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Avis déposé par mazak sur la mutuelle santé de Pacifica

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Totalement catastrophique ! INJOIGNABLE en permanence. Se renvoie la balle systématiquement entre conseillers et services. Des heures gâchées à essayer de résoudre des choses simples. A fuir

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Réponse de max
Réponse apportée le 27/06/2020

Exact.Aucune réponse aux nombreux messages via l'espace adhérent.Quant au téléphone La conseillère très difficilement joignable( du choix 1 pour l'ACS )ne peut gérer les dossiers CSS Elle indique de faire le choix 2 du serveur vocal qui aboutie à personne. Une vraie galère

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