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Avis déposé par guytwo sur les autres produits de MMA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Aucune réponse du service sinistre aucune réponse du service clients Je vais devoir envisager une procédure en raison de la non gestion du dossier par MMA C'est la double peine

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Réponse de Philippe
Réponse apportée le 07/07/2020

Nous sommes dans le même cas et ça fait 2 mois que le service sinistre nous mène en bateau. Aucune réponses sur des questions précises et 4 interlocuteurs différents qui se contredisent en 2 mois! Nous allons entamer une procédure pour obtenir ce qu'ils nous doivent en tant qu'assureur.

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MMA a répondu à l'avis de guytwo
Réponse apportée le 08/07/2020

Bonjour, je regrette sincèrement votre mécontentement, afin de mieux comprendre la situation, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de contrat, via l'adresse mail : service.client@mma.fr. Cordialement Vincent.

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