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Avis déposé par Jojonono sur l'assurance auto de MMA

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, en juillet j'ai malheureusement reculer sur un arbre. Bilan hayon cassé et pare-chocs abîmé. Mon sinistre a été pris en compte par mon assureur, mais voilà l'expert BCE Marseille me demande si le pare-chocs a déjà eu un coup. Je repond oui par honnêteté et donc refus de le prendre en compte. Il propose un hayon d'occasion et le reste a ma charge. Le carrossier a attendu longtemps le rapport et de plus le hayon ne s'ouvrant plus un accord pour découper. 22 jours après accord enfin. J'ai refusé le hayon d'occasion du coup plus cher pour l'assurance que le coût d'un pare pare-chocs et un hayon d'occasion. Nul, surtout que j'ai demandé le rapport d'expertise et rien reçu. Dommage pour mma vous allez sûrement perdre un client habitation, mutuelle et auto !

G
Réponse de Gab
Réponse apportée le 08/09/2022

Le cabinet d expertise peut être le même pour d'autres assureurs. Votre nouvel assureur travaille peut être avec notre nouvel assureur Le problème vient de lui et non de votre assureur.

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