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Avis déposé par Soufflaculs sur l'assurance auto de Smacl

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Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant eut un arbre sur une route départementale (RD75) à Javerlhac-la-Chapelle-St-Robert (24300) le 25/09/2020 qui est tombé sur ma voiture réduite en épave. Mon assurance Macif m'a réglé presque immédiatement. Par contre la smacl, assurance adverse, responsable de indemnisation, n'a toujours pas régler le dommage. C'est scandaleux

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Smacl a répondu à l'avis de Soufflaculs
Réponse apportée le 01/06/2021

Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre déception concernant la gestion de votre dossier. Ce retour nous interpelle car nous faisons le maximum pour être à l'écoute de nos sociétaires et de leurs contreparties. Votre message a été transmis au service concerné. Si vous souhaitez échanger de manière plus précise sur cette situation, nous vous invitons à nous transmettre votre nom, prénom, numéro du dossier, pseudonyme Opinion Assurances ainsi que vos coordonnées en privé par e-mail à indemnisations@smacl.fr. Cordialement, l'équipe SMACL Assurances.

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