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Avis déposé par val sur la mutuelle santé de Mnt

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1
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Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis assurée auprès de la mnt pour mon complement de salaire. Les delais d'instructions sont anormalement longs et mettent les agents en arrets de plus de 3 mois en grandes difficultés. Idem pour la mutuelle qui perd les devis... A FUIR

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Mnt a répondu à l'avis de val
Réponse apportée le 28/09/2020

Bonjour Val, Nous sommes navrés et nous nous excusons pour les difficultés rencontrées. Toutefois, nous sommes à votre disposition via les réseaux sociaux ou via le service réclamation (servicereclamation@mnt.fr) afin de trouver une solution. Bonne journée à vous

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Réponse de 820472
Réponse apportée le 07/10/2020

je lis tous les avis sur la MNT, catastrophique, on nous a proposé un contrat collectif au sein de notre entreprise, je n'y adhérerai pas, j'ai un entretien téléphonique demain matin pour parler de ses contrats avec un interlocuteur de la MNT, . Je leur ferais pas part de tous ces avis et demanderai des explications.

8
Réponse de 820472
Réponse apportée le 08/10/2020

TOUS CES AVIS NEGATIFS ça fait froid dans le dos, un contrat collectif est en cours au sein de notre entreprise, ça donne pas envie.. ne serait-ce pas des assureurs qui se cassent du sucre dans le dos??

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Mnt a répondu à l'avis de val
Réponse apportée le 08/10/2020

Bonjour, Nous comprenons votre message. Chaque année, nous menons une enquête pour suivre le niveau de satisfaction de ses adhérents et l’évolution de leurs besoins afin de toujours mieux les servir. A retrouver ici : https://mntetvous.mnt.fr/barometre-adherents-les-qualites-humaines-des-conseillers-mnt-plebiscitees Il est vrai que les avis négatifs ici ne représentent que des adhérents insatisfaits, à qui nous proposons d'ailleurs une solution pour régler leur dossier rapidement. Bonne journée à vous.

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Réponse de Mike0112
Réponse apportée le 16/11/2020

Je suis assuré moi aussi pour le complément de salaire, c’est une vraie Catastrophe. Chaque mois je reçois mon virement à des dates vraiment différentes, exemple le complément du salaire de mai est viré le 28 juin, là nous sommes le 16 novembre aucune nouvelle du versement d’octobre.

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Réponse de lièvre01
Réponse apportée le 08/01/2021

Je suis assuré auprès de la MNT pour mon maintient de salaire. Ma collectivité verse plus de 84,00€ par mois pour mon contrat maintient de salaire. Je suis en confinement depuis le 02/11/2020 car je suis sujet à RISQUE DE COVID 19 GRAVE. Aujourd'hui je reçois un courrier de la MNT me disant que leur médecin conseil ne considère pas cette affection notée par mon médecin comme une maladie dans le cadre d'une indemnisation. La MNT va m'adresser une procédure de remboursement de ma première prestation perçue. Jai contacté la MNT pour avoir le nom de leur médecin conseil c'est négatif. Je vais faire un courrier rédigé par mon médecin et moi-même avec copie à maître DI VIZIO avocat spécialiste en affaires médicales ainsi qu'aux avocats du syndicat FO territoriaux.

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Mnt a répondu à l'avis de val
Réponse apportée le 13/01/2021

Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer un message à : servicereclamation@mnt.fr concernant votre situation et votre contrat de maintien de salaire. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée à vous

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