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Avis déposé par K sur l'assurance prévoyance de MMA

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Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

voilà 7 mois que je me bats avec MMA pour récupérer le contrat obsèque souscrit par ma grand mère. 7 mois que ma grand mère est partie et ce contrat qui devait m'aider lors de l'enterrement pour ne pas avoir à avancer les frais, d'une part je ne les ai pas eu et d'autres part je me bats depuis avec MMA qui fait trainer le dossier autant qu'ils veulent pour ne pas avoir à rembourser ce qu'ils doivent. C'est honteux !!!! je pense qu'ils espèrent que les gens oublient avec le temps... ce ne sera pas mon cas, et s'il le faut c'est au judiciaire qu'ils devront s'acquitter. Fuyez tout simplement leur contrat obsèque !!!!

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MMA a répondu à l'avis de K
Réponse apportée le 16/12/2020

Bonjour K, je regrette sincèrement la situation décrite. Afin que je puisse consulter le dossier, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées ainsi que celles de votre grand-mère (nom, prénom, adresse postale) à l'adresse suivante: service.client@groupe-mma.fr. A bientôt, Emilie Service Client.

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