Avis déposé par Mna1180 sur l'assurance voyage de Mondial Assistance

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1
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Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Quand j'ai souscrit à un contrat d'assurance voyage , j'avoue que je n'ai pas fait un tour pour voir l'opinion sur l'assureur mais voila, un assureur à éviter J'ai souscrit à l'assurance suite à l'achat de mon billet d'avion mais avant 3 jours de mon départ je tombe malade (trouble d'équilibre oreille interne) avec l'arret maladie , attestation de medecin , facture etc.. et refus de prise en charge de vos frais

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Mondial Assistance a répondu à l'avis de Mna1180
Réponse apportée le 09/06/2020

Bonjour Mna1180 Je prends connaissance de votre avis et regrette votre sentiment à l'égard de notre entreprise. Afin de comprendre ce qui a pu se passer et transmettre votre mécontentement à notre service des réclamations, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier s'il vous plait ? Bien à vous, Camille - équipe relation digitale