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Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour les amis en recherche d'un assureur plein d'empathie pour ses clients ........
Fuyez MMA ;
Que signifie cet acronyme : Mutuelle du MANS Assurances ; MUTUELLE : Aucun esprit
mutualiste dans cette Maison.
J'explique les faits : Client depuis une dizaine d'années, voire + , de cette Société ,assuré en
Tous Risques + dépannage gratuit , pour mon véhicule NISSAN X-TRAIL ,
BONUS 50% depuis + de 20 ans , 0 accident responsable ou même non- responsable pendant la même période .
Les 2 dernières années , 3 ou 4 demandes de dépannages ( impossibilité de démarrer bien qu'ayant une batterie et un démarreur neufs , NISSAN ne parvenant pas à découvrir le problème d'une voiture de sa Marque !!!!!!!! ) + 1 vitre latérale brisée alors que j'étais en
stationnement ,rien volé à l'intérieur .
Je reçois , un jour de belle météo , une LR avec AR de MMA m'informant du NON renouvellement de mes Garanties , stipulant RADIATION .
Je peux parfaitement comprendre qu'une compagnie d'assurance puisse se séparer d'un client puisqu'un client peut aussi se séparer d'un assureur; sous cet angle , no problème.
La où il y a intention de punir , de nuire , d'être néfaste à l'ex-client , c'est qu'il existe
un document à produire auprès de toutes nouvelles Compagnies ou Mutuelles qui refusera
systhématiquement de vous Garantir !!!!!!
La Bonne démarche éthique eut été de m'adresser un "coup de fil " en me disant :
"Monsieur , nous ne souhaitons plus de vous , adressez-nous un courrier en LR + AR ,
nous disant que vous ne renouvellerez pas votre contrat à son échéance , ainsi , ce ne sera pas nous qui vous lourderons "
Je vois sur les Avis que je ne suis vraiment pas le seul à être écoeuré par le comportement de cette compagnie .
La note est vraiment déplorable..... mais les Spots publicitaires pourront tenter de compenser !!!!!!!!