Avis déposé par kriscabale sur l'assurance vie de Sogecap

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

j ai une assurance vie retraite : palissandre chez eux , et j'ai le même type d'assurance chez 3 assureurs différents là ou les autres assureurs mettent moins d'un mois pour effectuer un rachat eux mettent un peu plus de 3 mois. sans parler des difficultés pour les joindre, temps d'attente téléphonique pouvant allez jusqu'à plus d'une demi heure et sans pouvoir les avoir j ai du rappeler!!! la banque quand à elle n'y connait rien donc pas la peine de leur demander quoi que ce soit à proscrire absolument je vais évidemment demander les intérêts pour le retard de paiement

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Sogecap a répondu à l'avis de kriscabale
Réponse apportée le 15/04/2021

2. Bonjour « kriscabale », nous avons pris connaissance de votre mécontentement et nous en sommes désolés. Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par mail à relationclient@sgassurances.com en indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Société Générale Assurances