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Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Bravo MMA !
Après 8 ans chez MMA, sans accident responsable, je me fais mettre dehors comme une malpropre !
En effet, un soir, une voiture roulant sur ma voie à contre sens, m'arrache le côté gauche de mon véhicule.
L'usager reconnait ses torts immédiatement et le constat est rédigé dans ce sens.
De ce fait, le lendemain matin, je me rends à l'ouverture de l'agence MMA pour faire part, de cet accident et leur remet le constat.
L'employée de l'agence, fait les démarches pour faire expertiser les dégâts. Une fois l'expert passé, mon véhicule est déposé dans un garage Renault local.
Je précise que, dans mon contrat d'assurance je paye un supplément de 8 euros mensuel pour une assistance.
Cette assistance, me permet de me faire véhiculer entre mon domicile et le garage (afin de déposer ou récupérer mon véhicule).
Dans le doute , je me rends une fois de plus à l'agence pour être sûr de pouvoir bénéficier de cette assistance.
L'employée de l'agence MMA confirme qu'il n'y avait aucun problème.
Bref ! après avoir bénéficié de cette assistance, je récupère mon véhicule réparé et plus aucune nouvelle de l'agence MMA.
Par ailleurs, tout le monde reçoit à échéance une fois par an, sa carte verte et sa vignette d'assurance à mettre sur le parebrise.
De mon côté, mon véhicule étant assuré jusqu'au 31 janvier 2021 j'aurai du recevoir ma carte verte quelques semaines avant.
Mais à la date du lundi 1 février 2021 n'ayant toujours rien reçu de l'agence MMA de (Maubeuge) , je décide de me rendre une fois de plus à cette agence pour leur poser la question.
Alors là ça devient « drôle » !
L'employée me répond, sans ménage que j'étais radié suite au sur coup financier de l'accident évoqué ci-dessus.
Je rappelle, que je n'étais pas en tort, et que le rapport indique noir sur blanc 0% de responsabilités dans cet accident.
Le pire la dedans, c'est qu'ils ne m'ont même pas envoyé un courrier pour m'informer que j'étais radié ! (la grande classe)
Pour conclure, devant cette injustice devrions nous comprendre que nous sommes juste bon à payer et surtout ne jamais rien demander ??? En tout cas chez MMA pas de Blabla c'est casse-toi !!!
Si vous pouvez partager cette information ça me ferait plaisir. Par avance merci
Véro.