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Avis déposé par Carentan50 sur l'assurance prévoyance de MMA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance soit disant 0 tracas 0 blabla mais je dirais plutôt 0 tout court car Didier de rachat de perp en cours depuis fin mai 2020 et nous voilà fin août et tjs rien la directrice agence de saint hilaire petitville est très désagréable au téléphone et vous prend de haut et de plus toujours pas d aboutissement ! D ailleurs ce n est pas le premier problème que j ai avec cette agence car il y a quelques années j ai subit un cambriolage et on m a fait traîner des mois pour à la fin me dire que c s’était l assurance du propriétaire qui entré en jeu .... je déconseille fortement cette agence qui vous vend mont et merveille tout le temps qu il n y a pas de problèmes .... sauf que le jour J vous serez en contact avec des gens qui en ont rien a foutre !!!!

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MMA a répondu à l'avis de Carentan50
Réponse apportée le 27/08/2020

Bonjour Carentan50, je regrette sincèrement cette situation et je souhaite vous aider. Pouvez vous revenir vers moi à l'adresse service.client@groupe-mma.fr en m'indiquant vos coordonnées (nom, prénom, références de contrat) afin que je puisse vous apporter des précisions. Je reste à votre disposition. Jean-Philippe Service Client

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Réponse de Carentan50
Réponse apportée le 27/08/2020

D après la directrice de l agence Mma elle croule sous les dossiers et manque d effectif du coup elle me fera mon virement ou chèque quand elle le désirera... quoi dire de plus quand au sérieux de votre assurance? Et pour mon cambriolage passé ou j ai été obliger de bloquer le parking car mon dossier était soit disant en cours ... on m a même envoyé les gendarmes et tout ça pour me dire «  oups en fait c est l assurance de votre propriétaire qui marche alors que j avais déjà avancé l argent (environ 3000euros ) t je n ai jamais eu de dédommagement des frais bancaire que j ai subit pendant des mois !!! J avais demandé un prix pour assurer ma voiture chez vous vu ce qui m était arrivé et même pas ! Alors comment voulez vous m aider à part me donner l argent que vous me devez ??? Plus un dédommagement pour tous les préjudices que j ai subis chez mma !

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