Avis déposé par AudreyG78 sur les autres produits de Mondial Assistance

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je me suis fait une entorse lors de mon séjour au ski à La Plagne. Nous les avons contacté pour la prise en charge des frais et mon rapatriement. Tout s'est très bien passé. Il a fallu envoyer les pièces par mail et j'ai été contacté pour tout organiser. Prise en charge par une ambulance de la station à la gare. Trajet en train impeccablement avec 2 infirmières au top (Claire et Pauline) ainsi que Pascale (personne en charge de la logistique). Elles ont été supers. Merci à elles. Puis prise en charge gare de Lyon jusqu'à mon domicile. Vraiment bien. J'attends de voir la suite avec la prise en charge financière mais je suis très satisfaite pour le moment.

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Mondial Assistance a répondu à l'avis de AudreyG78
Réponse apportée le 24/02/2020

Bonjour AudreyG78 et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services (Votre post donne le sourire ! :) ) Afin de transmettre votre témoignage à l’équipe en charge du traitement de votre assistance, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier s’il vous plait ? Bien à vous, Camille – équipe relation digitale