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Avis déposé par Caroline N. sur l'assurance auto de MMA

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1
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Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0. On m'a résilié mon assurance auto car j'ai eu 2 sinistres dans l'année qui n'était pas de mon fait. C'est juste inacceptable et par dessus tout m'inscrire sur le fichier des assureurs. A quoi sert d'avoir une assurance? Et j'en passe des erreurs administratives qui m'ont été imputé!

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MMA a répondu à l'avis de Caroline N.
Réponse apportée le 28/01/2021

Bonjour Caroline N, je suis navrée de lire votre mécontentement concernant la résiliation de votre contrat. Afin d'étudier votre situation je vous propose de me communiquer vos coordonnées (Nom, prénom, date de naissance du souscripteur et/ou la référence du contrat concerné) par mail sur service.client@groupe-mma.fr Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Lucie-Service Client

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Réponse de Caroline N.
Réponse apportée le 27/01/2022

Bonjour Lucie Merci pour ce retour suite à mon dernier message l'assureur m'a rappelé pour m'indiquer que c'était une erreur. J'espère que le problème ne se reproduira plus à l'avenir. Cordialement

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