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Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
AVIS AUX CONSOMMATEURS ! EVITEZ CET ASSUREUR !
EVITEZ COVEA-MMA
Une assurance qui résilie votre contrat :
Etant en situation de handicap (visuel), j'ai reçu le 19 août 2020 une lettre recommandée avec AR m'informant de la résiliation de mon contrat que je détiens depuis 2015 en raison de la " fréquence sinistre ". Pour information, j'ai payé depuis 2015 toutes mes cotisations compte tenu de mes obligations contractuelles.
Pourquoi ne pas souscrire chez BMA ASSURANCES & COVEA ? :
1°/ Aucun recours possible :
Ayant adressé un courrier adressé au siège du groupe MMA, en LR avec AR le 06 septembre 2020 dans lequel j'ai tenté une résolution amiable, la SARL BMA m'a invité à prendre contact auprès du service client du groupe MMA basé au siège (en clair ils transmettent directement le dossier et ne vous contacte pas par téléphone pour une mise au point).
2°/ Vous jette si vous commencez à utiliser votre assurance :
L'utilisation de mon contrat consistait principalement à questionner l'assurance sur des questions relatives aux problématiques que je
rencontre dans ma vie personnelle et professionnelle, le contrat prévoyant la possibilité de saisir l'assurance sans encadrer le nombre d'appels ou de contact !
Plusieurs associations de consommateurs ont été prévenus, ainsi que divers médiateurs. Je compte médiatiser cette histoire davantage.
Si vous aimez vous faire jeter après avoir payé toutes vos cotisations, allez chez BMA & COVEA. Sinon, allez voir un autre assureur.
ps : (N°de contrat : 141699658 U).