Avis déposé par Etoile13 sur l'assurance vie de MMA

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Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J'ai eu le même pb en Mars 2020 concernant le craque boursier...perte de 20 000€... J'ai une assurance vie multisupports (80% en Euros et le reste en bourse et action 20%) à la MMA depuis 5 ans, je suis très déçu car je viens de perdre pas mal d'argent début Mars 2020,de plus je n'ai pas été averti à temps ,savoir si je voulais faire un arbitrage...(c'est ma conseillère qui s'occupe de mon portefeuille,donc habituellement je lui fais confiance) ...elle m'a averti lorsque le crash boursier est tombé pour tout le monde...et m'a avoué qu'il y avait eu deux secousses en Janvier 2020 et puis c'était reparti...je lui ai dit que j'aurai bien aimé qu'elle m'appelle à ce moment là...j'aurais fais un arbitrage avant de perdre autant d'argent ...elle m'a répondu qu'elle n'avait rien vu venir...en me rajoutant il y en a qui en perdu beaucoup plus que moi...voila sa version ! Je trouve qu'elle a très mal agit professionnellement pour protéger mon portefeuille,à mon avis elle n'a pas su trop me répondre ! Je suis allée regarder les avis sur le net concernant la MMA...et là je m'aperçois que je ne suis pas la seule qui a perdu une grosse somme... J'espère récupérer ma perte de mon capital. Je vais prendre contact avec Que choisir ou 60 millions de consommateurs ou autres...

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MMA a répondu à l'avis de Etoile13
Réponse apportée le 11/06/2020

Bonjour Etoile13, je regrette sincèrement la situation décrite dans votre message concernant vos placements. Afin de mieux comprendre le contexte, je vous invite à me transmettre vos coordonnées(nom, prénom et date de naissance du souscripteur, ainsi que la référence de votre contrat) par mail à service.client@groupe-mma.fr. Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Lucie Service Client.

E
Réponse de Etoile13
Réponse apportée le 12/06/2020

Bonjour Lucie, Faites vous partie du service clients du siège sociale de MMA ? Je vois qu'il y a beaucoup de mauvais avis concernant la MMA ....il serait temps de trouver des solutions à l'amiable avant de se retrouver devant les tribunaux !

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MMA a répondu à l'avis de Etoile13
Réponse apportée le 12/06/2020

Bonjour Etoile13, Comme indiqué dans notre précédent message, nous restons à votre écoute sur l'adresse mail :service.client@groupe-mma.fr. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Emilie Service Client

S
Réponse de Sam
Réponse apportée le 30/07/2020

Bonjour Etoile13, je vis une situation similaire à la vôtre. Actuellement en litige avec mon agence MMA au sujet d'un contrat d'assurance vie, j'aimerais qu'on puisse échanger sur nos expériences respectives. Cordialement

E
Réponse de Etoile13
Réponse apportée le 31/07/2020

Bonjour Sam et JfS, Je suis entièrement d'accord pour constituer un collectif de victimes MMA...j'ai déjà un avocat...si d'autres clients de la MMA qui ont étaient victimes comme nous...faites vous connaître. Comment pouvons nous communiquer en privé ?

S
Réponse de Sam
Réponse apportée le 31/07/2020

Bonjour Etoile13, ravie de lire ta réponse. Je ne vois pas comment nous pouvons nous joindre. Il me semble risqué de publier mon numéro de tél. ou même mon mail en commentaire. Aurais-tu Fcbk?

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