Avis déposé par citoyen sur la mutuelle santé de Mnt

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Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

MNT Sante, Prevoyance, Degradation Totale, Bientot il n aurons comme adherents que leur salaries, mais moi j incrimine pas les employes en section , ils font leur job, mais se qui sont dans les Bureaux rue d athenes a Paris, injoignables, et quand ils repondent, s est d une facon brute, et inflexible . je prend mon exemple, je souhaite transformer ma rente invalidite par un Capital, s est se que fais actuellement la MNT en Prevoyance, quand je fais le calcul , mais la MNT est gagnante, il n ont pas l esprit pragmatique a part se dissimuler derriere des clauses, ma raison de recevoir un Capital et d apporter plus a mes deux petites filles autistes severes, pour leur apporter d autres soins et therapie et leur faire une epargne handicap, on connais le gros retard pris part la France dans se domaine de l autisme, ou tres peu de structure et moyen leurs sont consacres, et les hauts responsables de la MNT en ont connaissance, je les interpeller par mail que se soit le PDG ou le DG, aucune reponse. ou sont les Valeurs de cette mutuelle, quel respect et ecoute ont ils pour leurs adherents, proposer des solutions a leurs adherents ne font ils pas partis de leur charte.

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Mnt a répondu à l'avis de citoyen
Réponse apportée le 20/10/2020

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation que vous décrivez, nous allons prévenir nos services pour que vous soyez recontacté et qu'une solution soit trouvée concernant votre demande. Bonne journée à vous.

c
Réponse de citoyen
Réponse apportée le 21/10/2020

Réponse faite par un robot, ma Section de Paris n as aucune information, d un éventuel recontacte ou un solutionnement à venir. Quel honte ! Quel Hypocrisie !

c
Réponse de citoyen
Réponse apportée le 22/10/2020

Réponse faite par un robot, ma Section de Paris n as aucune information sur se message , sur son contenus, et son auteur. Quel Honte ! Quel Hypocrisie !

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Mnt a répondu à l'avis de citoyen
Réponse apportée le 22/10/2020

Bonjour, Nous vous assurons que la réponse n'est pas faite par un robot. Vous avez publié 2 fois le même message, nous avons donc répondu 2 fois à vos messages. Vous avez souhaité, via ce site, être recontacté par nos services. Nous avons transféré votre message à notre service réclamation, une fois que nous avons eu accès à vos coordonnées, fournies par Opinion Assurances. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous rassurons sur le fait de traiter tous les messages ici pour trouver une solution. Merci à vous

c
Réponse de citoyen
Réponse apportée le 22/10/2020

J' ai déjà exposé ma requête avec explication de ma situation , a votre service réclamation, qui me as répondus par un courrier émanant du service rente/prévoyance, par un refus, et d ailleurs vous n avez apas de donner mes coordonnés par le intermédiaire d Opinions Assurance , ils savent qui je suis et d ailleurs un adherent avec deux petites filles autistes sévères et qui demande un capital au lieu de une rente, il doit pas en avoir beaucoup dans votre base de donnée, après je veux bien vous croire qu une solution soit trouvée.

c
Réponse de citoyen
Réponse apportée le 26/10/2020

MNT JE SUIS COMPREHENSIF ET VOUS L ETES FACE A MA DEMANDE ? MAIS NOUS FAISONS PAS FACE AUX MEMES REALITES. VOS SIMULACRES DE REPONSES.J EN AI QUE FAIRE.

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