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Avis déposé par Cece sur l'assurance vie de MMA

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1
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Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon mari a fait la demande de rachat total de son contrat depuis le 31 janvier 2020 avec tous les justificatifs nécessaires, par les recommandé avec AR ,par mail ,par sms ,par téléphone et a ce jour pas de nouvelle ni aucun remboursement de leur part

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MMA a répondu à l'avis de Cece
Réponse apportée le 13/03/2020

Bonjour Cece, je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas de nouvelle suite à la demande de rachat de votre mari. Afin de pouvoir donner suite à votre demande, merci de me communiquer son nom, prénom, date de naissance ainsi que la référence de son contrat par mail à l'adresse : service.client@groupe-mma.fr. Je reste à votre écoute. Isabelle Service Client

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Réponse de adsebsau
Réponse apportée le 19/04/2020

Bonjour nous avons le même soucis avec mon père depuis novembre 2019. C'est une honte de la part de vos service pour un dossier de personne âgée quant même. Coment vas se pas la demande de ma mère.

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MMA a répondu à l'avis de Cece
Réponse apportée le 20/04/2020

Bonjour adsebsau, je regrette le désagrément rencontré sur le dossier de votre maman. Pouvez-vous me communiquer son nom, prénom, date de naissance ainsi que la référence de son contrat par mail à l'adresse : service.client@groupe-mma.fr, afin que je puisse donner suite à votre demande ? Je reste à votre écoute. Lucie Service Client.

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