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Avis déposé par Jen sur l'assurance auto de MMA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client déplorable, très désagréable, trop cher, ne sont pas réglo car trouvent des excuses quand il s’agit de devoir réparer vos sinistres ( ex : ils m’ont recommandé un garage pour les réparations qui ne m’a jamais rappelé... et au bout d’un moment ils me disent qu’il est trop tard pour réparer car le sinistre est classé sans suite). Bref À FUIR !!!!! Je change d’assurance ce jour même.

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MMA a répondu à l'avis de Jen
Réponse apportée le 31/03/2021

Bonjour Jen, Je suis sincèrement navrée du désagrément que vous avez rencontré suite à votre sinistre Auto. Afin de vous aider, je vous remercie de m'adresser par mail à l'adresse suivante: service.client@groupe-mma.fr votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone. Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable après-midi. Enora, Service Client

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