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Avis déposé par ElaPl sur la mutuelle santé de Mnt

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mnt a supprimé mon contrat suite à la resiliation du contrat prévoyance de mon conjoint ( pas mari) par son employeur. Je souligne,on ne porte pas le même nom...et le contrat était bien à mon nom. Ils m ont bien réactivé mon contrat avec augmentation du tarif! Car pour EUX j ai souscrit un nouveau. Alors je vais payer plus parce qu ils ont mal fait leur boulot comme d hab. Ah oui j'ai oublié ajouter que la Mnt n a même pas envoyé la lettre suite à cette "résiliation "....heureusement que la secrétaire de mon dentiste a appelé pour remboursements,cest comme ça que j'ai su que mon contrat finissait le 31 décembre 2019. Ah oui l agence de Bordeaux, incompétents ! Jamais je n avais autant de problèmes avec une mutuelle. Honteux !

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Mnt a répondu à l'avis de ElaPl
Réponse apportée le 31/01/2020

Bonjour Elapi, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre message au service concerné. Un conseiller se chargera de vous contacter dans les meilleurs délais. Cordialement,

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