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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Courrier envoyes et recus certifies par la lettre suivis depuis debut fevrier , toujours pas traites au service MNT Invalidite a Bordeaux , documents toujours pas enregistres, ma rente ne m as toujours pas etais regularise depuis decembre 2020, la section MNT a envoye un mail a MNT service Invalidite a Bordeaux aucune reponse depuis 15 jours, je suis las de cette Mutuelle, mais je reconnais que je suis satisfais du travail et de l acceuil en Section, ils font leur job, quoique on en dise ils sont en phase avec les adherents et souvent du meme millieu economique des adherents, ce sont les decideurs ou sa ne vas pas , ou l interet economique a pris le dessus sur les valeurs mutuelles, on regrette bien les anciens decideurs tel que le PDG Monsieur Moreau. actuellement l adherent lui seul ne peut rien faire, sauf denoncer son mecontentement, pot de terre contre pot de terre, et dans ma situation que je puisse faire, je ne peut pas changer de mutuelle, de plus j ai deja eu un precedent avec cette mutuelle , avec intervention du mediateur, cela n as rien changes, une action en justice oui, mais les forces sont disproportionnes, avec des moyens financiers grace au cotisations et excedent financiers qui leur permet d avoir la creme des avocats face a vous. la resignation.Merci a Opinions Assurances de nous offrir une fenetre d expressions, aussi, MNT epargner moi vos rhetoriques de reponses, je ne m en porterais que plus bien.

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Mnt a répondu à l'avis de cheverra
Réponse apportée le 09/03/2021

Bonjour Cheverra, Si Opinion Assurances propose en effet une fenêtre d'expression pour les adhérents qui rencontrent des difficultés, nous répondons ici aux avis pour trouver des solutions et aider à la résolution des dossiers qui peuvent être bloqués. Dans cette optique, nous sommes également disponibles sur les réseaux sociaux pour faire le lien avec nos services et vous accompagner dans vos démarches de réclamation et de médiation éventuelles. La qualité du service rendu est une priorité et dans cette optique, nous vous invitons à reprendre contact avec nous par email en nous écrivant à servicereclamation@mnt.fr Bonne journée à vous

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