pour les mêmes garanties dont MMA (ce qui est assez drôle). Quoi en penser ? Ce sentiment d'avoir légèrement été escroqué? Cette impression que les cotisations annuelles sont fixées comme ça au feeling ? Si je ne m'étais pas manifesté ça passait comme une lettre à la poste ! J'étais bien chez MMA mais là je me pose des questions. Quoi qu'il en soit je suis reparti avec un relevé d'informations et vous allez certainement perdre un client + un avis assez critique si on me demande ce que je pense de MMA. Je mets mon numéro de dossier cher assureur car je n'ai rien a cacher et je serai curieux de connaître votre position sur mon cas. Bien à vous !

D
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Assurance cher, et pas du tout à l'écoute des clients. Malgré des preuves de bonnes fois, une début de paiement, avec la promesse de payer le reste dans 1 mois, et un dossier de surendettement. Il suspende quand même l'assurance. Après on s'étonne conduise sans permis même quand il montre leur bonne volonté inadmissible, j'ai un enfant et besoin de ma voiture pour travailler.

D
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

La foudre est tombée sur ma maison. Après avoir envoyé tous les devis je reçois 1500@ sur 7000@. Il compte de la vétusté sur les heures de travail de l'électricien at autres corps de métiers. Je ne comprends pas: les personnes ne sont pas débiles ou âgées. De plus très mal renseigné par notre agent: "vous êtes en classe 3, valeur à neuf"; sauf qu'il ne nous parle pas de la vétusté sur le travail de artisans. Je pensais que me rendre dans une agence était mieux que par téléphone; mais à l'arrivée, cela est pareil. Quelle est la meilleurs assurance habitation?

S
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Appel ce jour pour un simple renseignement suite à un accident de circulation arrivée à une personne assurée à la MMA. La personne au téléphone se fou littéralement de moi, rigolant à mes questions et refusant de me répondre "je ne peux pas me prononcer vous n'êtes pas au bon service". Ce qui peut être compréhensible mais à ce moment là pourquoi ne pas me proposer de me rediriger vers le bon service ou me proposer le bon numéro ? Bref, je ne suis pas aux MMA et vous pouvez être sûr que ça n'arrivera jamais !

G
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Assurance trop cher par rapport à ce qu elle propose. Ils incitent les personnes à contracter des contrats avec limitation de km ce qui revient extrêmement cher . J ai trouvé des compagnies plus compétitive avec 300 euros d economie. Je recommande pas cette compagnie d assurance.

T
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Apres des années d adhésion à la MMA, le 1er soucis est survenu il y a quelques mois avec un dégât des eaux non pris en charge par la MMA se cachant derrières des conditions de vente alors que j etais couvert pour les dégâts des eaux et infiltrations. Resultat je vais changer d assurance. Très déçu.

t
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

comportement inexcusable de la part de cet assureur , dont j aimerai qu un responsable prenne contact avec moi pour m expliquer l attitude .......

U
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Plutôt dire nombreux tracas que du blabla nous avons plusieurs assurances chez eux bah on rapatrie tous ailleurs!! Bonus maximum, jamais déclaré de sinistre responsable sur aucun des contrats même pas un pare-brise, je me fais percuter ma mercedes à deux reprises donc 2 experts qui me refuse de réparer mon véhicule alors que tous est sur les constats signer par les 2 parties, au contraire c'est à moi de payer pour la remettre en état mais une vrai blague!! Je reçois un courrier de leur part en disant que soit c'est comme ça soit je peux aller au tribunal clairement bah on va y aller!! Biensûr que vous êtes les meilleurs quand il s'agit de payer sans quelconque sinistre!!! Plus jamais MMA je reprendrez votre publicité mensongère devant toute les personnes que je côtoie!

a
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Expérience hallucinante avec l'agence MMA de l'Isle Adam (Val d'Oise) le 9 octobre 2020. Dans le cadre d'un changement de véhicule je souhaite avoir une devis pour une assurance tout risque. L'année dernière j'ai eu un sinistre responsable mais mon malus est de 0,5. L'agence de l'Isle adam, (très polie au demeurant) m'informe qu'en raison de ce seul sinistre le Siège refusera mon adhésion. Par contre si j'avais d'autres contrats chez eux (habitation, ass;vie etc...) alors là elle pourrait faire quelquechose. Je précise que j'avais contacté d'autres assureurs préalablement et qu'aucun n'a bloqué sur le dit sinistre. Après les tarifs varient de 50% selon les enseignes. Bref MMA.... et bien c'est bien du blabla

P
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020

Je suis en procédure judiciaire suite à un refus de la part de MMA À reconnaître la catastrophe naturelle ( sécheresse ) provoquant des dégâts important sur mon habitation. Deux ans pour en arriver à ce résultat ! Mauvaise fois et mensonge devrait être le slogan de cette entreprise… À fuir le plus rapidement possible…

C
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020

Très satisfait de MMA car ses conseillers et conseillères sont très accueillant et toujours présent pour bien nous conseiller sur nos assurances !!! Les prix sont raisonnables et en cas de sinistres, le suivi et la rapidité de remboursements sont rapides !!! Je recommande avec plaisir cette assurance !!! Merci

d
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

tout est tres bien tant qu'il ne se passe rien & bris de glace et un accrochage pas en tord on me demande de changer d'assurance je suis a 50% DE BONUS DEPUIS DES ANNES J'ai 50ans de permis jamais aucun problèmes de ma faute ASSURANCE A FUIR MMA

H
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

je trouve le prix trés élevé cz que je comprend pas je reçoie une offre par mail avec une somme de 264euro par an et lorseque je me suis présenter a l'agence d'aubervilliers en me donne une autre somme a savoir 311euro j'aimerai bien une éxpliquattion merci

G
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Assure depuis plusieurs années chez MMA aussi bien pour la voiture que la maison,je suis tres content de leurs prestations.Je recommande MMA a mes amis et connaissances

C
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Je déconseille car vous aurez des problèmes pour récupérer simplement environ 1000euros procédure en cours depuis mai et toujours pas un centimes !!!! 0 tracas..... c est plutôt 0 tout court on pouvait pas mettre moins d étoiles sinon j en aurai mise aucune !

p
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 24/09/2020

apres avoir faits des devis d assurances auto prix canon.apres on vous drige vers une agence de leur enseigne, et la!! les prix double ?? alors c est quoi leur politique.??

t
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

le niveau des prix est moyen et la prise en compte des des dommages occasionnés par un conducteur ne devrait pas pénaliser le conducteur principal... c'est aberrant et pénalisant pour celui qui n' a eu de dommages depuis plus de 30ans !!!!!!!!!!!!!

j
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

MMA me refuse l'indemnisation d'un dégât des eaux sous de fallacieux prétextes MMa fait intervenir un "expert" EUREXO non qualifié de parfaite mauvaise foi et incompétent L'agent d'assurance qui m'a fait souscrire ce contrat - sans visiter le risque comme il aurait dû le faire - est aux abonnés absents ; il se contente d'encaisser les primes!! Le pire des assureurs au classement des associations de consommateurs!!! A éviter à tout prix!

L
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Trop cher service téléphonique sans qualité. Au lieu d’être à nos côtés quand on a un problème c’est bien l’inverse! Assurance plus que la moitié moins cher chez d’autres grands assureurs et des garanties bien meilleures aussi ailleurs !

J
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Ma mère a une assurance habitation chez MMA depuis plusieurs années. C'est une personne âgée. Elle a été victime d'un cambriolage en mai ,porte fracturée. Depuis pas de moyen faire reparer la porte . Pourtant c'est pas faute d'essayer de les joindre ,on passe la journée au tel . On a eu un artisan qui est passé pour faire un devis et le meilleur ,réclamer un chèque pour la franchise. Depuis plus de nouvelles , on n 'est mi septembre Ils peuvent faire leur pub ( zéro tracas, zéro blablabla ) Assurance a éviter !

L
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

En arrêt maladie depuis debut avril 2020 et stomisé depuis juillet 2020. Impossible de savoir où est mon dossier médical et aucune prestations versées sur deux assurances emprenteur. Ne pas être malade dans cette compagnie !

s
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Etant cliente de longue date de MMA vie, je tiens à témoigner de ma récente expérience négative et des dysfonctionnements au sein de cette Entreprise. Depuis 1989, je détenais deux contrats de sommes importantes - le second datant de 2006 - composés de Fonds en euros, jusqu'à l'arrivée de mon conseiller actuel qui a progressivement procédé à des arbitrages depuis les supports en euros vers des supports en Unités de Compte dont actions en bourse, dans le but de diversifier mon épargne . J'étais profane en matière de produits financiers et supports en Unités de Compte et mon erreur aura été de lui faire totalement confiance. Au dernier arbitrage effectué en 2018, la répartition de mon épargne Unités de Compte / Fonds en Euros n'était pas en adéquation avec mon profil d'investisseur (55 % / 45%) Ces opérations ont été réalisées sans avoir pu bénéficier du devoir d'information (questionnaire client non complété) ni de conseils appropriés quant à la gestion de ces supports en Unités de Compte comme par exemple les possibilités de protéger mon épargne par le biais de l'Option sécurisation des plus values ou bien d'effectuer un arbitrage en cas de plus value. Tout ceci a entrainé d'importantes pertes financières potentielles au cours de l'année 2019. Par la suite, j'ai subi des pertes de capital suite à des erreurs de gestion lors de rachats sur mes contrats: en effet, mon conseiller a préconisé d'effectuer une partie de ces opérations sur des Unités de Compte dont la valeur était en baisse et alors même que la durée d'investissement conseillée est de 5 ans. De même, lors de la chute de la bourse en mars 2020, j'ai subi une perte de capital non récupérée à ce jour suite au manque de réactivité de mon conseiller qui n'a jamais pris contact avec moi à temps, au moins pour m'informer de la possibilité de déclencher un arbitrage. Etant très déçue par son manque de professionnalisme et après avoir consulté sur internet d'autres avis défavorables sur MMA vie, j'envisage d'entrer en contact avec une Association de défense des Consommateurs ou UFC- Que Choisir ...

g
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Bonjour, j'ai mis une étoile, car on ne peut pas mettre moins ... j'ai rarement vue un assureur avec si peu de sens commercial, tant que vous payez et qu'il ne vous arrive rien tout va bien ... dés que vous avez besoin d'eux, il n'y a plus personne. cet assureur est une honte, je vais leur faire une campagne publicitaire à la hauteur de leur réputation !

F
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020

Avec une couverture tous risques,ma voiture tres légèrement accidenté mais non roulante par ma compagne,qui est sur le contrat d assurance,je ne peux plus pratiquer mon activité pro.Le garage à dit à ma compagne qui a 72 ans de lui apporter la carte grise et venir récupérer ses lunettes,mème à pieds,à 30 kilomètres,et n a aucun véhicules dispo de pret.De plus,cdm garage agrée MMA nous a dit,qu il a beaucoup de boulot,et qu il va refuser la réparation.Donc pour le moment,tres surpris par ces pro de l assurance et de la réparation.

J
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

La garantie des accidents de la vie MMA a un seuil d'intervention de 1% en cas d'invalidité et décès accidentel pour 1 millions d'euros (11,75€ par mois). L'équipe de MMA Assur'and Finances est à l'écoute de ces sociétaires tout long de la vie du contrat.

C
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Bonjour j’ai été contactée par une opératrice qui m’a laissé un message alarmant pour un membre de ma famille, lorsque je rappelle je tombe sur un opérateur des plus désagréable qui ne peut pas chercher le dossier sans référence, (après le « piratage informatique », le logiciel ne permet pas de recherche par le nom, est-ce plutôt un problème de poil dans la main?) il ne peut pas mettre à jour la base de données afin d’adresser ses appels et mails aux bonnes coordonnées. Je ne suis pas prête d’assurer mes biens chez MMA.

.
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Laxisme et manque de probité en agence. Je n'aime pas que l'on me prenne pour une idiote. Les modifications que j'ai demandées il y a DEUX ans n'ont pas été effectuées, j'attends le remboursement des kms non parcourus ......

s
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

J'ai voulu prendre un contrat auto et habitation car promo de -200€, on fait le devis je reçois les contrats et là! les tarifs avaient augmenter. Je lui dit que c'est pas normal elle me répond: c'est trop tard j'ai résilié avec votre ancienne assurance vous n'avez pas le choix.puis Elle me dit faire une ristourne exceptionnelle...2 mois passent que j'attends les contrats avec nouveau tarif, plusieurs relances par mail sans réponse, RIEN depuis juin! Je viens de recevoir aujourd'hui la facture qui m'ordonne de pays avant le 31 août (3 jours pour payer la totalité d'un coup) je me rend a l'agence lui disant que je suis payé le 1er que le 31 c'est pas possible elle me répond faite comme vous voulez on pourra résilier pour non paiement !!! PLUS JAVAIS LA MMA

C
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020

Assurance soit disant 0 tracas 0 blabla mais je dirais plutôt 0 tout court car Didier de rachat de perp en cours depuis fin mai 2020 et nous voilà fin août et tjs rien la directrice agence de saint hilaire petitville est très désagréable au téléphone et vous prend de haut et de plus toujours pas d aboutissement ! D ailleurs ce n est pas le premier problème que j ai avec cette agence car il y a quelques années j ai subit un cambriolage et on m a fait traîner des mois pour à la fin me dire que c s’était l assurance du propriétaire qui entré en jeu .... je déconseille fortement cette agence qui vous vend mont et merveille tout le temps qu il n y a pas de problèmes .... sauf que le jour J vous serez en contact avec des gens qui en ont rien a foutre !!!!

B
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Mon agence de TOURS Maginot M M A ne perds pas de temps au tel pour la gestion de votre sinistre ;Depuis le 15 mai je demande l appui de mon agence pour obtenir le détail correspondant aux versements AUCUN RETOUR donc je fais le travail de relance auprès du gestionnaire sinistre ;QUE DU BLA BLA QUE DU TRACAS ;voila en détail la réponse de la gestionnaire reçu le 10 aout Réglement accordé par l'expert ; immédiat 8391.23 € réglement différé 5094.28 Soit un total ; 13485.51 € Versement reçu ;12927.51 SOIT UN SOLDE EN MA FAVEUR DE 558 € Eh bien non la gestionnaire me dit que tout a été payé , je vous confirme que les factures ont été communiquées ,non contestées ,et cela dure depuis mars 2020 ,et cela sans aucune intervention de l'agence qui ne se soucie que des primes à payer BREF VIVE INTERNET QUI NOUS OFFRE LE MEME SERVICE POUR 22 % DE MOINS

F
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Mauvais conseils ,mauvaise réception, très déçu par cette assurance. Je n'y reviendrai plus. Un conseil d'ami allée voir ailleur, ou alors prié le ciel qu'il ne vous arrive rien. Je parle pour l'agence de Martigues.

N
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

En qualité de professionnel je ne peux que recommander cette compagnie Pour ma part j ai confié quasi la totalité de mes contrats Perso et pro a l’agence mma de Soultz Haut Rhin La disponibilité, la réactivité et le conseil sont sans commune mesure. Je ne peux que vivement conseiller de fuir à grandes enjambées les assureurs que l’on ne peut contacter qu’en ligne.. je vis depuis plusieurs mois une galère avec un ancien contrat confié à la probtp en complémentaire et coup dur ..il faut avoir du temps et être « sportif »

a
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

seulement un seul sinistre "BRIS DE GLACE " je regrette une chose , j'ai du avancer les frais, car MMA n'avait pas d'accord avec le garage qui est intervenu .

l
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020

bof 6 n° de téléphone pour un sinistre DE 1600£ du a edf sur une alarme l'expert n'a ni regarder l'alarme ni la box ni le téléphone la selle chose qu' il a fait c est de mesurer mes dépendance extérieur et de dire vous n'avez pas d'ampoule qui on griller heu a 7h.30 en juillet (non pas besoin de lumière)et mon agence se sers a rien il ne Save rien mma 0

À propos de MMA
Société d'assurance mutuelle
MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.
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