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Avis déposé par Méli sur la mutuelle santé de Mnt

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1
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Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Quand je vois le montant de cotisation payé par ma belle-mère et le peu de garantie sans compter que quand c'est pour un remboursement il faut attendre encore et encore. Quand j'appelle on me dit qu'ils ont tous les documents nécessaires et quand je demande quand le remboursement aura lieu on me répond on ne sait pas ça va arriver mais ça sera long... Pour moi une mutuelle à ne surtout pas prendre très mauvais qualité prix et traine pour rembourser...

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Mnt a répondu à l'avis de Méli
Réponse apportée le 23/11/2020

Bonjour Méli, Nous sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez concernant les difficultés rencontrées avec votre remboursement, vous pouvez contacter directement le service réclamation de la MNT en cliquant ici : http://www.mnt.fr/la-mnt/reclamation-et-mediation Nous restons à votre disposition si besoin.

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Réponse de louise
Réponse apportée le 12/12/2020

Bonjour, vous avez tout a fais raison , depuis le 1 er decembre vous pouvez changer et resilier avec la MNT , c est sur vous serez pas perdant, des abus il y en a , mais la loi essaie de regler le probleme, il y a une prise conscience, quand on vois les frais de gestion qui represente 1/4 des cotisations, y a des abus, c est sur. (frais de gestion.s est frais de personnel, comite entreprise, 13 mois et demi, avantage , et une petite partie de frais de traitement.Bon courage.

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