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Avis déposé par claude60 sur l'assurance habitation de Mutuelle de Poitiers

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2
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Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE VIA (SARPGN), contrat habitation avec protection juridique CIVIS de piètre qualité... Longueur dans la prise en charge de notre litige, avocat CIVIS incompétent (8 mois d'attente) pour rien, puisque l'avocat ne s'est pas occupé de notre dossier. Par conséquent dans l'urgence nous avons du changer d'avocat et en trouver un autre. Cela fait maintenant 2 ans que nous attendons que notre toiture puisse être réparée..., nous sommes actuellement en expertise judiciaire mais malheureusement les frais de procédure avocat entre autre ne sont en majeur parti pas pris en charge par la mutuelle de Poitiers ni notre protection juridique CIVIS. La mutuelle de Poitiers ne souhaite plus nous aider dans notre dossier par manque de garantie disent-ils.. Anéanti, nous avons du proposé un accord amiable à la partie adverse en notre défaveur afin de finaliser notre litige. Une expérience que nous ne souhaitons à personne. Assureur à éviter

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Mutuelle de Poitiers a répondu à l'avis de claude60
Réponse apportée le 28/09/2021

Bonjour, les renseignements présents sur ce site ne nous permettent pas de vous identifier. Vous avez la possibilité d'écrire à notre service qualité-réclamations (qualite@mutuelledepoitiers.fr) afin qu'une réponse puisse vous être apportée. Cordialement.

C
Réponse de CRIQUOU
Réponse apportée le 13/04/2022

il est évident quela mutuellede poitiers...à Montauban ...n'est pas non plus trés explicite sur les contrats ...sauf si vous avez un problème....établissement à ne pas adhérer. .

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