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Avis déposé par Jk71 sur la mutuelle santé de Mnt

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

- Accueil téléphonique franchement désagréable - Délais de réponses longs car plate-forme informatique souvent en maintenance ou en panne - Erreur de remboursement - Adresse mail de contact ne servant à rien (souvent pas de réponse) Voilà mon expérience de ces 2 derniers mous chez cet assureur, que je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS On a l'impression d'être un numéro d'adhérent avant d'être une personne et que chaque question dérange, c'est anachronique et désolant

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Mnt a répondu à l'avis de Jk71
Réponse apportée le 15/09/2020

Bonjour, Nous nous excusons pour l'ensemble du désagrément causé et des informations que vous nous indiquez. Nous allons prévenir notre service réclamation afin que votre dossier soit traité rapidement. Bonne journée à vous

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