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Avis déposé par NB972 sur l'assurance auto de Smacl

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Vous avez autant de chance d'avoir un conseiller au bout du fil que de gagner au loto, même après 30 minutes d'attente et plusieurs tentatives d'appel. Lorsque j'ai adhéré, les formalités de résiliation n'ont pas été faites auprès de mon ancienne assurance. Résultat, je me retrouve avec 2 cotisations d'assurance à payer...

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Smacl a répondu à l'avis de NB972
Réponse apportée le 03/09/2020

Bonjour NB972, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et regrettons votre insatisfaction. Nous transmettons cette information au service concerné. Si vous souhaitez échanger sur cette situation, nous vous invitons à nous envoyer en privé par e-mail à particuliers@smacl.fr : votre nom, prénom, numéro de sociétaire, pseudonyme Opinion Assurances ainsi que vos coordonnées. Cordialement, l'équipe SMACL Assurances.

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