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Avis déposé par simplythe13 sur l'assurance auto de MMA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Après avoir moi même réglé l'assurance auto de maman, et suite à son décès, j'ai effectué toutes les démarches pour le remboursement. Accord m'a été donné par mma avec un bon pour remboursement à leur retourner avec mon RIB. Celà fait bientôt 2 mois que je n'ai plus de nouvelles. Ils ne répondent même pas aux emails. Je ne sais plus quoi faire. Même mon courtier, intervenu plusieurs fois pour des relances ne sait plus. Est ce normal?

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MMA a répondu à l'avis de simplythe13
Réponse apportée le 02/11/2020

Bonjour, Je regrette sincèrement votre mécontentement, afin de mieux comprendre la situation, merci de me communiquer le numéro du contrat concerné. Je vous souhaite une agréable journée. Vincent service client

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